Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 1
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Девочки, блин!!! я, оказывается, столько всего не знала! Еще и разницу можно вернуть?????
А какие условия, кроме трех недель? Если я покупала по клирансу, и цена сейчас подешевела, то можно ли просить разницу???
Melody, да, ящик на gmail. С первым заказом все в порядке было, ума не приложу что случилось
Я им уже с @yahoo письма посылала - та же история - ни слова в ответ. посылала и на customercare, и на orderstatus..То есть на письма вообще не отвечают Тему письма указываю order #*******. Может, что другое указывать нужно?
Я им уже с @yahoo письма посылала - та же история - ни слова в ответ. посылала и на customercare, и на orderstatus..То есть на письма вообще не отвечают Тему письма указываю order #*******. Может, что другое указывать нужно?
Девочки, может пишу не туда, направьте меня если что куда надо)
Оформила 2 заказа на 250уе и указала разных получателей, чтобы не попасть на таможню. Не знаю куда смотрел сотрудник ВС, спал наверное, но он указала в обеих посылках одинакового получателя (с одного акка был заказ, не первые такие заказы, но ситуация такая первый раз). А тк заказы были экспресс, то понятно что они пришли на таможню одновременно, на одного человека и по трекинг номеру последняя инфо есть за четверг, те понятно, что задержаны таможней. правда, пока не звонили... те шансов, что меня пронесёт, думаю никаких и я начала сразу писать в ВС, что из-за их ошибки теперь буду вынуждена отказаться от товара, тк налог платить не буду, и тд... и попросила чтобы они не дожидаясь этих двух, выслали заново, тк это их ошибка. они мне ответили, что типа мы снимем с Вашей карты сейчас заново деньги за эти 2 заказа, вышлем, а когда те прийдут, то вернем. Но советовали заплатить налог, тк им может не дойти, потеряться и тд и тогда они мне деньги не вернут. Получается из-за их ошибки я могу попасть на деньги. вопрос - выяснять мне с ними дальше отношения или это бесполезно? ведь это их тупняк, считаю, что они за свой счет обязаны мне выслать эти 2 заказа заново сейчас, а остальное - их проблемы.
Оформила 2 заказа на 250уе и указала разных получателей, чтобы не попасть на таможню. Не знаю куда смотрел сотрудник ВС, спал наверное, но он указала в обеих посылках одинакового получателя (с одного акка был заказ, не первые такие заказы, но ситуация такая первый раз). А тк заказы были экспресс, то понятно что они пришли на таможню одновременно, на одного человека и по трекинг номеру последняя инфо есть за четверг, те понятно, что задержаны таможней. правда, пока не звонили... те шансов, что меня пронесёт, думаю никаких и я начала сразу писать в ВС, что из-за их ошибки теперь буду вынуждена отказаться от товара, тк налог платить не буду, и тд... и попросила чтобы они не дожидаясь этих двух, выслали заново, тк это их ошибка. они мне ответили, что типа мы снимем с Вашей карты сейчас заново деньги за эти 2 заказа, вышлем, а когда те прийдут, то вернем. Но советовали заплатить налог, тк им может не дойти, потеряться и тд и тогда они мне деньги не вернут. Получается из-за их ошибки я могу попасть на деньги. вопрос - выяснять мне с ними дальше отношения или это бесполезно? ведь это их тупняк, считаю, что они за свой счет обязаны мне выслать эти 2 заказа заново сейчас, а остальное - их проблемы.
Можно оформить со своего аккаунта, оплатить своей же картой, в шиппинг-адрес вписать мужа (маму, папу...).
Девочки! Подскажите, пожалуйста. Сегодня делаю первый заказ.
Что это означает:
NEW! Scoopneck Tee Print Dress ,
260702, Orig. $39.50 Sale $29.50
NEW! Scoopneck Tee Solid Dress ,
260703, Orig. $34.50 Sale $24.50
По какой цене все-таки платье?
Хочу заказать 4 вещи, общей стоимостью 175$. Способ доставки UPS.
То есть на карте должно быть 175 + 38,99+ 20 = 233,99$ ?
Как получить скидки на поставку?
Подскажите, а сколько реально по времени доставка обычной почтой?
ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!!!
Что это означает:
NEW! Scoopneck Tee Print Dress ,
260702, Orig. $39.50 Sale $29.50
NEW! Scoopneck Tee Solid Dress ,
260703, Orig. $34.50 Sale $24.50
По какой цене все-таки платье?
Хочу заказать 4 вещи, общей стоимостью 175$. Способ доставки UPS.
То есть на карте должно быть 175 + 38,99+ 20 = 233,99$ ?
Как получить скидки на поставку?
Подскажите, а сколько реально по времени доставка обычной почтой?
ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!!!
Татьяна, напишите, пожалуйста, все что вы написали со знаками препинания, заглавными буквами. У вас одно сплошное предложение.
казнить нельзя помиловать (поставьте запятую и посмотрите как меняется смысл)
Угу, возвращают. Но, во-первых, если Вы не получили посылку в течении 30 дней после отправки (раньше можете не писать - все равно попросят подождать). Во-вторых, Вы же распишетесь в получении посылки, которую ВС, вполне возможно, будет разыскивать. И в-третьх, если посылка потерялась, деньги Вам вернут за минусом стоимости доставки.
Что касается контакта, Вы можете связаться с ними по скайпу (звонок на номер 1-800-568-5555 по скайпу - бесплатен). Аськи у них нет, переписка - только по е-мейл.
Чьорт. росто муж прописан в пункте А, Я прописана- пункте Б, а живем в пункте С. но наш адрес проживания на соседней улице рядом с пропиской мужа. Может туда ходить получать? курьер же с UPS предупреждает заранее о приезде? хотя все равно не думаю что это удобно.... А вообще все следующие заказы (кроме этого самого первого) я собираюсь получать в офисе, т.к. выхожу на работу осенью. какие адреса все же предпочтительнее давать? И можно ли их потом менять например в связи с переездом?
Здравствуйте,скажите,а никак недбзя вставить одновремменно два кода на скидку?Зачем тогда там 3 графы для этих кодов?
in process значит все будет нормально?!
У меня еще вопрос на странице там где распродажа вот ссылка http://www.victoriassecret.com/sale/swim?pageAt=4 вопрос относительно первого купальника на этой странице цена которая там указана это за комплект или за каждую отдельную часть купальника?
У меня еще вопрос на странице там где распродажа вот ссылка http://www.victoriassecret.com/sale/swim?pageAt=4 вопрос относительно первого купальника на этой странице цена которая там указана это за комплект или за каждую отдельную часть купальника?
Последнее редактирование:
девочки, можно тупой вопрос?
у меня куда-то пропадают старые заказы из хистори - что это значит?
вот сейчас висит только последний, который отшипили пару дней назад
висел еще ручной заказ на замену ошибочно присланного товара - нет его
на письмо с вопросом о нем кастомер-сервис отвечает, что все будет ок и его отшипят. как только товар появится (он в бэке сейчас)
у меня куда-то пропадают старые заказы из хистори - что это значит?
вот сейчас висит только последний, который отшипили пару дней назад
висел еще ручной заказ на замену ошибочно присланного товара - нет его
на письмо с вопросом о нем кастомер-сервис отвечает, что все будет ок и его отшипят. как только товар появится (он в бэке сейчас)
Девочки подскажите пожайлуста, сейчас акция 6шт за 19,99 всяких лосьонов, хочу заказать, UPS-ом отправить, можно? никаких неприятных сюрпризов не будет?
- Статус