landsend.com - общие вопросы - 2

[Амазонка(]

Девочки, помогите разобраться.
Сделала заказ( карту на оплату указала - сберовская Виза классик) , сегодня получила от них такое письмо и не понимаю, что они хотят от меня:
Thank you for placing your first order with us on the Lands’ End UK website.
As a security precaution, to protect the customer and ourselves against credit card fraud, we ask that all first time international customers forward the name, address and telephone number of the bank which issued the card you are using to place the order.
We look forward to hearing from you again soon.
Подскажите, мне что надо им направить наименование, адрес и телефон банка выдавшего карту, правильно ли я понимаю? И если отделение сбербанка, в котором я получала карту уже закрыто?

 

[Глиша]

На английском сайте скидка 20% на все платья по коду MUM20 только сегодня до полуночи:

 

[Shapka]

MariaSss, ой, это было много лет тому назад) Уже не сохранилось письма, к сож( Я давно покупаю на ЛЕ.

 

[bbc067]

Зачем мне платить два раза?

С нашей точки зрения, как и с Borderfree это именно так, ибо уплачено при оформлении заказа, но у местного ДХЛ свои аппетиты и взляды.

 

[Echo]

Я заказывала форму дочке-первоклашке. У нас все отлично и с размерами, и с фасонами, и с тканью.

С девочками видимо все нормально, но на мальчиков это не то однозначно... в следующем году или Michael Kors или СК однозначно, там хоть переделывать ничего не надо сидит как влитое... вчера вообщее одно растройство было, кросовки Under Armour левый 5 размера, а правый 7, зашибись вообще, проблема осложняется тем, что шипинг был на амеровский адрес...

 

[kulab]

Ksentyt, это 1 пуховик, т.е. 1-1,5кг. Как я понимаю, трека не будет. Или все равно спросить?

 

[Yoo]

nikolas, спасибо. я просто думала как выгоднее ДЧЛ или посредник.

samn, да, вот тоже о посреднике думаю.

Девочки, а в 200 евро доставка входит или нет? 254 долл вроде пройти должна?

 

[Shapka]

Оксанюша, мне написали еще и в приват, я там и ответила, здесь не дублировала.
Я оплачиваю виртуальной доллар Приват.
Шлю на Мист. Billing и Shiping адреса - мистовские.

 

[Kbcnbr]

Спасибо,а по доставке непонятно немного... Девочки может кто-то подскажет, доставка при таком купоне прежняя?

 

[children]

у меня вчера статус изменился
Parcel has cleared customs"
спср ничего не запрашивало

 

[tangelin]

Сделала заказ 26, а 28 января мне выслали трек номер, но на сайте СПСР он до сих пор не трекается, девочки, это нормально вообще что так долго у них нет данных? хотя на почту мне они уже прислали запрос паспортных данных еще позавчера... Может бордерфри номер перепутали мне?

 

[Delika]

Ну вот и искушение проверить новую доставку :

скидка 30% с заказа, код COLORS and PIN: 1327 (30% Off Entire Purchase)

действует до 1 октября

 

[yukatta]

а шиппинг-биллинг адреса и данные карты голосом передавать без полной уверенности, что тебя правильно поняли и заказ этот будет отражать в хистори заказов....

адреса, имена все говорите по буквам, медленно и четко. адрес в крайнем случае можно потом попросить перепроверить в чате. цифры и exp.date карты назвать не сложно, главное, опять таки, медленно и четко. в чате карточную инфу не примут, это факт.

что касается истории заказов - телефонные заказы не будут отражаться в истории заказов в он-лайн аккаунте. но на имейл, по идее, должны прислать подтверждение отправки заказа.

 

[VictoA]

О сервисе
купил куртку,через 1 час ношения отвалилась шляпка с кнопки на кармане.Написал,приложил фото.Сказали- посылай обратно.Компенсаций итп не предложили. забил на это- себе дороже

 

[Иришка17]

Девочки, здравствуйте!
Кто-то брал эти сапоги?
http://www.landsend.com/pp/StylePage-420483_AE.html?CM_MERCH=Shopping_Cart
Подскажите ,как они?

 

[Echo]

Девочки,будьте внимательны,почта России вводит эмбарго на всю зарубежную корреспонденцию!!!
Из-за «Почты России» оператор складов в "Шереметьево" вводит эмбарго на прием зарубежной корреспонденции. Компания "Аэропорт Москва" уведомила авиакомпании о прекращении приема из самолетов международной почты до тех пор, пока ее остатки на складах не сократятся до 40 тонн, сообщил агентству "Прайм" источник в компании. Он уточнил, что сейчас у них скопилось 140 тонн, и компания не в состоянии держать такие объемы.
На прошлой неделе в московских аэропортах скопились около 500 тонн почтовых отправлений из-за рубежа, ожидающих таможенного оформления. "Почта" объясняет ситуацию взрывным ростом интернет-торговли и нехваткой таможенных инспекторов для досмотра. Таможня в свою очередь обвиняла "Почту" в неэффективности.

В общем сегодня в Москву пришла посыль от ЛЕ, сроки в пределах нормы, посмотрим на сколько зависнит в Москве... а посыли до 2 кг. шли вообще через Питер...

 

[freddy1178]

Сегодня получил заказ отправленный 7.10.
Четыре дня в пути - это круто.
По присланному смс от dhl послал только шипмент конфирмейшин, больше ничего не просили.
Карта мастеркард сбербанка, никаких двойных блокировок.

Вот бы так всегда было, да еще за 28 баксов.

 

[Jasnay]

подскажите как поступить - я сделала заказ 10 окт. его 11 уже отправили-это я все вычитала на самом сайте. так как деньги списали, то я поняла, что заказ принят. а вот до сих пор ни одного письма не пришло на элетронку.. это ведь принципиально- получение письма от ЛЭ или не так важно? я просто всегда письма получала. и сейчас деньги списаны не ЛЭ. а фирмой B...

 

[Gurinara]

А я, наивная, надеялась к 8-му марта получить

 

[Echo]

Вот текст (взято с виртуалшоппинга):
I understand that our customs regulations consider items with down to be an "agricultural export". This is the reason for the shipping restriction. I do not know if this will change in the future. We do apologize for any disappointment.

Весело неужель такое ЛЕ отписал