Люди добрые, помогите.
Мне пришло письмо вот с таким текстом.
Че хотять?
Sehr geehrte Frau Oksana,
vielen Dank zunächst für Ihre Bestellung!
Wir möchten Sie nur kurz darüber informieren, dass Ihre o.g. Bestellung nun in Bearbeitung ist.
Den Rechnungsbetrag in Höhe von EUR 22,67 werden wir wie gewünscht Ihrer Kreditkarte belasten.
Hier nochmal zu Ihrer Vollständigkeit die Details Ihrer Bestellung:
1 x No. xxx (EUR 22.67) Invoicedifference 19% Vat Order 1332390
Summe: EUR 22.67
Versandkosten: EUR 0.00
Gesamtsumme: EUR 22,67
Dear customer,
last week we had to acknowlegde that there was a MAJOR BUG in our system since the beginning of the year.
For all orders which includes special toys, which caused that BUG, German VAT was substracted TWICE by mistake.
You can check that by yourself if you summerise the single positions of the invoice; you will see that the amount is higher than the amount you have paid.
That harms us a lot and we really beg for your cooperation and understanding that we contact you to ask you for allowing us to send an invoice via paypal/charge your credit card with the less paid 19% German VAT.
We would really appreciate your in time response and your goodwill to be fair and pay the price fort he ordered and received items.
Thank you so much! With kindest regards,
Your Kids Comfort Team.
Bitte überprüfen Sie die nachfolgende
von Ihnen angegebene
Adresse
:
Rechnungsanschrift:
Lieferanschrift:
Beachten Sie, das Adressänderungen nach Zahlungseingang nicht mehr berücksichtigt werden können.
Umgehend nach Zahlungseingang erhalten Sie eine Versandmail, mit der Möglichkeit
Ihre Sendung Online zu verfolgen, an folgende e-mail Adresse:
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Shop - Team !