ЕМС - Россия

[Deratrius]

Искренне рада за Вас,Иван! И таки да - это действительно нонсенс
Поскольку я звонила именно с утра,разве что только не с 7-ми утра,по несколько дней,непрерывно,по несколько часов:crazy: И не только в начале декабря,в этой ж..е у меня регулярно зависают посылки.Мне не удалось дозвониться НИ РАЗУ,и ни одному из моих знакомых тоже
Но если есть такие же альтруисты - накручивайте до посинения заветные номера,я ж не против

Кто знает, может мне просто повезло. Дважды с ними общался - в августе и вот сейчас. Оба раза дозванивался не сразу, но раза с 3-го точно. Насколько я понимаю, оба этих номера - у тех, кто работает с клиентами, они же и ищут посылки. А так как там постоянно очередь - то и поднимают трубку они очень редко.
А так предпочитаю приорити. В мой город ЕМС доходит ну очень тяжело.

 

[Ambiziosa]

Кто-нибудь знает, по договору ЕМС курьер сколько раз должен домой привозить посыль? До тех пор, пока не вручит? Или есть какое-то ограничение (типа после 5 невручения нужно ехать самим забирать)

 

[Ms.Anna]

Руккола, Спасибо Вам огромное.
Написала уже письма, если ответ получу, отпишусь

 

[Juma]

позвонила на горячую линию - там сказали, что да, моя посылка стоит еще в очереди на таможню (с 20 мая!!!! 1 кг веса), если, говорят, не объявится до конца недели, то надо писать заявлние на розыск ((

 

[красотуля]

PrepoD, а зачем вы подписали документы о получении посылки, которая к вам пришла с меньшим весом? Сейчас уже ничего не поделать, боюсь. Вы своей подписью согласились, что претензий у вас нет.

 

[Светхен]

Девушки, посоветуйте, пожалуйста, что делать:

Экспорт 5.01.11
Импорт 14.01.11
Покинуло Место международного обмена 18.01.11
Сортировка 19.01.11

Что дальше будет? У меня уже обычной почтой уже посылка дошлаМожно уже звонить, забирать самой? Или сколько еще посоветуете выждать? (посылка из Америки,со страховкой, 200 грамм)

 

[Дочки-матери]

Вот так заказывай подарки к НГ. Специально же заказала все в начале ноября, думала если и зависнет, то к НГ уж точно придет. Сглазила((((

 

[Mystery24]

Махно, и у моей знакомой пришла посылка довольно быстро, за 2ч. 45мин. прошла таможню.

 

[Ssinsk]

Сразу скажу: я не люблю ЕМС, они мне тоже крови попортили немало. НО! В данной ситуации курьер прав. Он не уполномочен вскрывать посылку. Это делается в почтовом отделении, при этом заполняются соответствующие акты.

я не против, но покажите мне в каком пункте договора оферты (* вопрос в EMS), которую я по умолчанию заключаю с EMS, оплатив их услуги, это прописано??? Я час пыталась добиться от EMS информации - на меня как на барана все глаза вытаращивают.
Я все таки не на базаре ,а с солидной организацией работаю, и у них сей договор есть и он обязан быть мне предоставлен. Раздел ЧАВо на сайте EMS меня не устраивает.

а рваную и открытую коробку, почитав здесь и не только как безбожно и нагло воруют на всех этапах брать стремно.

Завтра поедем с мужем на Вернадского забирать, по факту отпишусь, если кому интересно. Для себя сделала 1 вывод - ни ногой в EMSpost только priority , коей пользовалась уже не раз. Хоть меня своим невежеством и медлительностью тетки на почте и убивают порой, но на сайте рашинпост все четко прописано и я знаю, где по каким пунктам что я могу делать и что требовать ,а что не могу. В том числе относительно приема и тд. А здесь темный лес и "потому что я так решил".

 

[Vanemi]

Аллилуйя
Свершилось!!
Бравое скоростное емс наверное заметило не поступивший, как они мне сказали, мешок и моя посылка на импорте.
28 дней экспорта.
Емс идет на рекорд.

 

[Фель]

Flea+Nike, сколько можно писать это в разных темах? Лучше в ЕМС с такой настойчивостью звоните.

 

[Своя Лепта]

Моя посылка ушла в сортировку в Москве 25 декабря, уехала к нам в Вологду 26-го - и тишина до сих пор.

 

[буБЛИК]

Martsinkevich, а у меня от 1 декабря сегодня 3 раз на доставке(хотя первые 2 я целый день была дома, но написано "Невручение")
Раньше за 4 дня от экспорта до импорта приходило(из США) - сейчас вообще никаких сроков нет, как им придумается - так и делают.
По поводу Шипиту - не подскажу - не сталкивалась.

 

[C@tDog]

ХЕЛП!!!! Подскажите, что это значит?
International Dispatch, April 09, 2011, 8:59 am, ISC MIAMI FL (USPS)
Arrival
Processed through Sort Facility, April 09, 2011, 12:28 am, MIAMI, FL 33112
Processed through Sort Facility, April 08, 2011, 6:36 pm, MIAMI, FL 33152
Acceptance, April 08, 2011, 11:46 am, HOLLYWOOD, FL 33022

Посылка еще в Америке или уже к нам прилетела? На нашей почте по трекинг номеру пишут
Приём 08.04.2011 11:46 Соединенные Штаты Америки 33022
Экспорт 09.04.2011 08:59 Соединенные Штаты Америки USMIAA
Прибытие в ММПО 09.04.2011 08:59 Соединенные Штаты Америки USMIAA

Очень ее жду, очень нужна она мне....я зря гоню или нет??
заранее спасибо за ответ

Трекинг номре посылки EG964437080US

 

[JennyS]

тимофеева,
Лилия76,
ой как здорово, действительно сразу надежда появилась))

На сайте информация та же - сортировка 9.12, но они еще где-то там у себя смотрят (именно операторы по отслеживанию)

а как вы на них попадаете? я просто ни через 2, ни через простого оператора на них попасть не могу, автоматически сбрасывает после ожидания и ответа, что все операторы заняты.
Хотя вчера заявление на розыск приняли, вот думаю - это простой оператор или оператор по отслеживанию был

 

[Crazy_May]

Пользовалась услугами емс раза 3-4. Все было ок, доставляли на дом не позднее 10-го дня с момента отправки посредником.
Сейчас какая-то *опа у них с курьерами.. с 22-ого числа моя посыль передана курьерам. Почему не привозят - непонятно. Оставляла заявку на самовывоз, но кажется, это тоже бесполезно, говорят, что у курьеров посыль..
поеду завтра в "место вручения".

у них эта *опа уже не первый месяц! мне с конца ноября посыль из америки шла.... пришла в начале февраля! и забрать САМОВЫВОЗОМ не так было просто!!!! оставляла заявку на самовывоз на субботу, приехала в кх восток, проискали ее больше часа и не нашли, пришлось на вернадского ехать... там ее тоже не нашли! написала заявление на розыск и только к середине недели мне ее все-таки нашли и доставили!
посыль шла 74 дня... имхо нифига не экспресс доставка! и никакой компенсации за моральный ущерб(в посылке были подарки мужу на др и детям на нг)

сейчас все что ко мне идет из америки, италии, китая, все едет ОБЫЧНОЙ ПОЧТОЙ!
21 день это много! месяц это максимум максиморум даже для хоулсэйла! в среднем 14-17 дней и большой плюс что не сидишь и не ждешь курьера с 9 утра до 8 вечера!
чего и вам желаю!!!

зы оставляя заявку на самовывоз не лишне убедиться в том что ваша посылюшка действительно там, куда вы планируете поехать за ней
удачи!!!

 

[margaretta]

Таможенное оформление завершено 22.11.2011 104010 Москва EMS Выпущено таможней 6.38 0 0
Обработка 23.11.2011 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена 0 0 0
Обработка 25.12.2011 130100 Москва EMS СЦ Сортировка 0 0 0

ААаа%уеть!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Месяц и два дня посылка шла с Варшавки на Вернадского! Дошла бл%ть
Ну теперь бы по пути в аэропорт не просрали!

Обалдеть,ну и сроки!! У меня с 30.11 тот же статус стоит Москва EMS Покинуло место международного обмена, тоже по Москве никак не доберется! Пешком чтоли кто-то эти коробки таскает?

 

[Крошка Ру]

Девочки, может кто-то дать прямые контакты для претензий, в теме не нашла их, выдаются через лс У меня курьер развешивает объявление у подъезда, даже не поднимается, возможно у него нет номер домофона и тлф, т.к. посылка не предназначалась для курьера, это АСОС учудил, но координаты оператору я неоднократно оставляла, а толку ноль.
Если это важно - я в Марьино Москва

 

[shopimaska]

всё ясно(
но на вернадского ехать мне совсем не с подручно, без машины 9-кг не очень то легко привезти(((
придётся ждать...
еще б узнать, где вторая посылка болтается..., а то уже дети вырастут из заказанных одёжек!))))))))))

 

[tc-tasha]

Verba2712, Анна, не поверите, смотрю, моя ЕМС, отправленная 7,12 уже пришла!!!! А та многострадальная от 28,11 где-то плутает... Ваша что-то совсем "загулялась", я смотрю...