Доставка в РФ с VS: обычная почта - 2

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

marishel

Активный пользователь
Шопоголик
23.06.2011
110
159
43
Москва
После работы пойду получать
интересно это посылка или бэк)

Пришел бек от 29.03.
Номер дома в адресе не был указан, хоть в основной посылке указан.

Жду еще посылочку от 21.03 :Laie_13:
 

lisaalisa2011

Новичок
Шопоголик
06.11.2012
87
127
0
Москва
lisaalisa2011, проконсультируйтесь по этому вопросу на ГЛ почты 88002005888
По ФИО на почте обязаны искать посылку.

проконсультировалась)))
кнут не подходит, нужен пряник для начальника ПО)))))попробую.
спасибо, Мафа.
 

moba74

Душа компании
Шопоголик
04.08.2009
2 271
3 021
113
Челябинск
2 пакета от 24 и 30 января так и не дождалась,попросила выслать снова,выслали 25 марта и снова тишина!!!!!!!!!!!!
 

Татьянк@

Новичок
Шопоголик
18.01.2014
15
6
0
СПб
Девочки, здравстуйте! Примите пожалуйста в свои ряды! Ситуация такая-сделала заказ 10 января, его отправили 11- без трека-и все- ни слуху ни духу. Заказ который оформила 01/02- вчера уже получила. Написала письмо- предлагают ждать посылку до 6 мая!!!
Hello Tatyana,

Thank you for taking the time to contact us. I understand that you have been looking forward to receiving your recent order. I apologize for the delay.

I show that your order was initially expected to arrive on or before February 11, 2014. We have recently been advised that international packages shipping to Russia will experience delays. I kindly ask that you please allow 60 business days from the original expected arrival date for the delivery of your package.

If you do not receive your package by May 6, 2014, please reply to this email or call anytime and we will be happy to assist you further.

Tatyana, we truly appreciate your patience and thank you for choosing Victoria’s Secret.

Order #543941238

Kind regards,

Ryan C.
VictoriasSecret.com Customer Service

Это нормальная практика?
 

Мафа

Супер Модератор
Команда форума
13.05.2010
12 117
22 345
113
Тверь
AlenaStar, это при условии, что Вам вручили вторичное извещение лично под подпись.
 

Krishne

Новичок
Шопоголик
24.09.2013
101
152
0
Saratov
cassal, сейчас всё через Eshopworld идёт, а наличие трека зависит от веса посылки, если меньше 2 кг, то без трека, если больше 2 к, то с треком
 

Velory

Новичок
Шопоголик
24.05.2012
4 257
4 266
0
СТМ
Tosya, с учетом доставки и подарки по 5 долларов тоже учитываются.

Tosya, с учетом скидки.
 
Последнее редактирование модератором:
  • Like
Реакции: Evgeshka81 и Tosya

VelkovaOlga

Новичок
Шопоголик
12.03.2013
42
10
0
Новороссийск
Девочки, добрый день.

У меня проблема- заказ у меня от...9 ноября. Не получен. Пишу в кастомер кэа, раз ответили, что хотите- повтор заказа или возврат суммы. Написала, что прошу вернуть на карту, с которой оплачивала заказ, так как айтемов более нет в наличии. Все, теперь ответа больше нет. 5 раз уже написала за неделю, а они ничего не отвечают вообще.... раньше хоть писали, что на обращение ответят в течение 12 часов, а сейчас - тишина(((( что делать-то???...
 

Sweet_24

Новичок
Шопоголик
09.11.2009
357
331
0
Москва
Жду от 6 и 7 мая и надеюсь, что в этот раз 2,5 месяца ждать не придется
 

Miss_angel

Душа компании
Шопоголик
20.07.2010
238
923
93
Челябинск
Отчитаюсь:)

Сегодня получила посылку VS от 01.02.2013 г.) Сроки очень сдвинулись, раньше подобная посылка шла не больше 1 месяца:)

И почему-то шла через Оренбург)
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: Мафа и Renat@

KK-Edel

Новичок
Шопоголик
30.11.2009
23
0
0
Казань
Ой, и я очень жду посылочку от 10.08:ah: Вся надежда на волшебную темку)) Очень уж хочется в новом купальничке поехать в отпуск)) Темка, помогай:clapping:
 

Velory

Новичок
Шопоголик
24.05.2012
4 257
4 266
0
СТМ
Vatelia, попробуйте написать в поддержку о том, что только сегодня получили мартовские заказы и попросите выслать утешительный е-гифт :)
 
  • Like
Реакции: Vatelia

Krishne

Новичок
Шопоголик
24.09.2013
101
152
0
Saratov
Почта взялась надо мной издеваться :aq:
До этого посылка больше месяца провалялась, потому что не была указана моя квартира и извещения не присылали, а сейчас подошла к почтовым ящикам, на подоконнике лежат газеты и прочая рекламная макулатура, я по велению интуиции начала перебирать и натыкаюсь на ИЗВЕЩЕНИЕ! МОЁ извещение! но квартира написана не моя :bu:
видимо, соседка выложила из своего ящика и положила на подоконник..
через полчаса вернулась в дом, а уборщица уже все бумажки с подоконника убрала, в общем, я в нужный момент вышла из дома и нашла своё извещение
 
  • Like
Реакции: Мафа

Velory

Новичок
Шопоголик
24.05.2012
4 257
4 266
0
СТМ
Стефи, возврат денежных средств после 90 дней в виде сертификата.
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.