Доставка с VS: её виды и решения общих вопросов

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Ralina

Новичок
Шопоголик
11.12.2009
1 427
489
0
Москва
Жестььььь:(
это точно?

У меня такой ситуации не было, поэтому на 100% утверждать не буду. Может кто ещё подскажет...С другой стороны, если этому суждено случиться - случится. Лучше об этом заранее не думать, не забивать голову. Авось пронесёт:bk:
 

Анна)

Новичок
Шопоголик
16.01.2010
30
0
0
Челябинск
у меня заказ на 167$(что превышает вожделенные 5000),но код spring10 уменьшил сумму на 15$
Внимание вопрос-попаду ли я на таможню?


merchandise subtotal $166.49
shipping and handling $38.99
special offer -$15.00
taxable subtotal $190.48
sales tax $0.00
order total $190.48
 

Milena83

Новичок
Шопоголик
28.11.2008
573
1 280
0
41
Девочки, подскажите, что делать. Я делала заказ, оплатила брюки и доставку 50 долларов. Из-за того, что посылка вернулась, так как FedEx не везет ыещи дороже 75 долларов. Я попросила послать посылку на адрес шипито, с меня повторно сняли всю сумму вместе с доставкой. Хотя там написано, что доставка по США бесплатная. Капец, у меня получается 100 долларов за доставку, еще и за доставку до России платить от шипито. Что делать, понятия не имею. Мне брюки золотыми станут. Они говорят, что не вернут деньги за доставку,но это же не моя вина, что посылка вернулась. Как им пригрозить, что делать, помогите!!!
 

Svetik&MD

Новичок
Шопоголик
13.01.2010
75
9
0
Череповец
Кто здесь помнит мою историю с зависшим на месяц статусом в юпсе- мне вернули деньги...причем с первого требования,без разговоров...так закончился мой первый заказ в вс:(((
 

Milena83

Новичок
Шопоголик
28.11.2008
573
1 280
0
41
Я просто заказывала не на ВС, а на www.shreddingbetty.com и не ожидала таких проблем.Теперь плачу и не знаю, что делать.
 

Натали:)

Новичок
Шопоголик
08.02.2010
995
905
0
Russia
Кто здесь помнит мою историю с зависшим на месяц статусом в юпсе- мне вернули деньги...причем с первого требования,без разговоров...так закончился мой первый заказ в вс:(((
Света, ну первый блин комом, не отчаивайтесь. Может еще придет ваша посылка обычной почтой.
 

Black_Sphinx

Новичок
Шопоголик
16.10.2009
3 155
1 118
0
Москва
Подскажите, пожалуйста, у обычной почты и EMS одна база данных? Т.е. если посылки пересекутся, то будет превышение?

Да, одна таможня у них. А у Вас на одной неделе там посылки должны пересечься?

Black_Sphinx добавил 19.02.2010 в 01:15
у меня заказ на 167$(что превышает вожделенные 5000),но код spring10 уменьшил сумму на 15$
Внимание вопрос-попаду ли я на таможню?


merchandise subtotal $166.49
shipping and handling $38.99
special offer -$15.00
taxable subtotal $190.48
sales tax $0.00
order total $190.48

Если биллинг и шипинг одинаковые и получатель тот же, что и в биллинге, то всё ок. 15 долларов отнимут от Ваших 166,49.
 
Последнее редактирование:

Marinarian

Новичок
29.09.2009
54
1
0
Москва
Подскажите пож-ста,как считается доставка UPS в неделю лимит 5000 руб, когда посылка прошла таможню или считается день,когда курьер принес посылку?
Спасибо)
 

Melody

Новичок
Шопоголик
14.01.2010
2 846
2 870
0
Питер
Подскажите пож-ста,как считается доставка UPS в неделю лимит 5000 руб, когда посылка прошла таможню или считается день,когда курьер принес посылку?
Спасибо)
считается календарная неделя с понедельника по пятницу, когда посылка попала на таможню.
 

MariaGirl

Новичок
Шопоголик
16.10.2009
810
448
0
Россия
Девочки, подскажите пожалуйста я отказалась от беков и мне предложили бесплатную доставку?
As you requested, we have cancelled your backordered merchandise.

We regret we were unable to successfully fulfill your request for this item. We are working hard to avoid shipping delays, but at times, the overwhelming popularity of an item or difficulties in manufacturing can result in a backorder.

Should you wish to order an alternate item, please place a new order on our web site and reply to this e-mail with the order number. We will then remove or credit the Standard shipping and handling costs for the item. You may also call our Customer Service department at 1-800-475-1935 or 1-937-438-4197 (outside the U.S. and Canada) and we will be happy to reorder it.

Как мне теперь им сказать чтобы они ее применили и еще если я опять с ненужными беками заказываю и использую SPRING10 он подействует? (всего$178.46 доставка$20.40 скидка-$47.55 итого$151.31) Они просто с карты спишут 130 баксов? А как в инвойсе пропишут?
Надеюсь понятно написала:) Просто первый раз с этим сталкиваюсь!
 

Натали:)

Новичок
Шопоголик
08.02.2010
995
905
0
Russia
Девочки, подскажите пожалуйста я отказалась от беков и мне предложили бесплатную доставку?
As you requested, we have cancelled your backordered merchandise.

We regret we were unable to successfully fulfill your request for this item. We are working hard to avoid shipping delays, but at times, the overwhelming popularity of an item or difficulties in manufacturing can result in a backorder.

Should you wish to order an alternate item, please place a new order on our web site and reply to this e-mail with the order number. We will then remove or credit the Standard shipping and handling costs for the item. You may also call our Customer Service department at 1-800-475-1935 or 1-937-438-4197 (outside the U.S. and Canada) and we will be happy to reorder it.

Как мне теперь им сказать чтобы они ее применили и еще если я опять с ненужными беками заказываю и использую SPRING10 он подействует? (всего$178.46 доставка$20.40 скидка-$47.55 итого$151.31) Они просто с карты спишут 130 баксов? А как в инвойсе пропишут?
Надеюсь понятно написала:) Просто первый раз с этим сталкиваюсь!
Делаете заказ, у вас как обычно списывают за доставку, пишете им письмо с номером нового заказа в ответ на это письмо - и деньги за доставку они вернут. Скидка на бэки действует, распределяется пропорционально. Дойдите до чекаута - там видно будет, сколько с чего скинули.
 
  • Like
Реакции: MariaGirl

MariaGirl

Новичок
Шопоголик
16.10.2009
810
448
0
Россия
Девочки, подскажите пожалуйста я отказалась от беков и мне предложили бесплатную доставку?
As you requested, we have cancelled your backordered merchandise.

We regret we were unable to successfully fulfill your request for this item. We are working hard to avoid shipping delays, but at times, the overwhelming popularity of an item or difficulties in manufacturing can result in a backorder.

Should you wish to order an alternate item, please place a new order on our web site and reply to this e-mail with the order number. We will then remove or credit the Standard shipping and handling costs for the item. You may also call our Customer Service department at 1-800-475-1935 or 1-937-438-4197 (outside the U.S. and Canada) and we will be happy to reorder it.

Как мне теперь им сказать чтобы они ее применили и еще если я опять с ненужными беками заказываю и использую SPRING10 он подействует? (всего$178.46 доставка$20.40 скидка-$47.55 итого$151.31) Они просто с карты спишут 130 баксов? А как в инвойсе пропишут?
Надеюсь понятно написала:) Просто первый раз с этим сталкиваюсь!

Скажите пожалуйста! Когда я делаю заказ с беками и доставка делится пропорционально, то мне всю доставку вернут или только за ин-сток?
 

Валюшкина

Новичок
Шопоголик
22.12.2009
210
17
0
Россия, Иркутск
Авдонина, а Вам точно УПСом отправли? Если да, то на сайте ВС заходите в Order Status, выбираете нужный заказ, открываете его и внизу будет фраза, подчеркнутая и выделенная розовым Track Your Package, жмете на эту фразу и попадаете на сайт UPS, там будет прописан путь Вашей посылки..
 
  • Like
Реакции: Авдонина

Alla-alla

Новичок
Шопоголик
18.01.2009
87
1
0
Москва
Я как поняла Кризис и ВС коснулся, пропала бесплатная отправка Упсом, сделала заказ 2 недели назад туфли(тяжелые) купальник, 2 бочонка с гелем* каждый по 400 гр

И в итоге отправили обычной почтой
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.