jcpenney.com - общие вопросы о магазине - 2

[Dinara_kz]

Не глюк, сделала новый заказ - опять отмена((((

Вот такая проблема с 10 октября примерно, все заказы отменены. Пишу им - тишина, сорри, мы не знаем. И напрямую пробовала оплату ставить и через PayPal - все равно. Значит не только у меня одной. Пробовала через разные браузеры, все равно идут отмены. Написала, что глюк в вашей системе, возможно.
Может магазин потерян для нас? Очень и очень жаль!
Давно не была на этот форуме, вот спецом зашла узнать про Джисипешку.
Если будут новости - дайте знать здесь.

 

[bbc067]

Какая доставка, россиян даже на сайт не пускает
Через ВПН недавно делал заказ на МФ, проблем не возникло, из сэйла неплохие вещицы и недорого.

 

[foxy-tan]

mushtandroid, пишут, что банк отказывается верифицировать карту по их запросу. просят вас связаться с банком и попросить их все же подтвердить вашу карту

 

[Dinara_kz]

Вот, что мне отвели в Джисипешке,на письмо "А чё с сайтом?"))
...
Trinidad and Tobago - along with some other countries were blocked, as requested by the data team due to DDoS activity against other retailers around Thanksgiving. DDoS refers to a denial of service that is able to be put in place based on trojan viruses which render a site inaccessible, or create issues with it. However, we expect the block to be lifted by the end of next week...

 

[Nastasya]

Давно не заказывала, прислали код -save 15% with code UDESERVE and serial number 0299450627
Не знаю - действует на один заказ или больше. Мне не нужен. До 31 мая

 

[S-ff]

Скажите jcpenney перестал доставлять в Россию?
при попытке оформить заказ требует выбрать США в адресе доставки

Доставляет. Скорее всего на выбранный Вами товар нет международной доставки.

 

[bbc067]

Похоже, в свете последних политических событий ИМПЕРИЮ ЗЛА убрали из списка.

Ну вот, то ли ещё будет... Лимиты, политика. Снова железный занавес?

 

[bbc067]

вот смысл звонить? я на эти разговоры потрачу столько же что заплатила за куклу

По Скайпу бесплатно на 1-800***

 

[Мама Льва]

Сегодня снова пыталась заказать с доставкой на посредника.
Снова отмена. Причем заказ в истории не отражается (ранее отражался).
Попробовала заказать как гость, опять отмена.

 

[Мама Льва]

Dinara_kz, А Вы территориально где? В России?

 

[Елена Е]

ирина_ирина, такое бывает к сожалению. Сам картерс тоже не все вещи отправляет в Россию напрямую.

 

[sgtNemo]

Накидал заказ чернопятничный, и черт меня дернул опять оплатить с VISA сберовской. Ничего не меняется как три года назад они спотыкались через эту карту, так и сейчас. Зарекаюсь от этого метода оплаты, надо ПэйПэлом платить в следующие разы. Но этот заказ жалко и пытаюсь продавить их по телефону. Раньше было достаточно повторно забить номер карты и VCC код. Сейчас опять тупят....

 

[Evlena]

Подскажите что делать в такой ситуации:
Оформила заказ, Order Confirmation на почту пришло, через день сняли деньги с карты и ни заказа, ни денег! В аккаунте данный заказ не значится, 2 письма в support без ответа.

Я сделала заказ 29.05 на посредника, подтверждение пришло, оплату сделала PayPal, деньги заблокировали сразу. В истории тоже заказа нет. А сегодня shipping notification на почту пришло , аж глазам не поверила, причем заказ не маленький такой, детская мелочевка, обычно неделю-полторы собирают.
Со вчерашнего вечера вообще на сайт зайти не могу. Вот такая страница выходит:
Это что вообще? Кто-нибудь знает?
Сама нашла решение, все дело в wifi соединении, подключилась напрямую к модему и все ОК.
Зашла сейчас в свой аккаунт, этого заказа так и нет в истории, смогла проверить через Track my order, не выполняя вход на сайт, а забив номер заказа и номер телефона.

 

[foxy-tan]

Reginnna, игрушки еще у посредника или уже приехали к вам?
в любом случае пишите с приложением фотографий. от посредника можно вернуть за их счет

 

[Yamanako]

А у меня даже через Тор пишет доступ запрещен, у кого-то такое было?

 

[Мама Льва]

Доплатила 5% посреднику для оплаты американской картой. Заказ прошел.
Значит мы (Россия) неугодны?

 

[no nick]

Заработало сегодня и у меня)) Сама удивилась такому факту
Абсолютно для этого ничего не делала

 

[dragon772]

Странно,на письма саппорт не отвечает,только пишет,когда заказ собрали и отправили.
Но трек-номер не дали.На какой мыло им писать?
Пробывал через онлайн-форму.Ответили сразу!!!
Ответ пришел с JCPenney Contact US [email protected]

 

[Don Ralfonso]

Отчитаюсь по заказу с прямой доставкой DHL.
Заказала 1 апреля вечером, сегодня утром курьер привез заказ. Скорость очень порадовала. Отслеживала на сайте DHL, все четко и ясно, 5 япреля появилось оповещение, что заказ будет доставлен 9 числа. Курьер позвонил за 30 минут до приезда.

В заказе было 4 пары джинсов примерно на 4000 руб + доставка 2000 руб.

 

[aushka]

Подскажите, я правильно понимаю, что до 17 апреля на пенни минус 20%

Да я вчера сделала заказ, кодик на -20% сработал