ЕМС - Россия

[zvezdohka]

Всем привет!
Сколько раз уже зарекалась с этим емс,и вот опять!
ARRIVED AT INTERNATIONAL SERVICE CENTER от 4 декабря,больше никаких вестей. Так понимаю,звонить им еще бесполезно,в рашу еще не поступало.
А ведь в этой посылке подарки на Н.Г. дочери и мужу

 

[Sweet Jane]

У меня посылка с 28.12 в статусе "сортировка". Звонила вчера. Она мне говорит: ваша посылка отправлена вам. (хотя такой инфы нигде нет). Я говорю: отправлена как? Пешим ходом? Спрашиваю ее: точно отправлена. не валяется на сортировке? Нет, говорит, с сортировки вышла. Спрашиваю, может заявление на розыск пора писать? Она: можете, но специалисты в отпуске, только 11 числа выйдут. Звоню сегодня, по городскому телефону. Девушка почему-то вообще говорит мне про "покинуло ММО", сама предлагает написать заявление на розыск. При этом молчит про "отпуск специалистов". Говорит: рассмотрят в течение 3-7 рабочих дней. Вообще. жалко мне, конечно, этих телефонисток. Они приходят в компания работать на телефоне. Никак не могут повлиять на работу других служащих. А достается больше всего именно им. А еще я предлагаю всем, кто посылку наконец получил, не впадать в эйфорию, а подавать заявление на возмещение ущерба. А то ЕМС больно хорошо живется. Все сидят, переживают, ругаются на них. А как заветная коробка в руках оказалась, сразу им все прощают. И каждый новый год с ними одна и та же история. Нужно массово требовать компенсацию. Может тогда что-то до них дойдет.

 

[evka]

toyrembo, у нашей почты все так замудрено, просто капец!
У меня раньше никогда не было второй сортировки у ЕМС, а вот тут она у обеих посылок (вернее посылка это одна, но разделенная на 2 части и 2 трека)

 

[Vkusnyashka]

вот и у меня с конца ноября посылки висят на экспорте в Китае и НИЧЕГО со статусом не происходит

 

[Анютк@]

Буковка, вы не одна такая, все платим и ждём...., мне лично просто тяжело с почты посылки весом за 20 кг таскать, а то отправляла бы простой почтой.

 

[Своя Лепта]

Vanemi, заявление на розыск посылки, которая ещё находится в статусе "Экспорт", должен писать отправитель - сообщите ему, пусть позвонит в почтовую службу! Срок у Вас уже приличный..

А история с мешком у них, видимо, в голову вмонтирована..

Своя Лепта добавил 13.07.2011 в 13:49
Мне иногда кажется, что такие задержки с регистрацией посылок на территории России связаны не только с завалами и очередями, а ещё и с тем, что с появлением у посылей статуса "импорт" начинает отсчитываться контрольный срок доставки, при нарушении которого можно подавать на компенсацию денежных расходов.

Нет статуса - нет нарушения.

 

[Morgan]

Никто не сталкивался с такой ситуацией: после импорта и таможни в строке индекс и адрес доставки ничего не стоит. Мне пора прощаться с посылочкой или это их обычный касяк?

 

[Гуга]

Вчера меня повергло в шок одно мероприятие - выцарапала таки свою долгожданную посылку из рук ЕМС (шла почти месяц из Лондона) и ко мне на всех парах подлетают два мило улыбающихся молодых человека (действо проходило на центральном почтовом отделении!), машут удостоверением и требуют вскрыть посылку, мотивирую тем, что из Англии идут взрывчатые вещества!
Ни приказа, ни ордера на досмотр естественно нет!
у кого-нибудь такое было за последнее время?

а люди-то хоть представились из какой службы?
Ну, а вообще не имеют право-посылка УЖЕ выпущена на территорию РФ, т.к. курьер ее вам отдал. НУ, и , конечно, же должны были предъявить удостоверения, офциальные документы, постановления.
Брееед творится

 

[Konstanta]

представляете... после моего ночного психоза и истерик в адрес ЕМС(отослано было около 20 писем на разные мэйлы их) у меня посылка то ЗАШЕВЕЛИЛАСЬ!!! она из СЦ Москвы перебралась утром в СЦ Видное. может это конечно и совпадение... а может всё же ДЕД МОРОЗ есть?

и так, как было... встаю сегодня утром, как наверно многие здешние бегу, нет просто несусь к ноуту проверить статус посылки, оказывается всё как вчера... надежда на хорошее сегодняшнее настроение растаяла на глазах. Думаю, от сволочи! Судорожно набираю их горячую линию, на доб.2 даже не пытаюсь пробиться, жду ответа оператора-буратино(потому что такие же умные). Звонила, честно признаюсь, душу отвести Т.к. заколебали эти EMS!!! Начинаю возмущаться, что за х*рня такая, почему моя посылка до сих пор на сортировке висит и тра-та-та... Девушка выслушала мою истерику, спрашивает номер отправления, я говорю... тишина(смотрит по базе), и алилуя, заветное "Ваша посылка сегодня буквально час назад поступила на в СЦ Видное со статусом "на доставку"". Я раньше времени не радуясь, спрашиваю, и сколько теперь она будет валяться в Видном, а главное после она отправится в СЦ Мытищи и только потом ко мне?.. На что получаю вторую хорошую новость, что скорее всего она из Видного отправиться вместе с курьером ко мне!!!
Я вот теперь думаю, правда ли? Или всё-таки сначала в Мытищи, только НЕ ПОНЯТНО ЗАЧЕМ?..

 

[Масик]

А у меня вот такая фигня с 2 посылками..и тишина
International Dispatch, March 13, 2010, 2:18 pm, ISC NEW YORK NY(USPS)
Arrival
Electronic Shipping Info Received, March 12, 2010
Processed through Sort Facility, March 12, 2010, 4:50 pm, DULLES, VA 20101
Уже отправитель в розыск подала..Говорят, что они в РФ...

Хотя, сегодня получила 2 пос. от 07.03, 1 от 09.03 и 1 от 08.03
и с Лондона 1 от 22.03 (простая почта)
Как они там работаюттт

Да, уж Мои ещё в пути, пока, не волнуюсь, а просто жду Самое интересное, что обычной почтой мне посыль из Японии пришла за 5 дней!!!!

 

[Mashulinda]

Подскажите, пожалуйста!
Если моя посылка стоит в статусе "Прибыло в место вручения" с 11.01.11, каждый день по телефону ставят на след день доставки, и тишина.... с америки вышла 14 декабря, про компенсацию думаю заморачиваться не стоит?
есть метода борьбы с ними, чтобы наконец получить домой ее?

Заранее спасибо за разъяснения!

Вообщем так свою экспресс посылав ЕМС до сих пор получить не могу..... С 11 января по 16 обещали каждый день привезти, но так и не дождалась.
16.01 они неожиданно решили привезти, написали неудачная попытка вручения, спорить тут с ними не буду как раз перед 20 00 часа на 2 отскакивала. Хотя из опыта
моих знакомых, когда они не застают адресата, то перезванивают и уточняют есть ли кто дома... Ну да ладно идем дальше.
С 17 по 19 января каждый день отправляют на доставку и по "техническим причинам" посылка не была доставлена.
20 января якобы приезжал курьер и никого дома не было, хотя в этот день дома были весь день!
После этого был предложен самовывоз с Вернадки.
Вчера 26 января решила таки попробовать доехать забрать, хотя и слышала, что это практически нереально из-за количества народа и бардаке там. Предварительно решила позвонить и уточнить возможность подъедать и о чудо, я услышала в ответ что моя посылка каким-то невероятным образом попала опять на руки к курьеру и спешит ко мне домой! Сказали - ждите, сегодня будет! Подождала - посылку не привезли.
Сегодня смотрю в трекинге опять написано по "техническим причинам"....
сегодня звоню опять говорят посылка у курьера ждите сегодня! Как вы понимаете сегодня я тоже не получила ничего!

Вообщем сил моих нет больше! Благо 2 дня на больничном, сидела "как дура" ждала!
Сколько еще можно вчера написала в минсвязь, сегодня сюда http://www.mmtproc.ru/letterarticle.php?article_id=57

Не знаю куда еще жаловаться и как получить посыль((( работаю и двое мелких киндеров, совершенно нет времени проводить на вернадке по полдня((((

 

[Verba2712]

Reginnna, оо, ну вообще поздравляю! А кто расписался-то за неё?

 

[devo4ka_v_pezho]

почта россии отвечает и в жж

http://fastyk.livejournal.com/1566.html

 

[Анютк@]

мыф, не бойтесь, придут ваши 10 кг в целости - просто не вся инфа отображается...

 

[dadide]

Девочки, у меня ЖУТКАЯ ситуация, я не знаю что делать и чем запивать горе!
Моя посылка из Китая благополучно прошла таможню две недели назад и я ее через пару дней после этого ждала у себя в Туле, там костюмы на Хеллоуин. но через два дня она не пришла. и через неделю тоже.
Я позвонила на горячую линию и мне предложили написать заявление на розыск. Я начал волноваться, заполнила заявление и подождала пару дней. Позвонила оператору, и мне сообщили что ярлык на моей посылке перепутали с чужим, и МОЯ посылка куда-то уехала.
Сегодня выяснилось что МОЮ посылку, в которой вещей на 15 тысяч отправили в Волгоградскую область и передали ПОЛУЧАТЕЛЮ!!!! уже несколько дней назад!
И теперь менеджер в Волгограде якобы попросит получателя эту посылку обратно вернуть. да какой дурак что-то вернет!!!! я в шоке, реву целый день. это последние мои деньги были, которые я должна была себе вернуть, раздав костюмы на праздник...

Как я вас понимаю. я очень ждала посылку с Ловишуз, так как попали на все праздники и ее собирали почти месяц.
Утром мне радостно сообщают что посылка пришла. я не жду курьера, отправляю мужа забрать. муж звонит и сообщает, что никакой обуви нет и ему вручили пакет с бижутерией весом 160 грамм.
я начинаю слегка нервничать звоню на Украинское ЕМС, мне сообщают что с моим трек номером посылка на Украину зашла с весом 160 грамм, направляют выяснять отношения с отправителем.

На мой вопрос, а на таможне не смутил пакет весом 160 грам, а в описании 16 пар обуви... Девучка мне ответила, что если посылка не превышает лимит по стоимости и по весу, ее никто не досматривает, пропускает через какой то сканер и все.

Пол дня пыталась обьяснить китайцам ситуацию и алелуя они меня в конце концов поняли. Несколько дней кормили завтраками, типа мы ведем расследование. когда я уже начала психовать, предложили написать на мыло и на следующий день мне предложили или вновь собрать мою посылку или же они мне возвращают полную стоимость.

Я выбрала вновь собрать и она наконец-то сегодня вновь начала путь на Украину.

Моя первая посылка судя по трекингу отлично была получена в Америке. вот блин же шара подвалила. заказали бижутерии на 10$, а получили 16 пар обуви

 

[Gelinger]

lyulia20, ничего себе у вас ситуация! Надеюсь, посылка попадет к вам!

 

[Ирина09]

missAki, мне не помогло. И тут статус такой как и на других сайтах. Но ссылочку сохраню. Спасибо.

 

[soy]

Подскажите плизз сколько дней в среднем между экспортом и импортом? ПРОсто обычно ЮПС отправляли, но т.к. они перестали с физ. лицами работать, отправили ЕМС. Экспорт 19 мая.

 

[sylvi_silvo]

Девочки! Я в ужасе. Подскажите, это нормально?!:
Импорт 09.01.2011 13:58 104003 МОСКВА PCI-3 2,180
Передано таможне 10.01.2011 01:00 104003 МОСКВА PCI-3 2,180
Обработка 12.01.2011 11:35 104003 МОСКВА PCI-3 Покинуло место международного обмена 0,000 Мне начинать паниковать, или они поленились вес указать?

Только без паники! У меня вообще один раз был указан вес-при импорте, и все, этапа таможни вообще не было.
И у Вас так хорошо посылка идет, Вам радоваться надо, а не паниковать!

 

[Shizanutaya]

и у меян с 4ого по-прежнему экспорт..
мне кажется вот что: у нас в России специально их не регистрируют, чтобы невозможно было претензий предъявить по срокам и тд.. мол не их вина...