Доставка в РФ с VS: экспресс EMS - 1

[ЛюбовьОМ]

Elizabethka,
Мне ВС обещала доставку до 18 ноября. Я сразу 18 и написала, что посылки нет, прошу вернуть за экспресс и сколько ждать?
Ответили не сразу, писала еще одно письмо. На него пришел ответ, что экспресс вернут, а деньги за всю посылку - если не придет до 2 декабря.

 

[angie_i]

У меня заказ отшипили 21-го, инфа об этом на сайте ешопа появилась сегодня в обед. А с утра на фоне общего волнения я им письмецо написала, щас ответили следующее: Please see below your tracking information with USPS the order has been sent and is out for delivery and should be received within 14 working days. USPS!!! И это они называют экспресс-доставкой?(( это мне что же, мало того, что ждать две недели минимум, так еще и на почту самой идти....

 

[karolla157]

это значит, что на одну дату, например на вчера, уже места на добавление новых треков нет, то есть вас опередили др. желающие зарегистрироваться с такой же точно датой отправки, как у вас

SmilyGirl добавил 26.09.2013 в 21:29

не надо много хотеть от почты россии тут единицы кому повезло с быстрой доставкой, а на деле емс - это недели две от экспорта до сортировки у нас тут, опыт большой с ними, заказываю из др. магазина уже года 3, а они тока емс шлют к нам

Блин,у меня уже 17 дней заказ идет

 

[Nasta43]

Bastion01, никто ничего еще не получил

 

[Глен]

И мне такое же сегодня пришло, я им в ответ сейчас отправила письмо, что есть люди, которые заказывали обычную доставку и позже по срокам и могут отследить (Выше девушка писала и прилагала фото отслеживания, я кстати посмотрела по статусу ее посылку уже растаможили), а я заказала экспрессом ранее и нет никакой информации. Жду что ответят. Вообще ощущение что они перепутали стандартные посылки с экспрессами.
Dear Елена,

Thank you for contacting eShopWorld Customer Service, International Customs partner for Victoria’s Secret.

We can confirm your order has shipped and is out for delivery. We are experiencing some technical difficulties with the tracking system on the website.
This is being looked after and should be resolved as soon as possible.
Please accept our apologies.

If you have any further queries please do not hesitate to contact us.

Kind regards
Customer Service Support

Email: [email protected]
Web: www.eshopworld.com

 

[Mrs.Shine]

Девочки, если кому-то поможет эта информация, я сегодня-таки добилась от eshopworld ответа по поводу моей посылки (экспресс от 9 сентября), они сказали что отправили ее usps и дали трекинг прям с их сайта, так что отправили они походу обычной почтой(

 

[tigrizca]

и у меня от 23.10.2013 где-то зависла (((((

Date Time Description Location
23-10-2013 10:17 Departed From Sending Country US
23-10-2013 03:00 Departed International Hub Elk Grove Village, IL
23-10-2013 02:36 Accepted by Post Office US
23-10-2013 06:00 Arrived International Hub Elk Grove Village, IL
23-10-2013 10:56 Shipped OH,US

Девочки, вы писали на возврат $20 за экспресс доставку? по идее дата получения стояла 04.11.2013, сегодня 12.11.2013, можно уже писать?

 

[Bastion01]

Девочки, а как вы добиваетесь получения трекинга ЕМС от этого ешопа??

Написала им уже 3 письма, и вот такой ответ получила:

Dear Elena
Thank you for contacting eShopWorld Customer Service, International Customs partner for Victoria’s Secret.
Apologies with USPS delivery we cannot provide any further tracking information than is available on the tracking site at this time.
Please see the tracking information with USPS, the order has been sent and is out for delivery and should be received with you shortly.
As USPS is a carrier for Victoria’s Secret no further information is available to us at this time, for further assistance on this query can you please contact VSD direct on:
[email protected] or www.VictoriasSecret.com (customer service) where the VSD specialists will be more than happy to assist you.
If you have any further queries please do not hesitate to contact us.
Kind regards
Customer Service Support

 

[Al-lenka]

девочки. в сентябре все посылки обычной почтой присылали ЕМС (и быстрой тоже ЕМС, разницы почти не было в сроках), а в конце октября стали опять обычной почтой слать если без доплаты $20 стандарт шиппинг(((( а я уж обрадовалась(((((

 

[vishny]

Девочки, дак получается я могу сделать заказ почти 1000 дол и заплатить за экспресс только 20 дол. или как?

 

[Мафа]

Millionaria, ссылка по прежнему в 1 посте!!! Никуда она не делась - нажмите и развернётся список. Он автоматически сворачивается, когда много ссылок.

Вынесла эту ссылку повыше и красным - вроде заметно.

 

[Danielkay]

девочки, с ужасом читала эту темку, заказала экспресс не зная что юпс больше нет. писем никаких никому не писала, на ешопе был трек что отшипили 19, и вот вчера позвонил курьер и принес посыль! я честно даже и не ожидала после всего прочитанного, так что ждите, всем все принесут!

 

[yavochka]

Nonata, ну ваша и после моей импортнулась знач и после моей на таможку,реально там завалы и начинают с конца,ой я даж и не знаю,у меня ростовская область ,отдельная история )

 

[Катерина*Cat]

Не пойму, ну у меня "офигительно" - трек ЕЕ... в системе EMS не найден, а вот по USPS трекается, они "экспресс" обычной почтой отправили, так получается?

 

[Болечка]

ketyaleshina, Если бы мы знали чем помочь!Ничем не поможешь, видимо, только ждать надо, ну или я вот тут подумала вариант выйти замуж за директора EMS))) и будет счастье) жаль даже знакомых нет в этой конторе....

 

[Танчик-лапочк]

fluffy09, ну у меня уже пол суток прошло точно, обычно в это время уже ЮПС виден, ну хоть что-то, принято или похожее

 

[r-aleksandr]

Для Украины - eshopworld работает с DHL, контора очень достойная, скорость доставки - не хуже UPS. Есть положительные моменты - бесплатное хранение посылки в течение месяца (для тех, кто улетел в отпуск, например), возможность переадрессации уже после растаможки (по письму на e-mail с копией паспорта), в Киеве основной офис на Луговой,9 и еще три офиса. В субботу можно забрать посылку самостоятельно из любого офиса (по предварительной договоренности). Номер тел. в Киеве 4902600

Моя посылка, которую отшипили вчера, появилась по треку в FRANKLIN PARK, IL - USA, сейчас уже на CINCINNATI HUB, OH - USA
Так что процесс идет

 

[Tessinka86]

Сделала заказ 25 ноября, отправили сегодня, и никаким не UPS хотя 20$ за "экспресс" исправно сняли.

Если не дали трек ЮПСа, то это не значит что не юпс)) ждите)

 

[Катерина*Cat]

а моя от 30го сентября тишина...

У меня 30 отшиплена и тишина, по сайту статистики должна прибыть сегодня, Вика обещалась 11.10 мин ее доставить
Тоже не знаю что делать...

 

[Selenaaa]

лучше бы это был ЕМС с лимитом в 1000 евро