Как разыскивать посылку на Почте России?

[Lindos]

Девочки, подскажите плиииз! Уже и не знаю куда писать и звонить ((( 22 мая посылка из Германии весом 13 кг вошла на Таможенный пост г.Калининград и до сих пор тишина ((( звонила 2 раза на Горячую линию ПР как попугаи долдонят в один голос незнаем где она((( нашла телефоны таможнив Калининграде позвонила им говорят у них нет базы и это целенаправленно информацию не обновляет ПР.Но после звонка в Калининград прошло еще 3 дня и так тишина ((( Что еще можно сделать?

 

[Reginnna]

Хелп что все это значит??? Оформила заказ на велосипеды с девочками в Австрийском магазине, оправили двумя частями...

Elektronische Auftragsdaten wurden vom Versender übermittelt 08.04.2013 18:45:40
Sendung in Verteilung 1005 09.04.2013 13:27:48
Sendung ins Ausland weitergeleitet 1005 10.04.2013 12:25:49 AT
Sendung ins Ausland weitergeleitet 1005 19.04.2013 14:55:24 AT

экспорт второй раз от 19 апреля, что за хрень???

а тут вообще походу еще не экспортанулась???

Elektronische Auftragsdaten wurden vom Versender übermittelt 11.04.2013 20:30:39
Sendung in Verteilung 1005 15.04.2013 13:32:38
Sendung in Verteilung 1005 15.04.2013 13:38:35

 

[andersen]

у меня от 26.10.12 до сих пор экспорт что делать? посыль из китая

 

[Танюська 30]

Девочки спасибо всем за ответы а то я уже хотела писать во все инстанции. Теперь будем ждать!

 

[_Ната_]

Всем привет! Подскажите, плиз, как действовать. Жду посылку из Германии CL442428754DE. По последней строке в отслеживании числится, что 18.06.14 Москва-Домодедово АОПП Уч-1 Покинуло сортировочный центр. Перед этим была на Казанском вокзале, там дали номер накладной и номер мешка. В Домодедово подтвердили, что мешок с таким номер отправили, но в Калининграде утверждают, что ничего не получали. Другую посылку от того же отправителя и в тот же день с номером CL442428737DE я получила 01.07.14, даже при условии, что в отслеживании неправильно указан адрес доставки. Завтра поеду напишу заявление в КСС на розыск, но по опыту надежды на них нет (.

 

[Milo4kaShu]

Вообще для информации:
PCI-1 это импорт мелких пакетов
PCI-2 это экспорт
PCI-3 это импорт посылок

мне кажется эта информация достояна попадания в шапку
я вот например этого совершенно не знала

 

[Алра]

polka, экспорт значит что на территории рф они еще не зарегистированы. И поэтому пока почта россии ничего делать не будет, увы. Фактически ваши посылки сейчас как бы летят,а скорей всего лежат аэропорту и ждут когда их зарегистрирует - у почты рф ща завал и они не особо торопятся разгребать новые, у них и так сейчас куча компенсаций.вам можно отправителя попросить чтобы он звонил в юспс и писал заявление на розыск. В приицпе вы можете попробовать сами позвонить.
У мен такая же ситуация была со всем послыками. Например от 2 декабря летела 28 дней до статуса экспорта. Так что не переживайте, приедет!!

 

[m_f]

Подскажите, когда начинать бить тревогу? Посылка отправлена из Италии, экспорт стоит 14.09 а импорта до сих пор нет.
Посредник ценность не объявил,я переживать начинаю тк посылка не дешевая совсем, что делать?

Тревогу бить - недели через 3-4 после экспорта, не раньше.

 

[Вероничка]

Девочки, подскажите кто-нибудь тел таможни в Питере? застряла посыль там из Америки! висит с 12 ноября и тишина! В посылки всего 2 пары обуви - поэтому задержать никак не могли! хочу позвонить выяснить все!

 

[den70]

Так ведь всегда за 3 дня приходили, а сейчас уже 20.

 

[Aland]

что мол все посылки в МО идут очень долго и мне остается только ждать..

Ну это как посмотреть:

Импорт 08.10.2011 08:36 104001 МОСКВА PCI-1 0,385 0 0 141000 МЫТИЩИ, МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
Передано таможне 10.10.2011 00:30 104001 МОСКВА PCI-1 0,385 0 0
Обработка 14.10.2011 06:49 104001 МОСКВА PCI-1 Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 15.10.2011 00:00 141027 МЫТИЩИ СЦ Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0

Вчера получена

 

[m_f]

Подскажите, посылка ЕМС выпущенна таможней, но не покинула ММО уже 6дней, в справке ЕМС говорят, что не прошла таможню.. кто-нибудь сталкивался?

Если на таможне она провела 2-3 часа, в посылке нет ничего рискованного и весом/заявленной ценой она не выделяется - то с таможней 90% все нормально.

А сейчас для EMS держать посылки 7-10 дней до сортировки (ММПО - это тоже сортировка) - в порядке вещей, посмотрите статистику.

Девочки на горячей линии видят тот же трек, что и вы, больше они ничего не знают и выдумывают всякие бредни. Если хочется реальную инфу - пытайтесь дозвониться непосредственно на сортировку (если сможете).
Или заводите знакомства с начальницей вашего международного отделения, она имеет полномочия видеть расширенный трек посылки.

 

[Irma]

И мою посылку из Германии, похоже, потеряли
23 декабря ушла из Москвы с казанского вокзала и тишинааа. А посылка-то огромная - 23кг. Подеваться ведь никуда не могла.
И заявление на розыск у меня не принимают без квитанции

Irma добавил 15.01.2012 в 18:08
И еще, подскажите, пожалуйста, может, знает кто-нибудь: если посылку потеряли, какую-нибудь сумму возмещают? И если да, то получателю или отправителю?

 

[aysham]

такая же проблема.С 18 октября покинула ммо и больше нет вестей!че делать то((

 

[damas]

vladkir, У вас очень индивидуальный и единичный случай, 43 дня - это не нормально, скорее всего потерялась. Тогда ни в коем случае не успокаивайтесь, жалобы куда только можно пишите.

у меня как-то 4 месяца где-то ходила

 

[Ирина09]

Ну а дальше после нажатия кнопки отправить сайт благополучно виснит и показывает беленькую страничку

Такая же ситуация

 

[Laris-sa]

Я писала в розыск, посылку нашли.
Официальный срок розыска - 1 месяц.
Пишите еще в клиентскую службу, во все контролирующие инстанции, они обязаны соблюдать сроки доставки, если есть квитанции об отправке, можно еще претензию о нарушении сроков до кучи накатать.
Удачи в поисках!

 

[Edell]

Алра,
отправляли наверное обычной почтой, по Австрии - почтой Австрии (ссылку дали на http://www.post.at/ для отслеживания)
а по РФ - точно не знаю, вот сайт откуда велосипеды заказывала http://kiddy-bikes.at/shop_content.php?coID=1
Самое интересное, что почта Австрии на трекинг пишет:
Item forwarded abroad 1005 05.04.2013 10:09:42 AT

Я так понимаю, что к нам оно все же уехало и не объявилось.
Может такое быть, что на дне завалов на таможне лежит? И как оттуда достать?

 

[bulochka]

Как же действовать, если Вы не получили почтовое отправление в течение длительного срока времени:

Каждому международному отправлению присваивается уникальный трекинг-номер, по которому возможно отследить его путь и прохождение различных пунктов обработки отправлений. На основании данной информации мы и будем делать заключения и соответствующие выводы, а соответственно, и давать примерные инструкции по вашим действиям. (Отправления без трекинг-номера мы рассматривать не будем.)

Смотреть далее

Сервис слежения почты России RussianPost :
http://www.russianpost.ru/tracking20/
http://info.russianpost.ru/servlet/post_item

Сервис слежения почты США USPS:
http://www.usps.com/shipping/trackandconfirm.htm?from=home_header&page=trackandconfirm

Сервис слежения почты Кореи KoreaPost:
http://service.epost.go.kr/trace.RetrieveEmsTraceEngTibco.postal

Сервис слежения почты Гонконга (Китай) HongKong Post :
http://app3.hongkongpost.com/CGI/mt/enquiry.jsp

Сервис слежения почты Сингапура SingPost :
http://www.singpost.com/ra/ra_article_status.asp

ЧТО ПРЕДПРИНИМАТЬ? http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=11851

kzkzkz, Распечатывайте и заполняйте дома заявления на розыск. У них вечно нет бланков!
тут для почты рф
тут для емс

И тут можно письмецо написать, не помешает http://www.russianpost.ru/anket/mai...yYS5ydTtvYnJhc2NoZW5pZUBydXNzaWFucG9zdC5ydQ==

 

[Фель]

DNatali, а продавец-то чем виноват?