Девочки дорогие, помогите пожалуйста) Вся я запуталась с этими блокировками уже. По порядку. Сделала заказ 29.11 из двух позиций на (69+39) 118 уе. В акке на Гилте стоит статус-в процессе. Деньги на карте 118 уе заблокировали. Никакой информации от Бордерфри нет. Сегодня пришло СМС от Сбера-ОТКАЗ(недостаточно средств)покупка 77.42у.е Какие мои действия? Я так понимаю, если пришел Бордерфри отказ от Сбера, то они не отправят посылку? и почему 77.42( позиции 69уе и 39 уе). Помогите, пожалуйста, никогда не сталкивалась с такими блокировками
Опишу далее ситуацию, возможно кому то и будет полезной. Позвонила еще раз в Сбер, разблокировать отказались, рекомендовали написать
[email protected] и приложить копии писем магазина об отказе в покупке. Подробное руководство нашла в этой теме
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=5272787#post5272787 . Зашла на Бордерфри отследить заказ -отправлен 3.12 двумя посылками( 69 и 39 уе). В 7 вечера приходит еще одна смс- дословно- отказ(недостаточно средств)покупка 77.42usd borderfree. Тут уже мои нервные клетки были на пределе и мозг ответил- забей!!! ну хотя бы до понедельника)) Через час приходит снова СМС, я уже и смотреть не хотела, но...
опять же дословно-покупка 40.58 usd BF*GILT.COM.Пока в полном недоумении что бы это значило- прошла ли оплата и сняли ли блок?.
Расписываю так подробно, потому что может кому пригодится эта информация и кто-то не потеряет кучу времени и нервов как я. Кстати, перед последней СМС на карте было 6 руб, сейчас 0.
Спасибо, всем , кто ответил и отдельно Наталье,swan . Заведу Кукурузу!!!
Как пойдут дальше дела с посылками напишу.