Любые вопросы от начинающих - 3

[Anirika]

По этой ссылке когда хочу добавить кроссовки в корзину что набрать в первой графе?Как я поняла надо вручную ввести цвет а как вводить на каком языке?

вводите на английском, не ошибетесь, тем более не все умеют писать на корейском...

 

[Anna83]

Девоньки. так что у них с чатом? Я никак немогу туда пробиться

 

[intershop]

Привет! Много искала ответ на свой вопрос на форуме, но так и не нашла(((
Подскажите, пожалуйста, можно ли все же пополнить кэш с карточки? Если да, помогите, плиииз, как это сделать? Спасибо заранее!

 

[Naso4ek]

Rost_de_Gluk, Нет, за доставку Вы платите сразу. Экспресс почта не доставляет курьером только в очень маленькие населенные пункты, тогда посылку из областного центра отправляют обычной почтой.

 

[Алияшка]

а я перебирала все комбинации трех последних цифр. Спасибо, Дине, она помогла пришлось четвертую цифру с конца менять, и такое бывает.

 

[Dinaya]

Дина, спасибо за ответ.
А как написать в поддержку? и что написать им? счет на доплату?

Help -> Contact Us -> категорию выбираете Other -> обязательно указываете номер заказа и описываете проблему (пыталась оплатить за перевес - система выдаёт ошибку).

 

[morkofka]

Девочки, уже 3-ий день как вещи в статусе Delivered на Джиме, а посылка не отправляется. Доплат никаких не просят. Просто появляется вот такая табличка, судя по которой в течении 1-2 дней они должны были всё взвесить и отправить. Что делать? подскажите пожалуйста)

 

[Манна с небес]

Доброго времени суток! в посылке не хватает одной позиции. Трек есть, т.е продавец отправил, но когда я открыла коробку, то не обнаружила одной заказанной позиции. Что мне сейчас надо сфотографировать? всю коробку и отдельно каждую коробочку с треком?

 

[Kolpakova]

Девочки, подскажите мой заказ разделили на 2 коробки. Одну я получила, а вторую нет и трека на нее нет. Пишу Джиму три дня, он не отвечает трек второй не дает. Может кто знает куда написать им или где это посмотреть на сайте.

 

[nikudishka]

Ну как такое может быть, что многие заходят без проблем, мы не можем? Мне девочка хотела заказ отправить, прислала кучу ссылок, говорит - захожу как обычно, все открывается! А остальные заказчики жалуются, что нет, и самое обидное, что я тоже не могу!

 

[Ice_Angel]

просто цена идёт в местной валюте и в $ .

я тоже так думала, но 18.900 вон это где-то 17 с копейками долларов, а там 8 долларов написано 0_0

 

[Jennyk]

Мне поддержка джима уже вторую неделю не отвечает, заказ собран еще 23 числа и до сих пор не взвешен Я им в феуйсбук и на почту, и тишина

 

[Dark_bay]

Laris-sa, 7 дней на это дается.
если товар не доставили за это время, его должным автоматически отменить, как я понимаю. а вообще, по-разному бывает.
был случай, когда продавец шил платье по меркам и он оговаривал со мной это сам, написав мне письмо через джим, что времени это займет больше.

Sianna, джим ничего перевзвешивать не будет, кмк.

Если продавец недоложил, допустим, 2 шампуня, то это же не может не светиться нигде?

может. просто упаковывают то, что продавцы присылают и все.

 

[alenk@15]

Девушки, ни у кого нет проблемы оплаты с карты, пытаюсь уже второй раз оплатить не получается, пишет, что 3D Secure credit carts не поддерживается моей картой, хотя раньше все было ОК, платежи по другим сайтам тоже сейчас не проходят? У меня карта сбера мастер карт и у мужа тоже не проходит по сберовской карте платежи.
Может у сбера что то слетело?

 

[Jennyk]

Лейсан,

Я уже, конечно, не новичок, но не заказывала на джиме уже боьше года... Скажите можно ли сейчас объединять посылки в одну, раньше было можно, если хотя бы одна вещь еще не отправленна продавцом в офис джимаркета. Сейчас ничего случайно не изменилось, а то уж слишком много нововведений? Буду очень благодарна, если кто-нибудь ответит как можно быстрее.

можно при условии что есть вещь в статусе он реквест

 

[Dinaya]

Всем доброго дня!
Подскажите пожалуйста, нормально ли то, что после оплаты заказа, в процессе доставки посылок в джимм мне на имейл не пришло ни одного письма?
Сейчас все имеют статус Delivered, но мне опять же не пришло никаких дальнейших инструкций.. Или так и надо?)
Еще мне не понятно что означает статус в международной доставке..[URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2012/04/03/thumb_488684f7aba0939ecd.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/url]

это означает, что вашу посылку собрали, взвесили и скоро отправят
реальный вес посылки оказался меньше или равен предполагаемому - и нечего доплачивать не нужно
если переплатили за доставку - деньги вернут в кеш баланс

 

[Belana]

Тигруля, у меня были заказы 5 и 6 января, 9 января по второму заказу небольшой перевес был, но доплату не просили, просто дали трекинг, 10 января по первому заказу за небольшой перевес доплату выставили 37000.

 

[lesli]

Девочки подскажите кто нибудь пользовался доставкой EMS экспресс?
Если да, то подскажите как это выглядит, я не совсем поняла как ей можно воспользоваться.

Джимаркет только ЕМС и отправляет , она уже по умолчанию эта доставка выбирается

lesli добавил 21.03.2012 в 12:09
девочки помогите плииз , вот не пойму есть юта юбочка или нет ? самая первая плиссировка длинная http://english.gmarket.co.kr/challe..._cd=EN&pos_class_cd=90000003&pos_class_kind=T

 

[Promise]

Валерочка, у меня была аналогичная ситуация, по внутренним трекам мне несколько вещей шло под чужим именем, но волновалась я зря - мне все пришло правильно.

 

[Surashka]

На форуме есть тема, где объединяются и общим письом просят об открытии доставки. Или сами попробуйте написать продавцу.

не могу найти тему, подскажите пожалуйста