ЕМС - Россия

[Vkusnyashka]

а мне сегодня на почте сказали, что они наложным платежом посылки на Украину не отправляют.... то ли я схожу с ума, то ли они...

 

[vikirichi]

Ура! после розыска --здесь
Передано таможне 02.12.2011 08:20 104010 МОСКВА EMS 0,427 0 0
Таможенное оформление завершено 02.12.2011 11:54 104010 МОСКВА EMS Выпущено таможней 0,427 0 0
Обработка 04.12.2011 05:16 104010 МОСКВА EMS Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 05.12.2011 05:06 130100 МОСКВА EMS СЦ Сортировка 0,000 0 0
Обработка 15.12.2011 07:30 142705 ВИДНОЕ EMS ППС-5 Сортировка 0,000 0 0

 

[Коричка]

Девушки, я в большом шоке! подскажите куда обратится, чтобы наказать этих негодяев!
Моя посылка была выслана из Китая 30го ноября, пришла в пункт назначения только 12го января 2011 года. В этот же день я написала заявление на компенсацию, прикрепила к нему копию квитанции об отправлении и письмо из ФТС, в котором говорилось, что за нарушения сроков доставки несет ЕМС почта России. Сегодня 24 февраля мне звонят из ЕМС и говорят что мне отказано в компенсации, так как моя посылка была отправлена 30 ноября и не входит в период с 15го деекабря по 30 декабря, как у них указано на сайте. Вот что за бред, то есть если бы моя посылка была отправлена не 30го ноября а 15 декабря, компенсацию я бы получила. А так как она была отправлена РАНЬШЕ, то нет НЕПОЛОЖЕНО! А ничего что она ко мне шла 1,5 месяца? Вот куда мне теперь писать? подскажите плиз, не хочется это так просто оставлять, хочется хоть какой-то справедливости.

 

[Juma]

мне вчера такое письмо пришло:

Добрый день!

Отправление поступило в Россию 20.05. и в настоящее время ожидает прохождения таможенного досмотра. В настоящее время наблюдаются задержки на таможне, сегодня, 24.05., досматриваются отправления от 14.05.

С уважением,
Косинская Ольга

 

[Katja Becker]

А кто-нибудь от 11 декабря посылку ждет или я одна такая неудачница осталась, висит зараза в экспорте?

у меня одна висит в экспорте с 03.12, а вторая с 09.12, обе из США

 

[zukini]

Crazy_May читал я про ваши мытарства, сочувствую. попробую завтра на Вернадского а потом в своё, наверное оно на Докукина, я из СВАО. надеюсь обойдётся без крови

 

[tc-tasha]

Verba2712, Анечка, очень сочувствую Вам! Пусть это будет самое большое огорчение в Вашей жизни, обидно, конечно, ужасно...Но не отчаивайтесь, правда, это не самая большая беда, со временем забудется!!!!

 

[Клео]

Маразм крепчает уже 14 дней импорта! Две посылки от 08.12 и 10.12 неизвестно где! Люди добрые, подскажите куда можно позвонить, узнать что с ними?!

 

[Verba2712]

silverchair, у вас еще не всё так страшно)
Приём 14.11.2011 Соединенные Штаты Америки 76161 0
Прибытие в ММПО 15.11.2011 Соединенные Штаты Америки USORDA 0
Экспорт 15.11.2011 Соединенные Штаты Америки USORDA 0
Импорт 21.11.2011 104010 Москва EMS 6.38 0
Передано таможне 22.11.2011 104010 Москва EMS 6.38 0 0
Таможенное оформление завершено 22.11.2011 104010 Москва EMS Выпущено таможней
Обработка 23.11.2011 10401 Москва EMS Покинуло место международного обмена

И вот тут даже черепахи сдохли

 

[просто друг]

........ (откуда она это узнала не спрашивала)....

тссс, тогда потише кричите про свои покупки, а то вообще посылки не получите

 

[Verozka]

девочки от 10.12 Китай все еще Импорт, понимаю у них завалы, и не только моя висит, кто-нибудь знает еще реальные меры воздействия? писала письма, звонила и все равно тишина((( Так хотелось успеть с подарочками к НГ(((

Verozka добавил 26.12.2011 в 12:54
блин сейчас посредник написал, что хоть и написано Экспорт, но она еще в Китае что же делать? а там можно подавать на компенсацию за задержку отправления?

 

[shopimaska]

сегодня, в очередной раз,начиная с 28-ого числа, мне обещают доставку)
на вопрос, а когда реально я могу расчитывать на посылку, ответ был,сегодня)))))))
говорю, а когда у вас курьеры начнут работать в полную силу?-
ответ- Они работают в обычном режиме, только до 17-00)))))))))))))
что имеем?- да ничего! не посылки,не достоверной информации....

 

[Miru]

Может последовать Вашему опыту?Тоже жду посылку от 24-го, тишина пока(...А там такие важные вещи...Мне сегодня сказали в ems, что надо подавать на розыск, тому, кто отправлял...Вот и не знаю, если посылка не зарегистрированна на территории России, могут ли помочь жалобы в ems?

А я считаю, что нужно писать куда только возможно - у меня в ощей сложности получилось 8 писем на разные адреса и для емс специально указывала, что жалоба и в письменном виде отправлена в вышестоящие инстанции. У меня продавец - магазин в Нью Йорке и они подают на розыск только через 45 дней, а мне к НГ нужно получить.
И вообще - капля камень точит Если никак не реагировать на это все, то никогда и не изменится

Но я продолжаю держать руку на пульсе пока в собственные руки не получу посылку.

Miru добавил 13.12.2010 в 23:16

И где это написано? тоже посылка из Лос-анджелеса...

Это на их главной странице в новостях от 10 декабря.

 

[буБЛИК]

Miru, куда писать? Я написала на розыск через контакты, которые на сайте даны...тишина.
посылка в экспорте с 30 ноября.
На горячей линии талдычат - мы ничего не знаем, пусть отправитель ищет.

буБЛИК добавил 14.12.2010 в 21:58

Вот и моя теперь в статусе - "Неудасная попытка вручения" - по техническим причинам. Интересно. А сколько такое может продлиться максимально? или это неограничено?

у меня уже 3 раза невручениеВсе эти дни я сижу дома и жду

 

[Verba2712]

Jennny, спасибо. Я поняла почему так произошло
[OFF]месяца 2 назад заказала из вики шмотья на 270 долларов, посылки не было 1,5 месяца, я им написала и они вернули деньги, через неделю посылка всё же пришла... Я им 3 раза писала снимите деньги обратно, тишина, ну я успокоилась, не хотят - не надо, а сегодня пришла смс что они пытались снять деньги, а у меня на карте уже пусто. Короче, привалило 270 долларов, а потеряла 700[/OFF]

 

[Nolta]

Девочки, а на мой вопрос ответьте, пожалуйста

Подскажите пожалуйста контрольные сроки 11 дней доставки по России (с момента импорта) включают себя выходные дни или только рабочие?

Вчера я написала жалобы на розыск посылки и нарушение контрольных сроков в Минкомсвязь, В Департамент претензионной работы по международному почтовому обмену Главного центра магистральных перевозок почты (ГЦМПП) и в Роскомнадзор
Минкомсвязь мне отписались, что переслали претензию в ГЦМПП
а Роскомнадзор написал, что ответ на мой вопрос есть на странице http://www.rsoc.ru/treatments/p459/p462/ ппц.. что-то я не вижу, чтобы там было написано где моя посылка

 

[ShoppingMania]

Девочки, насчет рекламы - плюс мильон!
Такого цинизма давно не видела

 

[songeuse]

Jennny, по идее, в любом ОПС стоит внутренняя база где они могут посмотреть инфу об отправлении. Если она конечно занесена в эту базу.
Сейчас знакомая из КЗ скинула информацию
Обработка 29.11.2011 190977 Санкт-Петербург-Пулково ММПО PI-2 Прибыло в место международного обмена 0 0 0
Экспорт 30.11.2011 190973 Санкт-Петербург-Пулково ММПО PI-4
Посылку сегодня получила, а информации даже об импорте нет. Все успокаиваемся и ждем

Verba2712, а вы не подскажете,когда у вашей знакомой посылку отправили и откуда?
Я смотрю все здесь московские, а мне интересно, что в Питере с ЕМС творится)

 

[Анютк@]

moscow, инфа появляется не сразу!!! просто подождите...

 

[lisichka1984]

у меня посылка после таможни уже 4-й день никак до вернадского не доедет или её еще не зарегестрировали, хз.....на розыск уже написала, такое чувство что я её вообще не увижу