Мафа, если довезли до перевозчика, то могли конечно. Но скорей всего не довезли, валяется где-то у ешопа. И потом - если бы довезли до перевозчика, то наверняка бы уже запросили паспортные данные. А раз еще не просили, то и посылку не получали.
Sheilik, пинайте е-шоп, в общем. Еще можете попросить у ВС возрат 20$ за такой "'экспресс".