dress-for-less.com - брендовая одежда и обувь, доставка прямая - 2
- Автор темы Tory
- Дата начала
Ну наконец у этого магазина и со мной начались "косяки". Заказывал джинсы, футболку поло и куртку. Джинсы и поло пришли согласно заявке. А вот вместо куртки прислали обыкновенную футболку. Причём наклейка на упаковке этой футболки обозначает, что это именно куртка. 
Что-бы не листать весь форум, может кто подскажет (даст ссылку) на то, как составить текст претензии.
Что-бы не листать весь форум, может кто подскажет (даст ссылку) на то, как составить текст претензии.
А у меня та же история. Написала им, мол, пересмотрите счет, а то сняли на 500р больше. Учтите скидку на доставку. На следующий день вернули на счет 500 и написали, что your rest VAT has been processed back onto your PayPal account. Т.е. это, по их мнению, НДС. Хотя я тоже считаю, что это им скидку не хочется предоставлять.
Девочки, посылки всегда через питер идут? впервые такое вижу....Как долго теперь в Москву будет полсти? таможню тоже в Москве будет проходить?
Ирсен добавил 01.04.2014 в 15:43
Ирсен добавил 01.04.2014 в 15:43
Что это такое? просветите пожалуйста....
Последнее редактирование:
Может, сначала попробовать нашу почту пошевелить? У меня статус посылки застыл 26 апреля в Москве, после прохождения таможни уже. Дней через 20 я засуетилась и понакатала везде заявлений на розыск и через интернет, и на своей почте. И вот, вчера принесли извещение с пометкой "срочно". Не знаю, где она почти 2 месяца пролежала, но нашли все-таки.
TatianaF, уже давно писала, в трочке Address Line 1 пишите свой номер телефона и он будет указан на посылке, проблем нет, и в ДФЛ писать не за чем.
Olga1104, Добрый день. Ну их то понять можно. Или как? Каждый будет писать, что не хватает пару вещей, а они чинно-смиренно, тут же возвращать деньги? Конечно они должны проверить данное обстоятельство. Проверьте еще раз по инвойсу вес, пересчитайте в ручную. Вещи, которых нет в посылки большие, тяжелые по весу? Если это пару футболок, то конечно уже и не вычислишь. А если пару кожанок или обувь в коробках, то вполне. Возможно вытащили на таможне, от этого магазин не страхует и деньги не возвращает. С каким весом посылка ушла из Германии и с каким пришла к вам одинаков?
Masha-Rastery, вы должны на сайте зарегистрироваться под тем же имейл адресом, с которого получили код-скидку за подписку к рассылке, только тогда пройдет скидка (уже давненько так в дресс)
http://www.dress-for-less.de/tmpl/s...s=UVP&g_tp=1_2_3_4_5&g_dt=70UVP_20140819_iDFL
ссылка не простая, зайдя по ней вы увидите скидки более чем 50%! есть скидки от 60 до 75% (это то что я нашла) вот такая интересная подборочка по этой ссылке получилась)))) Радуйтесь, делайте заказы. Сегодня она показывает эти скидки, завтра может и не показать уже.
http://www.dress-for-less.de/tmpl/s...s=UVP&g_tp=1_2_3_4_5&g_dt=70UVP_20140819_iDFL
ссылка не простая, зайдя по ней вы увидите скидки более чем 50%! есть скидки от 60 до 75% (это то что я нашла) вот такая интересная подборочка по этой ссылке получилась)))) Радуйтесь, делайте заказы. Сегодня она показывает эти скидки, завтра может и не показать уже.
уважаемые, извините за лень, уже начал быстро читать форум, но может быть кто-то увидит раньше сообщение, подскажите где посмотреть мануал по возврату в dress-for-less, спасибо.
Добрый день!
Женюль, прошу Вас не обижаться по поводу разговора о скидках. Здесь все камни могут быть только в огород Дресса ) Это они решают кому давать скидки, а кому нет, м.б. Вы заказываете больше, может быть политика у Дресса такая, не давать больших скидок тем, кто с России, если Вы заказываете в Дубаи.... хотя зачем туда заказывать, там вроде и так все дешево
Поэтому еще раз прошу Вас не обижаться и делиться с народом скидками, если они все равно у Вас пропадают. А мы будем только говорить Вам Спасибо )
По поводу ВАТ Женюль все правильно говорит, многие ошибочно просто отминусовывают 19% от суммы покупок, что неверно - нужно поделить на 1,19 и полученный результат вычесть из суммы покупок, вот и получится скидка по ВАТ. Либо отминусовывать от суммы 16% - получиться примерно такой же результат.
Вообще, я не думаю, что такая крупная компания как ДФЛ (где не только ДФЛ, а еще и Колибри, и Хабури, а может и еще что то есть), которая работает с большим количеством стран, будет мошенничать. Учитывая это, они оперативно доставляют всем посылки, отвечают на наши претензии, написанные на немецком очень коряво ))) И вообще, косяков, по сравнению с другими у них мало. Я пробовал заказывать на английском Асосе, но там нет возврата ВАТ, цены дороже и ошибаются чаще - могут вместо куртки пальто на два размера меньше прислать ) Так что немцы со своей точностью пока в приоритете.
По поводу заказов конкретных моделей одежды советую хорошенько все посмотреть на фото, т.к. фотографии качественные и сняты хорошо - даже по ним можно понять, хорошо сидит одежка на человеке или большемерит или маломерит, какой материал и все остальное... Все фотографии можно открыть в отдельном окне и там увеличить. Под основной фотографией есть иконки, показывающие модель с разных ракурсов, наводите на них мышкой и нажимаете правую кнопку мыши, там выбираете открыть в новом окне - и в новом окошке все подробно рассматриваете )
Женюль, прошу Вас не обижаться по поводу разговора о скидках. Здесь все камни могут быть только в огород Дресса ) Это они решают кому давать скидки, а кому нет, м.б. Вы заказываете больше, может быть политика у Дресса такая, не давать больших скидок тем, кто с России, если Вы заказываете в Дубаи.... хотя зачем туда заказывать, там вроде и так все дешево
Поэтому еще раз прошу Вас не обижаться и делиться с народом скидками, если они все равно у Вас пропадают. А мы будем только говорить Вам Спасибо )
По поводу ВАТ Женюль все правильно говорит, многие ошибочно просто отминусовывают 19% от суммы покупок, что неверно - нужно поделить на 1,19 и полученный результат вычесть из суммы покупок, вот и получится скидка по ВАТ. Либо отминусовывать от суммы 16% - получиться примерно такой же результат.
Вообще, я не думаю, что такая крупная компания как ДФЛ (где не только ДФЛ, а еще и Колибри, и Хабури, а может и еще что то есть), которая работает с большим количеством стран, будет мошенничать. Учитывая это, они оперативно доставляют всем посылки, отвечают на наши претензии, написанные на немецком очень коряво ))) И вообще, косяков, по сравнению с другими у них мало. Я пробовал заказывать на английском Асосе, но там нет возврата ВАТ, цены дороже и ошибаются чаще - могут вместо куртки пальто на два размера меньше прислать ) Так что немцы со своей точностью пока в приоритете.
По поводу заказов конкретных моделей одежды советую хорошенько все посмотреть на фото, т.к. фотографии качественные и сняты хорошо - даже по ним можно понять, хорошо сидит одежка на человеке или большемерит или маломерит, какой материал и все остальное... Все фотографии можно открыть в отдельном окне и там увеличить. Под основной фотографией есть иконки, показывающие модель с разных ракурсов, наводите на них мышкой и нажимаете правую кнопку мыши, там выбираете открыть в новом окне - и в новом окошке все подробно рассматриваете )
Если кто-то знает, подскажите пожалуйста, а в Беларусь шлют только посредством DHL? ...Насмотрела себе несколько вещичек, но у нас "зверский" таможенный лимит на курьерские службы подобного рода... Может, и в Беларусь шлют обычной почтой?!)))
tin5, я не знаю почему модераторы не исправят эту цифру-сумму в 5000 руб
Это вводит народ в заблуждение,потому как в ФАКе указано.А сумма для всех магазов,вернее для таможни одна-1000 евро(31 кг) на чел в месяц
Карта Сбера подойдет,только сами узнайте,есть ли ограничения по сумме на вашей карте.Такое м.б. ,например в 10000 руб или 15000 руб,это узнается по горячей линии банка.У меня была ситуация такая:хотела на 20000 руб заказ сделать,а заказ(оплата) не проходила.Пришлось потом другой картой воспользоваться,где не было ограничений на оплату покупки.
Это вводит народ в заблуждение,потому как в ФАКе указано.А сумма для всех магазов,вернее для таможни одна-1000 евро(31 кг) на чел в месяцКарта Сбера подойдет,только сами узнайте,есть ли ограничения по сумме на вашей карте.Такое м.б. ,например в 10000 руб или 15000 руб,это узнается по горячей линии банка.У меня была ситуация такая:хотела на 20000 руб заказ сделать,а заказ(оплата) не проходила.Пришлось потом другой картой воспользоваться,где не было ограничений на оплату покупки.
Решила тоже попробовать, накидала в корзину и ничего.... Я так думаю, что в момент оплаты они скидку сделают. А вот какую, остается только гадать. Вы, если заказ оформите, напишите))) очень интересно, какая она "тайная скидка"
Kipelova добавил 14.03.2014 в 16:25
Ел-ка, посмотрите, сейчас на сайте появилась "тайная скидка" на определенные товары!
Последнее редактирование: