Любые вопросы о Amazon.com

[Jubakka]

Всем привет.Впервые заказывал в Amazon,но видимо,блин вышел комом.Нужна помощь,так как ,видимо,посылка прилетела в Москву,провалялась где-то и улетела обратно
Зарегистрировался на сайте,ввел данные карточки,за покупку денег не сняли.Отправили в Москву,дальше прилагаю скрин,что происходило с книжкой

Что происходило с покупкой с 14 по 16 февраля? Денег с карточки никто не списывал за все это время,а где самому оплатить,на сайте я не нашел (((Что теперь делать,по новой заказывать,или как? Спасибо за помощь.

UPD
Никак не получается поставить скрин с нормальным разрешением,копирую лог в пост
Date Time Location Event Details
February 24, 2012 02:12:00 PM MOSCOW RU Returning to seller
February 16, 2012 10:35:00 AM MOSCOW RU Delivery attempted. Signature is required to complete delivery. Please see carrier notice for next delivery attempt or contact the carrier
February 16, 2012 04:37:00 AM MOSCOW RU Out for delivery
February 15, 2012 10:24:00 AM MOSCOW RU Delivery attempted. Signature is required to complete delivery. Please see carrier notice for next delivery attempt or contact the carrier
February 15, 2012 10:24:00 AM MOSCOW RU Delivery attempted
February 15, 2012 04:25:00 AM MOSCOW RU Out for delivery
February 14, 2012 10:43:00 AM MOSCOW RU Delivery attempted. Signature is required to complete delivery. Please see carrier notice for next delivery attempt or contact the carrier
February 14, 2012 05:39:00 AM MOSCOW RU Out for delivery
February 14, 2012 04:47:00 AM MOSCOW RU Arrival Scan
February 14, 2012 03:50:00 AM MOSCOW RU Departure Scan
February 13, 2012 02:51:00 PM MOSCOW RU Arrived at destination country
February 13, 2012 11:25:00 AM MOSCOW RU Arrival Scan
February 13, 2012 05:53:00 AM MALMO STURUP SE Departure Scan
February 13, 2012 03:20:00 AM MALMO STURUP SE Arrival Scan
February 13, 2012 01:53:00 AM KOELN (COLOGNE) DE Departure Scan
February 12, 2012 12:20:00 PM KOELN (COLOGNE) DE Arrival Scan
February 11, 2012 10:58:00 PM Philadelphia PA US Departure Scan
February 11, 2012 12:29:00 AM Philadelphia PA US Departure Scan
February 10, 2012 08:30:00 PM Philadelphia PA US Shipment received by carrier
February 10, 2012 03:07:06 PM New Castle DE US Shipment has left seller facility and is in transit

 

[tigr-ledi]

Jubakka, курьер вам ее 10 дней принести пытался !! а вас , может не было? вы телефон оставляли в заказе? может он не верный или стерся? А может у курьера нет телефона - аппарата и не мог он ( бедненький ) позвонить...
А почемувы с 14 по 24 февраля не вспоминали про посылку? Празднички?
там же не одна отметка о попытке вам доставить.. а 14, 15 и 16 числа. Далее 24-го ее уже за невостребованностью просто назад и отправили.
Отменяйте в аккаунде заказ за непоставкой товара и заказывйте снова. Только не забудьте, что заказали отслеживайте и звоните сами в компанию доставки( если нужно)

 

[Jubakka]

tigr-ledi, оО,Курьер?Мне никто не звонил,и не писал =) Про посылку помнил,но я просто не знал куда мне обращаться,где она,что она,говорю первый раз заказывал,думал,что на почту пришел а тут,курьер какой-то оказывается оО

Jubakka добавил 25.02.2012 в 00:55
Как отменить заказ?

 

[tigr-ledi]

Курьер?Мне никто не звонил,и не писал =)

вы книжку же заказывали? вот вам в аккаунде и написали : экспресс доставка ( курьер)
и срок примерный, когда доставят к вам.
А то, что не звонили-так разбираться нужно, чья вина.

я просто не знал куда мне обращаться

в аккаунде в заказе должно быть написано, какой службой доставлялют
вот в эту службу в Россию и звонить .
А, по-хорошему, они сами должны были звонить.

Как отменить заказ?

заходите в ваш аккаунд на амазоне, жмете большую кнопку желтую ( заказы), там в этом заказе кнопочка есть Retuns itemp
вот это и есть возврат
выбираете причину и все.
Удачи.

 

[Jubakka]

tigr-ledi, Спасибо за помощь,отказался от старой покупки,куплю такую же,только у другого продавца,но у него в условиях доставки написано:Standard Shipping (averages 21-42 business days)
Я правильно понимаю,что это обычная доставка до моего отделения почты? И оплата будет по карточке заранее,или уже по факту прибытия,на почте?
С курьером правда как-то странно вышло,не ответа не привета )

 

[tigr-ledi]

Standard Shipping (averages 21-42 business days)

да, обычной почтой, но этт срок где написан? Может дадаите ссылку на страничку продавца или доставки, я гляну

И оплата будет по карточке заранее,или уже по факту прибытия,на почте?

оплата за доставку всегда одновременна с покупкуой товара.

 

[Айгюль]

tigr-ledi вы просто чудо)))

 

[tigr-ledi]

tigr-ledi вы просто чудо)))

спасибо
удачных покупок

 

[tigr-ledi]

знаменитый 6-pm торгует на амазоне !! наверное, стал позиции сдавать...
торгует с представительством своего внешнего сайта( при покупке вас кидает на его сайт , и уже там вы завершаете покупки. Без гарантий амазона)
http://www.amazon.com/gp/search/ref...2123011&ie=UTF8&qid=1330182634&rnid=679799011

но, и так мы на их сайт не попадем( кто знает, он-6pm ограничил доступ ip адресов не из США) и мы теперь с большим трудом можем войти на сайт

 

[* Инна]

Здравствуйте,подскажите пожалуйста, я хочу заказать товар с Амазон, нашла продавца ,который отправляет в Россию ,у меня установлена программа ,которая это показывает,вот ссылка http://www.american-shoppers.com/htmls/amazon_plugin.html .Но когда я зашла к этому продавцу на сайт ,то в списке стран России нет,или может я что-то не так делаю,да и товар который был на Амазоне в самом магазине не весь присутствует Я этот товар положила в корзину посмотрите http://www.amazon.com/gp/cart/view.html/ref=gno_cart
Буду благодарна если поможете узнать по доставке и стоимости

 

[tigr-ledi]

* Инна, есть программы для мозилы и для хрома, знаем

все то же самое, что и на самом амазоне нписано,так же на 2 кнопки нажать нужно. Я особого смысла в них не вижу.

ссылка на вашу корзину любому , кроме вас, бесполезна. Это же ваша конфидециальная информация.
Дайте ссылку просто на товар.
а еще почитайте вот : http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=46526

 

[* Инна]

Спасибо за ответ,вот ссылки на товар
http://www.amazon.com/gp/product/B00005UP2K/ref=ox_sc_act_title_1?ie=UTF8&m=A2N0971F8AH0YN
http://www.amazon.com/gp/product/B00004SGFM/ref=ox_sc_act_title_4?ie=UTF8&m=A2N0971F8AH0YN
http://www.amazon.com/gp/product/B0002IES80/ref=ox_sc_act_title_5?ie=UTF8&m=A2N0971F8AH0YN
http://www.amazon.com/gp/product/B003GWZ9ZK/ref=ox_sc_act_title_6?ie=UTF8&m=A2N0971F8AH0YN
http://www.amazon.com/gp/product/B00004SGFD/ref=ox_sc_act_title_2?ie=UTF8&m=A2N0971F8AH0YN
Надеюсь,что получилось,я еще ни когда не покупала товар напрямую,только через посредника,хочу сама попробовать

А тему эту я всю перечитала,поэтому у меня и вопрос возник,вроде на амазоне написано,что отправляют в Россию,а на сайте продавца,что нет

 

[gimka]

Скажите пожалуйста если заказать на амазоне 2 kindle одновременно они будут в одной посылке или в двуж разных ?

 

[swlad]

gimka, в одной

swlad добавил 27.02.2012 в 02:24
* Инна, продавец Todays Concept в Россию действительно отправляет, по крайней мере, миксер (по первой ссылке) они готовы прислать в Россию (остальное я просто не проверял) - но стоить доставка будет $137.49... Оно Вам надо за такие деньги?

 

[Zasranochka]

Подскажите опытные. Выбираю все товары у одного продавца, а доставка в итоге считается за каждую позицию и получается почти 100 долларов только по штатам. Разве не должна быть она одна на весь заказ?

 

[swlad]

Zasranochka, а Вы уверены, что продавец - один?
Желательно ссылки на конкретные товары.
Вообще, по-идее такого быть не должно.

 

[Zasranochka]

В том то и дело, что уверена. Специально у одного все брала, чтобы на доставке съэкономить. Ссылок будет очень много, если все выкладывать. Там куча мелочевки. А продавец вот этот http://www.amazon.com/gp/aag/main?i...ID=ATVPDKIKX0DER&isCBA=&seller=A2SCY9X7R3TSCW

 

[Marrii]

Подскажите, пожалуйста!
нужно заказать фотоаппараты, объективы профессиональные кенон, где лучше заказывать? на японском амазоне? или где?

 

[tigr-ledi]

* Инна, одна форумчанка(смотрите хвасты вот в комментариях http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=2267569&postcount=86 ) пыталась купить уже его у шлющего к нам продавца: не прошло, он отменил заказ. Просто оч тяжелый он .... а может еще что ... в общем не выйдет. Там в комментах и гляньте, как она поступила

Скажите пожалуйста если заказать на амазоне 2 kindle одновременно они будут в одной посылке или в двуж разных ?

вероятнее всего, если нажмете объединить предметы для доставки(при оформлении заказа), то поедут вместе. Но опять-таки, не факт.

Подскажите опытные. Выбираю все товары у одного продавца, а доставка в итоге считается за каждую позицию и получается почти 100 долларов только по штатам. Разве не должна быть она одна на весь заказ?

она точно один раз платиться, но вы-то смотрели СПОСОБ РАСЧЕТА ДОСТАВКИ не в вашей корзине, а на страничке продавца?
там в табличке вот такая стоимость :





Europe ETA 10 - 20 business days
per Item______________$0.00
per Weight (lbs)________$5.67
per Shipment__________$19.67
значит, стоимость в основном , зависит от веса: за каждый фунт(а это почти пол кило) вы платите 5,67 долл. Теперь смотрите вес всей той мелочевки, котору. вы набрали(на стр каждого товара есть вес) и складывайте его...вот откуда и взялась такая стоимость...

Zasranochka, а Вы уверены, что продавец - один?
Желательно ссылки на конкретные товары.
Вообще, по-идее такого быть не должно.

а вот не могу не припомнить наших споров

Специально у одного все брала, чтобы на доставке съэкономить.

поищите альтернативу с фиксированной доставкой (например только за всю посылку или за шт, или от стоимости покупки), тогда и получиться экономить. А так-чем больше вес, тем выше стоимость.
обратитесь к англ или немецкой площадке(от туда очень дешевая доставка) все проще будет

на японском амазоне?

на японском к нам не шлют(ну, я не видела )
а чем кенон из США отличается от кенона из Японии??

вот,гляньте в США :
1. http://www.amazon.com/gp/search/ref...bbn=493964&ie=UTF8&qid=1330345477&rnid=493964
доставка

Europe ETA 10 - 20 business days --- --- ---
per Item $0.00 --- --- ---
per Weight (lbs) $5.00 --- --- ---
per Shipment $28.00
за фунт веса 5 долл+ 28 за всю покупку у него
вот все его товары http://www.amazon.com/gp/browse.html?ie=UTF8&marketplaceID=ATVPDKIKX0DER&me=A21C4U5X700J66

2. http://www.amazon.com/s/ref=sr_nr_n...=502394&ie=UTF8&qid=1330345713&rnid=303116011
доставка фиксированная, зависит от суммы покупки
Europe · Expedited · (2 - 4 business days)
Per Shipment Bands Shipment Rate
$0.00 to $50.00 $72.95
$50.01 to $100.00 $74.95
$100.01 to $200.00 $76.95
$200.01 to $300.00 $78.95
$300.01 to $500.00 $81.95
$500.01 to $750.00 $84.95
$750.01 to $1,000.00 $88.95

все товары у него http://www.amazon.com/gp/browse.html?ie=UTF8&marketplaceID=ATVPDKIKX0DER&me=A17MC6HOH9AVE6

3. http://www.amazon.com/gp/search/ref...=502394&ie=UTF8&qid=1330345913&rnid=303116011
некоторые его товары доставляет сам амазон и нам к доставке они не доступны(если под товаром написано
Get it by Tuesday, Feb 28 if you order in the next 11 hours and choose one-day shipping.
Only 17 left in stock - order soon.
(223)
Eligible for FREE Super Saver Shipping.

это продает амазон)
но, если есть там же
2 new from $129.00
значит/ вы можете выбрать товар с доставкой от амазона или этого продавца и тогда просто его купить.

доставка к нам обычная или экспресс
Europe ETA 10 - 20 business days___________2 - 4 business days
per Item $0.00_________________________$0.00
per Weight (lbs) $4.29____________________$5.49
per Shipment $49.99___________________$89.99
все его товары
http://www.amazon.com/gp/browse.html?ie=UTF8&marketplaceID=ATVPDKIKX0DER&me=A3SPLR0MSOYZ8O

4. http://www.amazon.com/gp/search/ref...=502394&ie=UTF8&qid=1330345913&rnid=303116011
доставка фиксированная
Europe ETA 10 - 20 business days --- --- ---
per Item $0.00 --- --- ---
per Weight (lbs) $5.49 --- --- ---
per Shipment $38.99
все его товары http://www.amazon.com/gp/browse.html?ie=UTF8&marketplaceID=ATVPDKIKX0DER&me=A13BNE3P7C8THK
выбирайте

 

[Sergauskas]

Всем привет!
Купил ботинки на немецком амазоне. Написал продавцу про возврат налога.
Получил ответ:

we are VAT-registered in your country and have to charge VAT based on your local VAT-rate. As such you can find this VAT-rate and our tax-id in your country on the invoice. This means you claim the VAT with the tax authorities just as you would with any other invoice issued in your country.

Помогите с переводом, а то я что-то не совсем уловил сути ответа.