jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[Spring_flower]

Девочки подскажите плиз, сделала заказ 5 июня, оплата картой Виза. При проверке сняли 1 доллар. До сих пор всю сумму не сняли, каждый день от моего банка приходит смс "успешная проверка карты". Написала в магазин, ответили дословно( в переводе) "Мы связались с эмитентом карты для проверки Вашей карты, и они
еще не ответил. Пожалуйста, сообщите нам номер телефона вашего
эмитента карты. Он напечатан на обратной стороне карты.

Пожалуйста, свяжитесь с Вашей карты и попросить их, чтобы проверять все платежные
информацию, чтобы мы могли освободить свой заказ. Если платежный
информация отличается чем то, что вы указали на заказ, мы
необходимо правильно платежную информацию."
В чем может быть проблема?

 

[Vel]

kuralesya, надо доказать, что для личного пльзования. Возьмите документ, подтверждающий, что у вас 7 окон в квартире. Сделайти фото и т.д. докажите!

 

[oilenka]

Еленка8,правильно понимаете, отправят в течении двух недель от производителя, хотя могут и не отправить за рубеж, про бижутерию уже писали, что за рубеж не высылают т.к. от производителя.

 

[Кристи2000]

Спасибо за отзыв и еще вопрос , а куртку Вы какой размер брали. У меня дочка 136 см ростом, думаю взять М.

У нас L-ка.

 

[Germiona]

Obolon, заказывала подруге и сестре с пышными формами...точно не XL вам нужен.

 

[Obolon]

У подруге точно не вспомню, но грудь больше в объёме чем у Вас (6), бёдра немного поменьше Ваших. Водолазки L сидели свободно. М в самый раз, но это ещё зависит от того стесняется ли человек своих шикарных форм или нет. Подруга не стесняется и любит всё по-размеру. Платье-сарафан L брали. Манго платье ХL, из-за груди, в бёдрах естественно было свободно.
Сетра 12(L) и 14(L) размеры взрослые брала, в зависимости от модели, если модель подразумевается свободная, то 14. А если по-размеру, то 12. ОБ, если не ошибаюсю...110, ОГ108. Талия не помню.

Спасибо за ценную инфу!Теперь я уж намного лучше стала ориентироваься в размерах

 

[Vel]

PVall, у вас обычная доставка, ничего растомаживать не надо

 

[colombina]

100% не пропустит таможня такое превышение. У меня такой вопрос, я вот опрометчиво взяла кардиган S-ку в джуниоре, я ношу 40-42 русский размер. Как думаете, не промахнулась? Не маловат сильно будет?

 

[Аленк@]

Ну подскажите кто-нибудь по браку,плиииз. Я где-то тут читала что они могут просто деньги вернуть за вещь,что для этого нужно сделать???

 

[Наталья88]

Девушки подскажите пожалуйста какой сейчас код на скидку действует?

 

[nikolas]

Добрый день, помогите разобраться чем отправили посылку.
Заходим в order details, вот что там
Order Number: 2010-****-****-2435
Order Date: 12/6/2010
Invoice Number: H********
Status: Shipped
Method: Home Delivery
Routing: UPS
Date Shipped: 12/13/2010
А внизу вот что
Shipping Method
Intermediate Insured Air Parcel Post delivered in 2-4 weeks for in-stock items.
Вот отправили все же экспресс как я выбирала на чек ауте или обычной почтой? И если экспресс - как заполучить заветный трек номер, в шиппинг нотификейшн они прислали номер инвойса, больше ничего.
Вот это читала:

нету синей кнопки...

вам отправлено ЮПСом.
Заходите на сайт www.ups.com, когда выдаст табличку, куда надо вставлять номер отправки, кликнете внизу more options, а потом track by reference и вставьте туда номер вашего инвойса. Заодно и увидите юпсовский номер посылки.

 

[ASV-DALGLISH]

Уважаемые!
Не подскажите как в данном магазине ввести код на бесплатную доставку и код на скидку 15-20% одновременно.Или только можно один код вводить!

 

[Наталья Р.]

Девушки, помогите определиться с размером: ОТ - 73, ОБ - 91.
Хочется капри http://www3.jcpenney.com/jcp/X6.asp...Lookup=True&ts=129165217303001539&CmCatId=bag, не знаю какой размер брать. 6 нормально будет?

Натал'я, я в JCP еще брюки себе не покупала, но в Виктории юбку и брюки брала 2. У меня ОТ 70, ОБ 92. Думаю что 6 будет вам велика.

Наталья Р. добавил 24.04.2010 в 14:40

Девочки, никто не в курсе размер детский 9 мес это на какой примерно рост? Мы просто выше средних деток ростем.

Извините за тонну вопросов)) Может вы все обсуждали, но на высоких мужчин там нет? У меня муж 46-48 (российский) и рост 190 см. ПРосто писали, что на 182 см рукава хотелось бы подлинще...

Yoo, может пригодится, покупала сыну куртку Okie Dokie. На этикетке указаны размеры для этой фирмы:
возраст вес(кг) рост(см)
12 мес 9.1 - 10.9 74-79
18 мес 10.9-12.2 79-84
24 мес 12.2-13.6 84-89

По-поводу рукавов это я писала. Для высоких мужчин идет категория big & tall .

 

[ansi]

У меня вопрос - какие карты Сбербанка точно подходят для оплаты заказов с JCPenney?

 

[М.И.]

Нет, свыше 50$ - до дома/адреса посредника, но НЕ экспесс доставкой.

я не смог победить
только до магазина
причём на любую сумму
до дома This item does not qualify for the thank you code.

 

[Marina80]

"Заказывала в школу:
Брючки классика - 60% хлопок +40 полиэстер - 6Х слим- сидят отлично"



Анюта,а какие брючки заказывали?
Я тоже сейчас ищу классические брюки для школы,а синтетику -не хочется
У меня тоже дочка худенькая,а слим отлично садится.

Эх,а я блузку "размер 7" жду,наверное дочь "утонет" в ней,если верх большемерит.

 

[Lapunechka]

Зачем Вы так говорите?
Мне тоже 5 августа пришло письмо с темой "Shipping Notification", открываю его, а там перечень моих вещей, везде написано "Backordered - We will ship on or before Aug 12". Вещи до сих пор не отправлены, и деньги они за них сняли только вчера.

Возможно Вам пришло Backorder Shipping Notification, такой вид писем у них практикуется когда они не укладываются в срок, обещаный Вам по отправке. Там они пишут когда планируется новая дата отправления.

Lapunechka добавил 26.08.2011 в 16:40
У меня на карте не хватало рублей 300 на заказ (Пень долго ждал я уже успела другие покупки сделать). Вопрос такой: может так быть, что из-за нехватки денег (я пополнила счет) и как им написать, чтобы они повторно запрос сделали. ИЛи это все-таки вообще не могут с карты списать. Просто есть виртуальная карта еще, может с нее можно им предложить списать. И если можно то как (при том что английсикй очень плох и позвонить соответственно им проблематично).
Жду помощи[/QUOTE]

Обычно я пишу
Hello JCP,
my card is ready for payment.

В течение ближ дней они снимали деньги.

 

[Vivera]

Друзья, подскажите, а может ДжСП сснимать частями за каждую вещь?
1 бакс пробная транзакция.
Потом снялось за 1 вещь их 2-х. И 2 дня никаких движений.
Когда начинать переживать?
Обе вещи со сроком доставки "с фабрики" 1-2 недели.

 

[fesias]

А за какие числа отмененные заказы ?
Я два дня назад получила заказ от 25 декабря, отправленный 6 января, и жду еще два отправленные 9-го января, судя по статусу, они не отменены...

 

[Анжела80]

Но, кто вам мешает зарегится на JCPRewards? Я, лично, зарегилась, там, если заказ(ы) на 250 долларов в месяц сделаешь, то на следующий месяц получаешь сертификат на 10 баксов[/QUOTE]

Здравствуйте, Екатерина. А подскажите сертификат на почту присылают, да?

Анжела80 добавил 20.06.2011 в 17:05

Пенек вообще по ходу не читает, что ему пишут... Я пишу - что вы сняли деньги за отмененный мной заказ, а они твердят - нет денег для оплаты заказа. Конечно, откуда они будут если они не на тот заказ деньги сняли видимо они просто не читают то, что получают по электронной почте...

Мне тоже прислали письмо, что денег на карте не хватает и заказ могут отменить, если не пополнить счёт. Я положила денег, написала им, что всё ОК. Они сразу подтвердили, что заказ теперь будет отправлен. Переписывались 5 дней
PS Вроде поняли друг друга. Письма писала предельно кратко, чтобы понятно им было.

Анжела80 добавил 20.06.2011 в 17:13

Status: In Process
Method: 90
Смущает последняя строка обычно в ней указано Method: Home Delivery
и этой строчки вообще нет : Routing обычно вроде там указан способ доставки. Верно?

Что означает эта цифра 90?

На карте недостаточно было денег. После переписки с JCP статус поменялся
Status: Shipped
Method: Home Delivery
Routing: USPS Priority