вопрос такой, девочки! жду посылки с ибея от 13.02 - и все еще тишина! могу ли я прийти на почту с паспортом и спросить, есть ли у них в базе данных посылки на мое имя и где они? они имею право разглашать такую информацию? я просто ненавижу нашу почту) хоть не заказывай больше ничего
Как разыскивать посылку на Почте России?
- Автор темы bulochka
- Дата начала
Посылка зависла в стадии экспорт с 8 ноября (USPS Priority), по сайту sms-track видно, что почти все более поздние посылки давно прошли импорт и таможню. Решила не ждать месяца в экспорте и предновогоднего завала. Вчера написала по всем адресам из первого сообщения.... И о чудо, вчера вечером посылка импортнулась 
.
.
У меня как-то был очень неприятный случай с посылкой из США.
Делала покупку на ebay, специально смотрела на рейтинг продавца, чтобы надежный был.
В итоге проплатила, продавец отправил заказ и я стала ждать.
Спустя некоторое время - начались "чудеса".
По номеру отслеживания посылка приехала в мой город (Казань), но уведомления с почты я не получала. Думаю хорошо, подожду немного, пусть доставят уведомление.
Но спустя пару дней ничего так и не пришло. Пошла на почту - показываю номер отправления, мне говорят что посылки нет.
Ну, может ошибка какая вышла - ухожу. Пишу продавцу - где товар мол? Он отвечает что всё отправил и делов не знает.
В итоге еще два раза ходила на почту, в последний раз сказали что посылка в Спб и её уже забрал получатель!
Как такое могло произойти, до сих пор не понимаю.
Звоню в Почту России по федеральному номеру, прошу уточнить информацию там - мне говорят тоже самое, посылка прибыла в Питер и её забрали.
Поругалась уже с продавцом(который кстати, после этого случая перестал отправлять товары в Россию) и отчаялась получить свою посылку. Но решила таки позвонить в региональное представительство ПР по Татарстану. Вышла на руководителя, объяснила ситуацию. Та попросила перезвонить позже.
Перезваниваю и слышу следующее - Ваша посылка лежит в местном почтовом отделении, можете забрать её в не очереди.
На следующий день и уведомление приходит.
В итоге, посылку должна была получить в начале декабря, а забрала в середине февраля.
Делала покупку на ebay, специально смотрела на рейтинг продавца, чтобы надежный был.
В итоге проплатила, продавец отправил заказ и я стала ждать.
Спустя некоторое время - начались "чудеса".
По номеру отслеживания посылка приехала в мой город (Казань), но уведомления с почты я не получала. Думаю хорошо, подожду немного, пусть доставят уведомление.
Но спустя пару дней ничего так и не пришло. Пошла на почту - показываю номер отправления, мне говорят что посылки нет.
Ну, может ошибка какая вышла - ухожу. Пишу продавцу - где товар мол? Он отвечает что всё отправил и делов не знает.
В итоге еще два раза ходила на почту, в последний раз сказали что посылка в Спб и её уже забрал получатель!
Как такое могло произойти, до сих пор не понимаю.
Звоню в Почту России по федеральному номеру, прошу уточнить информацию там - мне говорят тоже самое, посылка прибыла в Питер и её забрали.
Поругалась уже с продавцом(который кстати, после этого случая перестал отправлять товары в Россию) и отчаялась получить свою посылку. Но решила таки позвонить в региональное представительство ПР по Татарстану. Вышла на руководителя, объяснила ситуацию. Та попросила перезвонить позже.
Перезваниваю и слышу следующее - Ваша посылка лежит в местном почтовом отделении, можете забрать её в не очереди.
На следующий день и уведомление приходит.
В итоге, посылку должна была получить в начале декабря, а забрала в середине февраля.
Девочки, помогите, пожалуйста!
Не знаю, с кем посоветоваться.
Хочу купить приставку Нинтендо Ви у девушки из Москвы (сама я из Спб)
Какой почтой лучше отправлять, чтобы точно посылка не потерялась и не разбилась? И как поступать с оплатой покупки!
Очень надеюсь на ваш ответ!
Не знаю, с кем посоветоваться.
Хочу купить приставку Нинтендо Ви у девушки из Москвы (сама я из Спб)
Какой почтой лучше отправлять, чтобы точно посылка не потерялась и не разбилась? И как поступать с оплатой покупки!
Очень надеюсь на ваш ответ!
Позвонила, сказали заполняйте заявление на розыск на сайте ЕМС, а там надо бланки прилагать, а у меня даже возможности распечатать нет заявление, притом там надо не просто в формате ворд а еще и с оригинальной подписью, короче капец(((
Последнее редактирование:
Zarazka86, с какого числа покинуло ммпо?
Edell, да уехало действительно . А вы статистику не смотрели из Австрии ? Девочка одна писала что тоже долго ждала! У меня самой посылка в экспорте с 23 марта( емс) . Вы в принципе пока сделали все, что могли . Имеет смысл на нашу таможню написать, а вдруг)
Алра добавил 09.05.2013 в 02:14
Zarazka86, может еще по емэйлу. Нужен конечно ярлык . Но все таки. При грозить им может. Типа нарушения вопиющее сроков доставки, буду подавать в суд. Компенсация. Там у них нормал штрафы в казну. я все жалею что в свое время не подала (
Edell, да уехало действительно . А вы статистику не смотрели из Австрии ? Девочка одна писала что тоже долго ждала! У меня самой посылка в экспорте с 23 марта( емс) . Вы в принципе пока сделали все, что могли . Имеет смысл на нашу таможню написать, а вдруг)
Алра добавил 09.05.2013 в 02:14
Zarazka86, может еще по емэйлу. Нужен конечно ярлык . Но все таки. При грозить им может. Типа нарушения вопиющее сроков доставки, буду подавать в суд. Компенсация. Там у них нормал штрафы в казну. я все жалею что в свое время не подала (
Последнее редактирование:
Надеюсь, что нет, так как я на эту посылку заявление на розыск подавал. Правда давно это было, еще в конце января.
Так вот в чем суть
Вот значит как они розыскивают.. А говорят в срок до трех месяцев, даже в сроки розыска уложиться не смогли
а я все жду посылку от 17.12 2012..7 января покинула место международного обмена и всё никак не доедет... а я так жду...
Доброго всем!
Я тоже не знаю что и делать. Опыт с международными посылками маловат.
Отправляла обычной почтой из США 1 июня, импорт-9, передано таможне (Москва)- 10, покинуло место международного обмена - 12, а дальше ... обработника (Санкт-Петербург) - 21, передано таможне (С-Петербург) - 26. Все!!! До настоящего времени более ничего!
Как считаете, стоит волноваться? Сколько в таможне посылка может проваляться? Если с посылкой таможенные проблемы, как об этом мне узнать, они что-то отправляют, как связываются со мной???
Я тоже не знаю что и делать. Опыт с международными посылками маловат.
Отправляла обычной почтой из США 1 июня, импорт-9, передано таможне (Москва)- 10, покинуло место международного обмена - 12, а дальше ... обработника (Санкт-Петербург) - 21, передано таможне (С-Петербург) - 26. Все!!! До настоящего времени более ничего!
Как считаете, стоит волноваться? Сколько в таможне посылка может проваляться? Если с посылкой таможенные проблемы, как об этом мне узнать, они что-то отправляют, как связываются со мной???
единственно что вы можете подать на розыск и подать жалобу на нарушение контрольных сроков доставки.
Подскажите можно ли уже на розыск подавать?
Импорт 11.11.2011 19:05 104001 МОСКВА PCI-1 1,600 0 0
Передано таможне 12.11.2011 23:00 104001 МОСКВА PCI-1 1,600 0 0
Таможенное оформление завершено 13.11.2011 02:37 104001 МОСКВА PCI-1 Выпущено таможней 1,600 0 0
Обработка 25.11.2011 03:18 104001 МОСКВА PCI-1 Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 26.11.2011 03:47 102322 МОСКВА-ДОМОДЕДОВО АОПП УЧ-1 Прибыло в сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 28.11.2011 12:01 102322 МОСКВА-ДОМОДЕДОВО АОПП УЧ-1 Покинуло сортировочный центр 0,000
как 28 покинула посылка сортировочный центр так и до сих пор нет известий, в моём городе она не объявлялась, хотя обычно до меня после этого пункта дней за 6 доходила...
Импорт 11.11.2011 19:05 104001 МОСКВА PCI-1 1,600 0 0
Передано таможне 12.11.2011 23:00 104001 МОСКВА PCI-1 1,600 0 0
Таможенное оформление завершено 13.11.2011 02:37 104001 МОСКВА PCI-1 Выпущено таможней 1,600 0 0
Обработка 25.11.2011 03:18 104001 МОСКВА PCI-1 Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 26.11.2011 03:47 102322 МОСКВА-ДОМОДЕДОВО АОПП УЧ-1 Прибыло в сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 28.11.2011 12:01 102322 МОСКВА-ДОМОДЕДОВО АОПП УЧ-1 Покинуло сортировочный центр 0,000
как 28 покинула посылка сортировочный центр так и до сих пор нет известий, в моём городе она не объявлялась, хотя обычно до меня после этого пункта дней за 6 доходила...
Всем доброго времени суток и скорейшего нахождения посылок!
У меня из Оренбурга выехало 2 посылки и всё....
Мне просто интересно, у кого-нибудь еще из Оренбурга в никуда поехали посылки?
У меня из Оренбурга выехало 2 посылки и всё....
Мне просто интересно, у кого-нибудь еще из Оренбурга в никуда поехали посылки?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, впервые жду посылку из США, отправили мне ее экспресс почтой, должна была уже дойти, но последнее что написано на сайте это вот:
Express Mail International®
Customs clearance processing complete
December 29, 2011, 5:19 pm
RUSSIA
и тишина... на почте говорят, что посылки с таким номером у них в компьютере не числится, я сказала что последний раз посылка отмечена на русской таможне на американском сайте, на что мне ответили ждите, наверное, номер ее изменили. Возможно ли такое? Что делать, ждать?
Express Mail International®
Customs clearance processing complete
December 29, 2011, 5:19 pm
RUSSIA
и тишина... на почте говорят, что посылки с таким номером у них в компьютере не числится, я сказала что последний раз посылка отмечена на русской таможне на американском сайте, на что мне ответили ждите, наверное, номер ее изменили. Возможно ли такое? Что делать, ждать?
Подскажите пожалуйста!
Посылка из Украины, по треку в моей области, но уже две недели прошло, а она до сих пор не доехала до моего почтового отделения. Обычно она доходит на следующий день, ну максимум три дня, но не две недели же! Где ее искать? Куда писать и обращаться?
Посылка из Украины, по треку в моей области, но уже две недели прошло, а она до сих пор не доехала до моего почтового отделения. Обычно она доходит на следующий день, ну максимум три дня, но не две недели же! Где ее искать? Куда писать и обращаться?
Всем доброго вечера!
Нужна ваша помощь.
У меня несколько посылок с сентября месяца на Экспорте висят. что делать в такой ситуации? куда жаловаться?
RA544550067CN
RA456006654CN
Нужна ваша помощь.
У меня несколько посылок с сентября месяца на Экспорте висят. что делать в такой ситуации? куда жаловаться?
RA544550067CN
RA456006654CN
Смотрите статистику, таких как у вас посылок - много. И ждите. Ничего не куда не потерялось, все приползет, но небыстро.
Сейчас до сих пор ЕМС февральский (!) из США импортируется.