Девочки, привет.
Ко мне с октября едет посылка. По трекингу на Виктории 2 ноября она покинула Америку и все! Типо в Россию она так и не поступила. На сайте почты России вижу, что в начале декабря она приехала в Москву, потом улетела ко мне в Питер. А дальше опять в Москву. Я в панике ищу куда позвонить. Нашла телефон горячей линии Почты России в Москве. Там мне жутко нахамили и послали чуть ли не матами идти на почту и писать заявление на розыск. Бросили трубку.
Потом на одном из форумов нашла информацию, может быть, она здесь была, но напишу, вдруг поможет.
Номер телефона по индексу 101000-известный индекс пользователям услуг EMS:
8495-623-37-48
8495-624-06-78
8495-623-16-57
Все номера рабочие,люди трубки берут,общаются.
Номер САМОГО отделения связи 101000 (начальник, операторы):
8495-625-04-27
Справочная по службам этого 101000:
8495-624-02-50
ЕМС СЦ 101000:
8495-623-02-91
Телефон горячей линии УФПС СПб и ЛО – 088 (действует на территории г.Санкт-Петербурга).
Для оперативного решения вопросов качества предоставления услуг почтовой связи (замедление, повреждение, недостача и т.д.) следует обращаться:
Телефон горячей линии – (812) 312-52-33, (812) 312-75-66;
По последнему номеру в СПБ мне все объяснили и успокоили.
Удачи всем в своих ожиданиях и поисках.