Девочки, у меня такая проблема!!!
Сделала заказ, оплатила...
Сегодня получаю письмо:
Dear Customer.
First of all, we would like to apologize for the inconvenience.
We are sorry to inform you that the seller cannot proceed your orders(919134201) due to out of stocks.
also you have order No.919134200 same seller item in your shopping cart. you can cancel out of stock item
and keep the rest order 919134200 or If you want to cancel all of the orders, the seller will proceed refund process as soon as you let us know.
Thank you.
Sincerely,
Gmarket Global Customer Service.
Я думала речь идет о двух позициях из моего заказа и ответила, что готова эти две позиции отменить, хотя за исключением буквально трех вещей моя посылка уже собрана, включая и те, что указаны в письме!!!
После чего получаю снова письмо:
Dear Customer.
If you cancel the orders you need to pay the Korea ground shipping freights back and forth.
for now it is possible to cancel whatever you wants.
Let me know if you like to cancel them and pay the freights
Thank you.
Sincerely,
Gmarket Global Customer Service.
ЧТО это значит то???? Теперь они просят меня отменить весь заказ что ли?????? и ещё и оплатить обратную доставку что ли????
ПОМОГИТЕ пжл!!!
Заранее огромное спасибо!!!!