Девочки, очень надеюсь на вашу помощь.
Моя посылка с 19 января никак не придет. Трек не отслеживается. В первом письме я у них спросила, где может быть моя посылка? Они в ответ просто скопировали свое первое письмо, что все отправлено 19 января, ждите, приедет скоро, еще раз написали трек, бла-бла-бла. Я им написала (вот кусок письма): ...20 business days after shipping (Jan, 19) has passed. According to your message bellow, my customs declaration number - LJ016760843US. Our local customs office (post) CAN NOT use this number to give any information, concerning my order. HOW CAN I USE this number? For what? Do YOU have any tools for tracking my order?
Они ответили на каком-то левом английском:
Hello,
We truly apologize for the inconvenience. We will be putting a tracer on your package immediately. Tracers take 5-30 days to hear a response from the post office. Once we hear from the post office we will be sure to contact you immediately. If you happen to receive your package please let us know also, satisfaction from our customers is priority!
Какой еще tracer? что они имели под этим в виду? Я так понимаю, они потеряли мою посылку? А на что уйдет 5-30 дней, на ее поиски? В общем, ужас какой-то((
Очень жду ваших комментариев
