ЕМС - Россия

[Konstanta]

искренне завидую всем, кто получил посылки в этом году

 

[Va$$abi_Girl]

сегодня 3й раз курьер до меня по "техническим причинам" не доехал. Это ЭКСПРЕСС доставка!!! 84 доллара стоила доставка!!! 4 пары обуви с 6pm....едет посылка с 30 октября...экспресс, мать ее!!!! и курьер бесит!!!! 3!!раза не доставить посылку!!! в итоге позвонила, сказала сама за ней приеду!

 

[Руккола]

moscow, "сколько должно" и сколько реально, огромная разница вообще если у емс нет задержек от сортироваки до вручение 2-3 дня.
на практике например сейчас по Москве (Москва-Москва) курьер вместо положенного 1 раб.дня, везет посылку уже 4ый. эх ... пешком наверное идет

 

[Juma]

Беру все гневные слова в адрес нашей почты назад. Принесли мне посылочку и даже все на месте.
И странно что я обошлась без посещения таможни при стоимости посылки более 340$

А можно уточнить - насчет фразы "странно что я обошлась без посещения таможни при стоимости посылки более 340$". Какие-то изменения произошли что ли опять в доставке? Вроде как с 1 июля лимит посылок в месяц - 1000 евро и 30 кг. Или что-то я пропустила?

 

[Клео]

Мне кажется что проблема не в Американской стороне. У EMS в эти сроки от 7-12 какая-то беда случилась. У меня EMS из Германии с экспортом от 8.12 и тишина, а еще 10.12 из Америки, тоже тишина. Сколько смотрю, что в этой теме, что в теме ШФ часто мелькает именно 8 и 10 декабря с не реальным сроком ожидания

 

[Valloforr]

Во Владивостоке ЕМС работает очень даже замечательно!
Обидно, что посылка летит сначала в Москву, а потом во Владик... было ба гораздо удачнее, если бы сразу во Влад летела... А так все просто здорово!!!

Посылочка прилетела, мне позвонили и я ее сразу же забрала

Приём 19.03.2010 15:41 Корея 442371
Экспорт 19.03.2010 21:23 Корея KRSELB
Импорт 27.03.2010 03:10 104010 Москва EMS 7.56 690002 Владивосток
Обработка 01.04.2010 17:36 104010 Москва EMS
Покинуло место международного обмена 0
Обработка 02.04.2010 00:21 130100 Москва EMS СЦ Сортировка 0
Обработка 03.04.2010 17:41 690880 Владивосток EMS СЦ Сортировка 0
Вручение 03.04.2010 19:00 690880 Владивосток EMS СЦ Вручение адресату 7.56

 

[Elis555]

vangogh, вряд ли что то можно будет украсть. У вас же там должна быть опись и вес посылки. Скорей всего, просто банально не могут забрать. Звоните почаще, смотрите на сайте, статус может измениться в любой момент.

 

[Susie Q]

Поздравляю всех с наступающим Новым годом!
Пусть случится чудо,и все получат свои подарочки,не смотря на козни ЕМС
P.S. А у меня начинается новая эпопея,т.к. еще одна посылка в экспорте с 30.12. Даже боюсь представить,когда я ее получу

 

[mickey]

Девочки, еще раз напишу всю эпопею нашей посылки. Ждем с девочками посылки от посредника. 3 декабря посылка улетела в Россию.
Вот что мы имеем на сегодняшний день -

Приём 02.12.2010 11:40 Соединенные Штаты Америки
Прибытие в ММПО 03.12.2010 12:02 Соединенные Штаты Америки USORDA
Экспорт 03.12.2010 12:02 Соединенные Штаты Америки USORDA
Импорт 17.12.2010 01:49 104010 МОСКВА EMS
Передано таможне 25.12.2010 13:28 104010 МОСКВА EMS
Обработка 26.12.2010 00:53 104010 МОСКВА EMS Покинуло место международного обмена 0,000 0 0

Все!!!!!!!!!!!!!!! Больше никакой информации нигде. Девушка, которой идет посылка звонила куда только можно. Вчера дозвонилась в ЕМС, ответили - "посылка прошла таможню, но таможенники не отдают ее ЕМСу..."
У кого такое было???? Что это значит? Задержана?
Тогда ни фига не понимаю - ПОКИНУЛА место международного обмена и "не отдают нам" - это вещи разные... Или я чего не понимаю?
Подскажите, плиз...

Ну и пойду писать письмо Виктории Попковой... Видимо скоро еще и жалобы везде писаться будут...

Сдвигов пока нет?
У меня с 25...

 

[AndreTV]

http://www.vesti-moscow.ru/forum.html?FID=90&TS=1294004&FThrID=129379944252 весь матерный НУЖНО сюда еще слить!!
И еще....сегодня получил инфу, что посыль моя, зависшая в экспорте аж с 11 декабря (Лос Анджелес отправка)...оказывается....ВНИМАНИЕ... !!!прилетела рейсом в Шереметьего-2 !!!! 18 декабря!!!!! и была передана EMS!!!!! Звездуны эти емс-ники!

 

[**LENOCHKA**]

Вот, блин, ну тогда буду ждатьВ моем случае забрать можно будет самовывозом из Мытищ и звонить им же, чтоб курьеру не отдавали, правильно?А вы оттуда забирали?Может есть координаты?

 

[marlen22]

Лилия76, Мне кажется Вы понапрасну волнуетесь)) Если у вас стоит статус " Покинуло место межд.обмена", значит посылка вышла из таможни. Иначе бы ее не выпустили оттуда ( если бы что-то было не так) или мог бы быть статус Задержано таможней..... А то, что что статус повис, тоже пока не волнуйтесь! У меня 4 дня до сортировки отже висела посыль. Говорят 4-6 дней может до сортировки висеть

 

[Crazy_May]

Советовал на будущее напрямую договорится с курьером, что, мол, эффективнее будет..). Что делать, попробую...

сочувствую... но курьер правильно сказал!!
я в сентябре курьера с "востока" все-таки отловила(сама встречала посыль) и телефон у него взяла!!! ну так, на всякий случай

 

[egorovych_t]

В очередной раз проверяя свои треки, я вдруг обнаруживаю, что моя посыль отправлена в 5 утра 7 января в город с таким же названием, но в другую область...
Индекс - совершенно другой. Позвонила на горячую линию. Там вежливая кол-девушка мне предложила написать официальное заявление на переадресовку посылки с оригинальной подписью получателя. И желательно послать почтой, обычной. Из меня вырвался гомерический смех, на что она мне тут же выдала емейл и факс (правда емейл с ошибкой. видимо, на всякий случай). А также объяснила, что мое заявление будет рассмотрено в течение 3-5 дней, но, по необходимости, до 2х месяцев. А хранится в Калуге посылка будет 1 месяц.
Далее я отправила заявление и мне пришел ответ, что мое пожелание об изменении адреса будет учтено. Однако, уже 2 дня прошло, а город не поменяли.. и куда приедет моя посылочка -никому неведомо! До каких пор они будут преспокойно делать ошибки и совершенно нагло от них открещиваться... неужели нет никаких способов сломить это безразличие к клиентам и нежелание работать нормально. Это все риторические вопросы, а я держу пальцы, чобы посылка хотя бы уже просто до меня дошла, и как можно скорее!!!!!!

 

[evka]

Maks Ore, до полугода может "висеть" а связи с поправками в работе таможенников - если в течение 3х часов документы почтовики не оформляют - то посылку отправляют на склад временного храниения на срок до полугода

 

[Juma]

Инесса, тогда для подстраховки составьте доверенность на мужа (естественно с указанием паспортных данных), пусть вашу подпись заверят в домуправлении или ТСЖ или иной управляющей коммунальной компанией (данное удостоверение доверенности законом признается достаточной для совершения такого рода действий), и пусть муж съездит в офис емс.

Juma добавил 13.12.2010 в 16:33
а скорее всего вам сам курьер быстрее привезет - вот можно на месте с ним и познакомиться ))))))

 

[partyzanka]

народ, а кто-нибудь дозванивался до ЕМС в последние 2 дня? нереально... умотали меня с последней посылкой, оставляла 2 заявления на доставку в субботу (не принесли), в воскресенье (не принесли), теперь хрен дозвонишься! и вот еще - телефонистки говорят, что курьеры возят с 9 до 20, а курьер упирается, что он до 18 работает.... хто прав?

 

[wholly]

Как дозвониться до операторов отслеживания? И есть ли в этом смысл?

смысл есть. Например, если звонить и набирать добавочный 3 - оператор тупо озвучит информацию с системы отслеживания, доступной любому,
а по добавочному "2" - именно операторы отслеживания, мне только там дали информацию, которой в системе отслеживания нет

 

[Анютк@]

nata314, это может быть всё, что угодно - сломалась машина, заболел курьер и т.д....., ускорить никак, у меня так пару раз больше 2 недель по Москве ЕМска шла...

 

[Vanemi]

Подскажите, что делать? С 22 июня посылка из Америки на экспорте.
Писать продавцу? Пусть разыскивают?
Покупка у меня через ебей и соответственно палку, осталось около 25 дней когда я могу открыть диспут и вернуть деньги. А сумма там для меня приличная. А время уходит...
Бравое Емс дает один стандартный ответ, что почтовый мешок в нашу рашу не поступал.
Уроды, блин.