Любые вопросы от начинающих - 4

[GeraSmal]

А какая у вас дата стоит? У вас из мизона один товар? у меня было несколько товаров и они все стояли с предполагаемой датой 31ого, и 31ого мне все отправили, статус стал он деливери. получается что можно отменять, ведь они в доставку еще не передали...

Да, из Мизона только 1 тонер и дата стоит 04.02, если завтра не вышлют к обеду, буду отменять

GeraSmal добавил 05.02.2013 в 18:06
Dinaya спасибо большое

если вы выиграли купон - он должен появится в купон боксе
может быть вы выиграли деньги?

а может быть я и ничего не выиграла, прислали письмо иероглифами, гугл перевел так:
Алло? ALEKSANDRA собственной ~
Следом удача, если вы участвуете вы покупаете! G хотел бы поздравить Вас по случаю победы лото.
Победа вы становитесь купоны от 30000 вон до 3000 вон.
Призовые купоны, которые можно найти в
Спасибо, благодарю Вас принять участие в событиях, и будущее, много внимания!


Я поняла, что это купон, но в купон боксе его нет.

 

[Varvara333]

ant0006, читать инструкцию для новичков и фак. Там про все это есть. Ну и страниц 15-20 этой темы.


tatochca, джимовским отпискам ктож верит? Хотелось опыта тех, кто в прошлом году по таким акциям заказывал. По ноябрьской акции прошлого года всем ,кто заказал в период акции, а выслали в декабре, вес считали со скидкой, в январе - уже без. Хотелось понять так же ли поступают в другое время года.

Шарлотка, а по-моему, в декабре тоже была скидка ))

 

[Juletta]

после открытия диспута - кэш автоматически уйдёт в минус на всю сумму заказа - поэтому будет разумно его заранее потратить

Отличный совет!
А мили не пострадают? аккаунт останется жить?

 

[GeraSmal]

Здравствуйте, подскажите если я возьму к примеру визитницу 3 шт одного наименования и цвета, она будет считаться как одна позиция или 3? Как вообще быть с мелочевкой? как она засчитывается?

Если Вы набьете в корзину 1 раз и проставите в окошке количество "3", то в корзине будет одной позицией(строчкой), а если три раза добавлять одну и туже позицию в корзину, то будут идти за 3.

 

[Darkness]

В прошлом году, насколько я помню, акция была до НГ.

А в этом году что-то вообще негусто с предновогодней стимуляцией к покупке...вот это - и это все?

 

[Лина]

я закидала магазин письмами, но они говорили, что нет вещи на складе, бла,бла...
потом написала в GM http://english.gmarket.co.kr/challenge/neo_bbs/customercenter_main.asp - они разбирались и написали мне, что бы я сфокала коробку и вещи с этого магазина, если есть и вуаля!!! Правда не знаю, что бы было, если только была пропавшая вещь???
сказали, что они отправили, я думаю может где то в пути украли

 

[Elena H]

Elena H, а Джим не мог вам вернуть деньги на кибер аккаунт?

Dinaya добавил 06.11.2013 в 14:37
Varvara333, это зависит от продавца (он должен подтвердить отмену), кто-то сразу возвращает, кто-то в конце месяца

Дина, а как это выяснить? В письме они ведь и пишут про кибер счет.... что делать-то. У меня там около 40 дол. зависло. Не ужас, как много, но терять-то жалко.

 

[Dinaya]

Получается, они сейчас заказы не принимают? Или я что-то не поняла. Сейчас собрала заказ, попробовала оплатить и деньги не снялись. И в заказе в графе Shipping стоит Cancelled по всем позициям.

так часто бывает - это просто глюк
попробуйте завтра

 

[Айсулу!]

Айсулу!, это значит, что ваш аккаунт заблокирован, пока вы не подтвердите личность напишите в поддержку - они вышлют вам требование на подтверждение личности (обычно они требуют фото паспорта (или водительских прав) и карты)

Извините, но куда они пришлют письмо, на почту или где-то в аккаунте я его увижу?

 

[HelenaМур]

Девочки что-то сегодня у меня пропала страна Россия?
Не могу оплатить заказ весь день:-(
Сегодня кто-то оплачивал заказ?

 

[adam_ant]

Девочки, подскажите, кто как с кеша оплачивает. Ничего не понимаю. Уже отправила им скан всех действий, опять написали, пришлите паспорт на иностранном языке, отправила паспорт второй раз и уже всю переписку в одном письмо засунула (получается одно письмо в сутки от них), и опять пытаюсь с кеша оплатить, и все пароль просит на G аккаунт, пишу пароль основной, пишет что не правильно, оставляю пусто, пишет напишите пароль, нажимаю на кнопку связанную с емаил, пишет неправильная страница.

adam_ant добавил 10.12.2013 в 12:35
девочки, вы переписку с "глобал" ведете или с "помощью" из джиммаркета?

 

[Галина2013]

мою уже перевзвешенную уже третий день не отправляют, у них написано ждите 3-4 дня, что уж говорить об остальных....

 

[Шарлотка]

ИринаСтр,
- по весу спорить бесполезно.
Легкую косметику вполне могли упаковать по 1 тюбику в картонной коробке. В хвастах иногда пишут, какие продавцы как пакуют))
- заказ разобьют на 2 или 3 посылки и таможню они пройдут по отдельности. Трек дают один, на первую посылку, но приходит все кучненько обычно.

 

[Hungry Annie]

Добрый день, знаю, что не одна с таким вопросом сюда обращаюсь, но удалось ли кому-то решить проблему - не начисляются Gstamp-s за Premium Review. В поддержку написала, но молчат пока.

 

[Dinaya]

Elena H, посылку вернули о причине возврата нужно узнавать у Джимаркета (если виноваты они, то посылку вышлют повторно бесплатно - если виноваты вы, то, возможно, придётся оплатить доставку повторно) - попробуйте пообщаться с ними в чате; попробуйте пригрозить диспутом

 

[Dinaya]

Девочки, подскажите, если заказать у одного продавца 3 товара, а потом он один отменит, и поставит 2 других в доставку, и я решу их оба отменить, штраф я заплачу за оба товара? или он как местная доставка один для минишопа?

если в заказе эти товары идут как одна позиция с дополнительными опциями, то штраф как за одну позицию
если в заказе эти товары идут как две позиции, то штраф возьмут за каждую

Dinaya добавил 10.02.2013 в 17:46

Ой а помогите снова найти номер второй посылки, эте уже выпустила таможня EM193728406KR , а который номер вы кидали так и не изменился статус, просто прошлый раз номера посылок аж на 80 разница номеров была, и статусы у них на день позже были , т.е пришло в Москву на день позже и ко мне пришла на день позже первой

ну а как вы себе это представляете? если импорта нет? может быть это ваш трек? а может и не ваш?

 

[simulacres]

nikudishka,
nikudishka, всего то немного прошло, не думаю,, что стоит волноваться))) мне и дольше шли.

У меня та же ситуация, тоже в Украину. Максимальный срок от вылета из Кореи до моей квартиры был семь дней, если выхи попадали. А тут с 26 ого числа она летит.

 

[Алияшка]

Подскажите, заказала костюм http://young2117.cafe24.com/mallup/N70106/N70106.html
Костюм пришел, а белой кофточки нет. как вы думаете, написать продавцу или нет?

 

[Dinaya]

доброго времени суток!
просмотрела весь форум, похожей проблемы вроде не нашла...
делала заказ, оплатила, его по кусочкам собрали. Все как обычно, раньше проблем не было никаких. Но теперь при нажатии на кнопку Tracking выдает странное сообщение. Типа: то, что вы купили, не отсылается с нашего склада (как я это понимаю..)
внимание вопрос: и что мне делать?))))
помогите, пожалуйста!))

это тот заказ, который On Worldwide shipping или тот, который Domestic completed?
то что вам пишут, переводится как "Не все товары доставлены на наш склад"

 

[Shopojulia]

Девчонки, подскажите пожалуйста. Как отзыв оставить я поняла, только не понятно как фото вещи прикрепить?