Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1

[Perepelka]

Девочки принимайте новичка!!
Я пока на начальном этапе
Карту открыла...адрес у меня в Америке есть(мне будут отправлять родственники).
Но столкнулась с проблемой биллинг адреса на 6пм...да и на других сайтах..подскажите кто-что пишет...

И еще вопрос чем дешевле отправлять Упс или Мист???

и еще пробовала вводить оффер коды на ВС....написали что больше одного....использовать нельзя....

 

[Marylin]

Девочки, и еще один вопрос: когда закончится новогодний сейл? То есть когда в январе будут доступны всякие коды, в т.ч. на многоуровневые скидки?

заставку Полугодовая распродажа уберут примерно к началу февраля
но и дальше цены на вещи не поднимутся на уровень начальных

вряд ли в январе будут дополнительные акции, скидки, многоуровневая в т.ч.

 

[IRSPB]

Monetkaaa, VS будет пытаться снять деньги в течение вроде 14 дней,можете положить денег и заказ вам отправят после оплаты

 

[susla]

что вы так все усложнили))) ждите когда заказ прибудет на таможню и позвоните в ЮПС чтоб изменить адрес. А банк уже ничего не отменит, деньги сняты. А если банк и начнет деньги требовать назад, то ВС вас заблокирует навсегда.

это был бэк

обычной почтой

тогда что сейчас лучше сделать? в банк муж уже позвонил, ему обещали перезвонить и сказать что можно сделать (девочка-оператор даже не знала сняты деньги или заблокированы)

 

[irramed]

irramed, ничего не сгорит, я уже почти год ничего не обналичиваю - коплю.

Супер, буду дальше копить тогда.

 

[Dolpfina]

MARIFEA, я думаю сброс, потому что у них еще рабочий день не начался. У меня так было недавно. Они с 17.00 по МСК вроде бы начинают.

 

[Piko]

Девочки, пожалуйста подскажите....я хочу выбрать джинсы или шорты........и представляете 2 раза промахивалась(2ве посылки с огромными размерами.)
обьем бедер 89-90........по таблице подобрала 2-пришло все большое...........что делать?хочу снова заказать-выбирать "0"-но не факт,что опять будет висеть....и как выбрать размер XS2 или XS 0 -если в брюках и шортах только цифры:0-2-4........
вообщем.....тоже самое с кофтами,(обьем гуди 86 см-по таблице S)-в реальности велико-уже 2 посылки.............обидно

значит кофты XS заказывайте раз вам уже в двух посылках велико, а брюки выбирайте по цифрам...вы же сами уже себе на вопрос ответили, что 0 это XS, 2 XS, только 0 меньше 2

 

[Наталя84]

Malinalda, Отправила им письмо. Они мне ответили в первом письме пишут оставляйте или удаляйте товар, мы вышлем другое. А в другом, пришедшем за ним письме пишут, мол пересылайте нам ошибочный товар и заполняйте форму. Как мне быть, я написала им чтобы уточнили, а как я должна дальше действовать.

Или я не правильно поняла содержание вот этого второго письма, может они хотят чтоб я форму эту заполнила и вернула им обратно???????
Помогите расшифровать то что в нижних 4пунктах, что там писать?
We hope this matter has now been resolved; either by sending out a replacement item or a refund back to the credit card.

This e-mail comes to you as a reminder to please return the original item to us as soon as possible. We ask that you return this item so that it is received within 30 days, to avoid a charge to your credit card.

Follow these simple steps:

1. Indicate the reason for your return on the original invoice in the Return Reason Code box using one of the following Return Reason codes:
* Reason code 11: Wrong Item Shipped
* Reason code 19: Defective
2. Use the pre-paid return shipping label attached to the invoice from the original order.
3. Only include the defective or wrong item in this return.
4. If you have not already returned the original merchandise, please include a copy of this e-mail with your return shipment.

 

[JenP]

Malinalda, You have successfully changed your Billing Information. You should also change your mailing address through our automated system by calling 1-800-411-5116.

т.к. вы поменяли billing- вас просят поменять mailing address , т.е. ваш почтовый адрес (куда слать), а не электронный

 

[ptichka_d]

а если они отправят через ЮСПС? (живу в Ташкенте)

 

[katarinka1987]

девушки, нужна ваша помощь! сделала заказ, а мне вот что пишут. что делать??Картинка (для просмотра нажать)

Не могут деньги снять с вас, пишут что будут пытаться снять в течении 14 дней

Может не хватает денег на карте у вас???

 

[margaretta]

Девочки,скажите, пожалуйста, сделала заказ,оплатила. В статусе сначала было написано in process, затем pending process, затем held и сейчас 2 день in process. Надо ли им уже писать? Деньги с карты конечно же сняли. Но на почту (gmail.com у меня) от них пришло только одно письмо с ордером,больше ничего.

у меня статус in process вообще уже 7ой день (ups) и я уже не на шутку нервничаю. Написала им даже письмо-ответили,что причину могут объяснить только по телефону(( жду дальше,чтож тут сделаешь

 

[Сливка]

подскажите пожалуйста видела таблицу расценок по доставке она 2008 года, эти тарифы действительны на сегодня или нет? если нет то где можно их посмотреть если стоимость товара 124$

 

[БрюнеткаЛена]

девочки,как расшифровать
This item is expected to ship on 9/11
переводчик перевел: "Этот пункт, как ожидают, отправит на 9/11" что за 9/1

Ириska, эта вещь в бэкодере (т.е. появится) до 11 сентября!

 

[Tory]

SvetZai Вы разобрались с размером? Я уже на месте могу хелпануть

 

[Inika]

Решила отписаться, в заказ мне внесли изменения (удалили по моей просьбе вещь) и еще сюрприз - сделали бесплатныю доставку

 

[VLana]

magicanny, это разные ситуации.

 

[GargulOksana]

Девочки, мне пришел мой первый заказик(УРААААА) и к нему положили карту. не могу понять что за скидки она дает?? Знает кто-нибудь????
P.S. Извините за глупый вопрос))))

 

[makrik]

Девочки подскажите как часто присылают Secret Reward Card?? а то я в апреле не успела ей воспользоваться.... обидно....
а еще что за подарочная карта gift cards???

 

[helga13]

а на адрес шопфанс VS шлёт ?