Заказал биодобавку. Китайский посредник требовал фото, называл завышенные сроки и.т.д. После самостоятельных переговоров с поставщиком сделал замену. В итоге ребята просто замолчали. Ни заказа, ни денег, ни объяснений. Вывод - со сложным товаром работать не умеют, переоценил их.
Guron.pro 5% авиа от 5 дней, авто Москва 10 дней, от 250 р.
- Автор темы guron
- Дата начала
- Статус
Вам вчера был отправлен ответ, на ваш вопрос. Это воскресенье было.
Если вы договариваетесь с поставщиком, то какой смысл в привлечении посредника?
И наконец, деньги можно вернуть, если бы реквизиты были известны.
Доброй ночи!
Подскажите пожалуйста со старого сайта остаток возможно перенести на новый заказ?
Спасибо)
С Наступающим)
Подскажите пожалуйста со старого сайта остаток возможно перенести на новый заказ?
Спасибо)
С Наступающим)
Отзыв о посреднике
Покупал первый раз через данного посредника. Выбирал по отзывам, признакам реальной деятельности (смотрел инфу в инете), стоимости услуг. Остался доволен. Посреднику в лице менеджеров - спасибо! Босу - тоже спасибо, отвечал на мои вопросы даже в выходные. Если прочитать правила на их сайте, выбрать правильные магазины и своевременно реагировать на изменения в заказе, то получите свой положительный результат.
Поредника рекомендую - контора рабочая! Всех с наступающим НГ и всех благ! В следующем году продолжу работать с Гуроном.
Покупал первый раз через данного посредника. Выбирал по отзывам, признакам реальной деятельности (смотрел инфу в инете), стоимости услуг. Остался доволен. Посреднику в лице менеджеров - спасибо! Босу - тоже спасибо, отвечал на мои вопросы даже в выходные. Если прочитать правила на их сайте, выбрать правильные магазины и своевременно реагировать на изменения в заказе, то получите свой положительный результат.
Поредника рекомендую - контора рабочая! Всех с наступающим НГ и всех благ! В следующем году продолжу работать с Гуроном.
Добрый вечер!
Где можно посмотреть сроки выкупа и доставки заказов? 21 оплатил заказ и не понимаю, что с ним сейчас происходит и в какие сроки ожидать его доставку? Заказ 14919.Заранее спасибо за разъяснения.
Где можно посмотреть сроки выкупа и доставки заказов? 21 оплатил заказ и не понимаю, что с ним сейчас происходит и в какие сроки ожидать его доставку? Заказ 14919.Заранее спасибо за разъяснения.
Не понимаете? Загляните в ордер. В личном кабинете все есть. Вы работайте с заказом. Просто оплатил, и сиди на ж... ни чего не делай, это не к нам. В вашем заказе уже куча изменений, комментарии менеджера вас ждут.
Все вопросы, пишите на почту.Извините, но мне на Вашем сайте ориентироваться трудно. Об изменении статуса узнал только от Вас. На сайте уведомлений не было, на почте - каюсь, пропустил два сообщения об изменении статуса. Сейчас увидел только одно изменение - невозможность отправки и отсутствие в наличии. Куда приходят ответы через форму обратной связи, тоже так и не разобрался - на почте пусто, а на сайте историю сообщений не нашел.Просто оплатил, и сиди на ж... ни чего не делай, это не к нам. В вашем заказе уже куча изменений, комментарии менеджера вас ждут.
На сайте все элементарно. Тем более, со статусами. Для тех, кому сложно прочитать комментарий, мы ввели цветовую градацию. Меняется статус, меняется цвет. Как сделать еще проще, пока не понятно.
С Новым Годом!
Guron Auto Moscow. 29.12.18 поехала, последняя в этом году, посылочная отправка.
Номера по ссылке. Груз прибывает в Москву 09.01.2019 г. Не забывайте в праздники об оплате счетов. И встречайте нашего курьера, уже в новом году!
livejournal
Добавляйтесь в наш чат. Все свежие новости и оперативные ответы на вопросы здесь.
Номера по ссылке. Груз прибывает в Москву 09.01.2019 г. Не забывайте в праздники об оплате счетов. И встречайте нашего курьера, уже в новом году!
livejournal
Добавляйтесь в наш чат. Все свежие новости и оперативные ответы на вопросы здесь.
На мой взгляд не хватает живого чата поддержки или хотя бы системы обмена личными сообщениями. На сайте статус "нет в наличии". На почту пришел статус - Требует оплаты. Извините конечно, но мне на текущий момент совершенно непонятно, что делать дальше, поскольку деньги за сам товар уже вроде как оплатил. За что платить второй раз и сколько?
Чат у нас есть. В каждом сообщении на него ссылка.
Есть почта, на которую можно писать. В письме с оплатой всегда есть пояснения.
Чего вам не понятно?
Я уже написал, что мне непонятно - почему на почту пришло уведомление об оплате, если товар уже оплачен, но вы не можете его выкупить и что делать с заказом дальше?
На почту и пишите свой вопрос. Там видна история переписки, отправленное сообщение, и проще найти смысл в вашем вопросе.
По опыту покупки в интернет магазинах название почты, начинающееся на "noreply", означает, что данные сообщения рассылаются автоматически и ответы на вопросы с этих почтовых ящиков не приходят.
Мы получаем все вопросы, отправленные с сайта.
Но раз вы здесь пишете, то в первом сообщении на каждой странице, есть прямая контактная почта, ссылка на чат в телеграмм, и в подписи к каждому сообщению, есть номер контактного телефона, если вы не смогли все предыдущие контакты разыскать, или не воспользовались ими, помянуя пресловутый опыт покупки в каких то там интернет магазинах.
У нас не интернет магазин, мы ни чего не продаем. Это сервис, помогающий делать безопасные покупки в Китае. И, чисто логически, можно было бы предполагать, что и правила совсем другие. И предыдущий опыт покупки в интернете, можно было отринуть.
Так или иначе, вам удалось найти наш почтовый адрес и ответы на все ваши, многочисленные письма, менеджер дал. Пишите туда же, и все будет хорошо.
- Статус