ЕМС - Россия
- Автор темы karmen
- Дата начала
- Статус
ashin, да, емс автоматом страхуется (неполучение) на 100 долларов.
Аидочк@ добавил 23.01.2011 в 20:41
Получила сегодня потеряшечку отправленну 8.12. В экспорте была 42 дня (это моя история для тех кто не знает). Так вот. У меня на коробке имеется наклейка , что поступила она 09.12 в Шереметьво. Т.е. что посылка на самом деле не регистрируют и лежат они в завалах это правда. Мне тетеньки емс-кие писали и скриншоты высылали с байками про потерю в Хитроу. Посылка приехала ко мне с разницей в весе , поехала на почту ее забирать сама, выпотрашила ее на почте - все было на месте. Мне действительно повезло, что не сперли ее в аэропоту или еще где-то за эти 42 дня. Ужасно то что предъявить емс-у я ничго не могу, долетела она ко мне за неделю ( с момента экспорта).
Опровережение. Отписалась я с ЕМС. Я все неправильно поняла Это наклейка приклеена была в Штатах, а не в России уже. Извините, что ввела в заблуждение.
Аидочк@ добавил 23.01.2011 в 20:41
Получила сегодня потеряшечку отправленну 8.12. В экспорте была 42 дня (это моя история для тех кто не знает). Так вот. У меня на коробке имеется наклейка , что поступила она 09.12 в Шереметьво. Т.е. что посылка на самом деле не регистрируют и лежат они в завалах это правда. Мне тетеньки емс-кие писали и скриншоты высылали с байками про потерю в Хитроу. Посылка приехала ко мне с разницей в весе , поехала на почту ее забирать сама, выпотрашила ее на почте - все было на месте. Мне действительно повезло, что не сперли ее в аэропоту или еще где-то за эти 42 дня. Ужасно то что предъявить емс-у я ничго не могу, долетела она ко мне за неделю ( с момента экспорта).
Опровережение. Отписалась я с ЕМС. Я все неправильно поняла Это наклейка приклеена была в Штатах, а не в России уже. Извините, что ввела в заблуждение.
Последнее редактирование:
Я тоже на емс-ников поарать пришла!!!!!Как я понимаю-трекинги теперь совсем бесполезная вещь,т.к.инфу на сайтах они совсем не обновляют.У меня штук 7 посылок в экспорте висят и не двигаются!У одной на сайте статус покинула сортировочный центр,а я ее 3 дня назад уже получила!!!Причем звоню в емс,диктую этот трек и они мне тоже твердят что посыль сортировку в Москве только покинула!Вот как за движением посылок при таком раскладе следить?!!!
Поздравляю с долгожданной посылкой!Я сегодня с курьером поговорила, который мне другую посылку привез. Он говорит, у них там просто гора посылок лежит, хотя и "девочки все праздники работали", по его словам. Я не знаю, как там "девочки" работали, если две моих посылки объявились у них на сортировке вчера и сегодня. Я думаю, работать они начали только вчера. И лежит моя самая долгожданная посылка в самом низу этой горы
спасибо! да-да,почему-то со вчерашнего дня всем резко стали приходить посылочки
но вообще у них там действительно завалы,по 50 мешков в день получают-их просто физически нереально разобрать за день (так мне на почте сказали) 
130100 - это тоже Шереметьево??? Блин, это ж надо было так вляпаться...
Или вы только про 130980?
evadem, да всё найдется, вот только когда... Я завтра начну опять писать им, т.к. посылку до сих пор не получила, её уже следующая догнала.
Позвонила в наш СЦ, не знаю зачем, а меня обрадовали что емска пришла, еще и до НГ! Машин у них не было доставить! Вот нахвалила блин!
Позвонила в наш СЦ, не знаю зачем, а меня обрадовали что емска пришла, еще и до НГ! Машин у них не было доставить! Вот нахвалила блин!
Последнее редактирование:
Девочки, не правда, что повлиять нельзя. Мне вот посылки доставляли всегда, а потом вдруг заявили что не будут доставлять, у них там какие-то трудности с этим возникли. Я позвонила на горячую линию, изложила проблему, меня переключили на другого оператора, который видимо занимается данным вопросом и с моих слов составили жалобу, взяли номер тел, номер отправления, за которым я сама лично ездила и я об этом благополучно забыла.
И о чудо! Система работает! Я просто обалдела! Сначала звонила женщина с почты, извинялась. Потом начальник почты ЕМС мне звонила и просила заявление забрать, вернее написать заявление, что они исправились. Теперь живу и радуюсь жизни
И о чудо! Система работает! Я просто обалдела! Сначала звонила женщина с почты, извинялась. Потом начальник почты ЕМС мне звонила и просила заявление забрать, вернее написать заявление, что они исправились. Теперь живу и радуюсь жизни
Mystery24, попробуйте написать на Edost.ru, они там периодически даже отвечают и шевелят работников почты
Вот еще новость вдогонку к предыдущей: «Почта России» договорилась с зарубежными онлайн-магазинами о доставке товаров
naom: спасибо!
я запросила у шипиту Копию адресного ярлыка и Копию оплаченного кассового чека. т.е. заявление на компенсацию тоже они должны подписать? я думала раз там отправителем я указана, то я и подписываю...
а адресный ярлык - это видимо просто лейбл с адресами отправителя-получателя, который на посылку клеют?
я запросила у шипиту Копию адресного ярлыка и Копию оплаченного кассового чека. т.е. заявление на компенсацию тоже они должны подписать? я думала раз там отправителем я указана, то я и подписываю...
а адресный ярлык - это видимо просто лейбл с адресами отправителя-получателя, который на посылку клеют?
toyrembo, спасибо, соберу доки и обращусь
А пока, как и обещала сливаю вам все раздобытые внутренние номера.
СЦ на Вернадского 956-08-08
доб. 251 - оператор кладовой хранения (круглосуточно, пересменка в 8-00 и 20-00)
доб. 134 - цех (круглосуточно, дозвониться можно только ночью)
доб. 109 - администратор (это клуши которые принимают посылки и отправляют по адресатам, выдают курьерам)
ММПО Варшавское шоссе 956-20-67
доб. 1464, 1296 - склад задержанных грузов (по идее круглосуточно, но трубку не берут ночью)
доб. 1743 - начальник ММПО Пушкина (и.о. не записала).
Претензионный отдел 988-68-58 доб. 6124, 6024 - дозвониться почти невозможно.
Кто воспользуется номерами, непременно передавайте привет из Белоярского, чтоб я со своими звонками им по ночам в кошмарах снилась до конца дней
[OFF]А где тут поиск по участникам?[/OFF]
А пока, как и обещала сливаю вам все раздобытые внутренние номера.
СЦ на Вернадского 956-08-08
доб. 251 - оператор кладовой хранения (круглосуточно, пересменка в 8-00 и 20-00)
доб. 134 - цех (круглосуточно, дозвониться можно только ночью)
доб. 109 - администратор (это клуши которые принимают посылки и отправляют по адресатам, выдают курьерам)
ММПО Варшавское шоссе 956-20-67
доб. 1464, 1296 - склад задержанных грузов (по идее круглосуточно, но трубку не берут ночью)
доб. 1743 - начальник ММПО Пушкина (и.о. не записала).
Претензионный отдел 988-68-58 доб. 6124, 6024 - дозвониться почти невозможно.
Кто воспользуется номерами, непременно передавайте привет из Белоярского, чтоб я со своими звонками им по ночам в кошмарах снилась до конца дней
[OFF]А где тут поиск по участникам?[/OFF]
Дозвонился до ems..спросили трек, посмотрели видимо на сайте, и сказали, что моя посылка, в России еще не появлялась. И их ничуть не смутил экспорт с 30.11..
Исчерпывающую информацию они дают
Исчерпывающую информацию они дают
ну я сама в москве, и вот мне в емс говорят писать заявление на розыск ((((((( я решила подождать понедельника-вторника и потом писать уже если что. потому что посылку таможня выпустила, место ммпо покинула и все ((( не должны же они так внаглую ее воровать-то
- Статус