Сделала заказ, процесс висит (который к конце после окончательной оплаты). На почте ничего нет. Висит уже минут 15. Что делать? Первый раз такое, заказывала уже сто раз. Правда попросила мужа заказать с его карты, то есть он как новый пользователь. С новым адресом естественно.
Доставка RU: saksfifthavenue.com - мультибренд дизайнерской одежды и обуви, США
- Автор темы Юла
- Дата начала
Сегодня принесли посылку... и её вскрывали... я что-то не поняла на каком основании они это делали, т.к. сколько посылок приходило и никогда вскрытых не было. вроде ничего не попортили (на первый взгляд, дома лучше рассмотрю), но как-то неприятно просто... пакеты разорваны и т.п.
кому-нибудь вскрывали когда-нибудь посылки? и я вот думаю может накатать в dhl с жалобой? или не стоит этого делать?
кому-нибудь вскрывали когда-нибудь посылки? и я вот думаю может накатать в dhl с жалобой? или не стоит этого делать?
В горячо любимом сакс онлайн распродажа начнется с 4 октября,сейчас идет оффлайн присейл. Если вашего размера уже нет на сайте, мы поможем его разыскать по всей Америке 
(есть исключения по брендам)
http://www.saksfifthavenue.com
(есть исключения по брендам)http://www.saksfifthavenue.com
Ооо, мне вообще ничего не предложили-так что прогресс в их сервисе налицо.
Да, да, у меня как раз первый заказ! Я когда его во второй раз разместила, тоже написала в чат - мол, верифицируйте меня. А они - наш отдел безопасности вам позвонит или напишет. И ни звонка, ни письма, а через 3 дня отмена. Фух. Не знаю, что же делать
Спасибо за информацию!!
Unka добавил 18.09.2014 в 18:06
И Вам спасибо.
Все же склоняюсь к тому, чтобы попробовать разместить заказ в третий раз...
Последнее редактирование:
n03,
Я тоже вчера имитировала покупку, на чекауте перекидывает в рубли, хотя везде в настройках проставила доллары. Пойду еще "поиграюсь".
UPD: Ок, прошло, вроде, в долларах.
Change country - доставка Russian Federation, валюта - USD. Сохранить и продолжить шоппинг.
Не знаю, вчера регулярно скидывало с долларов, сегодня, вроде, проходит. Настройки желательно задавать лишний раз перед покупкой, т.к. при выходе с сайта система, похоже, обратно ставит по умолчанию Россия/рубли.
Я тоже вчера имитировала покупку, на чекауте перекидывает в рубли, хотя везде в настройках проставила доллары. Пойду еще "поиграюсь".
UPD: Ок, прошло, вроде, в долларах.
Change country - доставка Russian Federation, валюта - USD. Сохранить и продолжить шоппинг.
Не знаю, вчера регулярно скидывало с долларов, сегодня, вроде, проходит. Настройки желательно задавать лишний раз перед покупкой, т.к. при выходе с сайта система, похоже, обратно ставит по умолчанию Россия/рубли.
Я переписываюсь с orders.saks@com ( все та же дама Жаклин Томпсон)
Она мне сегодня ответила, что сожалеют и если я все же надумаю возвращать эту крошечную ( именно так написано) вещь , дала бы им знать .
Я в недоумении. Я что- то делаю не корректно? Мне самой неудобно возвращать эти одни злосчастные трусы ( тем более надо еще и перезаказывать нужные), но мне и жалко эти несчастные 40 дол.
Она мне сегодня ответила, что сожалеют и если я все же надумаю возвращать эту крошечную ( именно так написано) вещь , дала бы им знать .
Я в недоумении. Я что- то делаю не корректно? Мне самой неудобно возвращать эти одни злосчастные трусы ( тем более надо еще и перезаказывать нужные), но мне и жалко эти несчастные 40 дол.
Девочки, подскажите пожалуйста при регистрации какой индекс нужно указывать, российский он почему-то не принимает.
Ship to - выбрала Россию.
У меня товар на сумму 657 баксов, доставку пишет 10 баксов, налог - 9,84 бакса, и итог - 677 баксов. Почему-то не в рублях? Правильно я понимаю, что это окончательная сумма? Доставку по России в любой город осуществляют?
Можно ли какой-нибудь купон применить на скидку? На российской версии сайта я не вижу даже куда вводить купон.
Спасибо!
cati добавил 09.11.2014 в 13:52
Ship to - выбрала Россию.
У меня товар на сумму 657 баксов, доставку пишет 10 баксов, налог - 9,84 бакса, и итог - 677 баксов. Почему-то не в рублях? Правильно я понимаю, что это окончательная сумма? Доставку по России в любой город осуществляют?
Можно ли какой-нибудь купон применить на скидку? На российской версии сайта я не вижу даже куда вводить купон.
Спасибо!
cati добавил 09.11.2014 в 13:52
А какой код?
Последнее редактирование:
Чем? Дадут от себя допскидку в 25% на длинный список брендов?
Рассылки еще не было, скорее всего она и будет только 22.04. Но информация об акции в интернете уже есть. 25% на одежду и обувь и 20% на ювелирку и часы, 10% на косметику. На 5% больше, чем обычно. Промокод FRNFAM2
Не, Лена, я имела ввиду , что при помощи посредников можно купить неотгружаемые нам товары, а так же не думать о лимитах
Просто Сакс мне прислал какой-то вип-сервис, а также предложил воспользоваться услугами стилиста, присылают пре-ордер будущих коллекций.Вот мне интересно, а на пре-преодер будет действовать эта скидка?
Даже 590р за растаможку с вас сразу же возьмет 51 при заказе. DHL'у пришлете только подтверждающие документы (до 1000 евро).