Девочки, а не знаете, где у них чат находится? Не могу никак найти.
Мне за последние два заказа не начислили 5% back reward points. Причем пришло письмо на мейл, что баллы начислены, и согласно balance history должно быть +15 reward points. Но при этом current balance = 0.
Написала им письмо, в ответ - тишина.
И еще мне до сих пор не пришел заказ от 21 сентября. Прошло уже почти 2 месяца. Интересно, есть ли смысл им писать?
Вообще, наверное нужно завязывать с этим магазином и не вестись на их порой более низкие цены. Не надо забывать, что обратная сторона этого - плохая клиенская служба и более долгие сроки поставки.
Для сравнения: с айхерб я уже получила 41 посылку, ни одна не потерялась. Средний срок - 28 дней, самая долгая шла 50 дней -но это было единственное исключение, все остальные приходили вовремя, не заставляя меня нервничать. 1 запоздавшая посылка из 41 - по-моему, очень неплохой результат.
С healthdesign я получила только 3 посылки, каждая из этих трех шла больше месяца. Четвертая гуляет не пойми где уже почти 2 месяца и я сомневаюсь, что она до меня дойдет. Таким образом, из 4 посылок - 1 потеряшка. Удручающая статистика, не правда ли ? так стоит ли пользоваться таким магазином?
Мне за последние два заказа не начислили 5% back reward points. Причем пришло письмо на мейл, что баллы начислены, и согласно balance history должно быть +15 reward points. Но при этом current balance = 0.
Написала им письмо, в ответ - тишина.
И еще мне до сих пор не пришел заказ от 21 сентября. Прошло уже почти 2 месяца. Интересно, есть ли смысл им писать?
Вообще, наверное нужно завязывать с этим магазином и не вестись на их порой более низкие цены. Не надо забывать, что обратная сторона этого - плохая клиенская служба и более долгие сроки поставки.
Для сравнения: с айхерб я уже получила 41 посылку, ни одна не потерялась. Средний срок - 28 дней, самая долгая шла 50 дней -но это было единственное исключение, все остальные приходили вовремя, не заставляя меня нервничать. 1 запоздавшая посылка из 41 - по-моему, очень неплохой результат.
С healthdesign я получила только 3 посылки, каждая из этих трех шла больше месяца. Четвертая гуляет не пойми где уже почти 2 месяца и я сомневаюсь, что она до меня дойдет. Таким образом, из 4 посылок - 1 потеряшка. Удручающая статистика, не правда ли ? так стоит ли пользоваться таким магазином?
я вот сама недавно набила тугую дорогую посыль, но пришлось выложить и за доставку... 
иэх!
сделаю второй заказ, но уже из тех товаров, что нужно ждать. Заодно и оперативность проверю.
