Доставка RU: saksfifthavenue.com - мультибренд дизайнерской одежды и обуви, США
- Автор темы Юла
- Дата начала
. Я, правда, на их не жалуюсь, все привозят (т-т-т)
На саксе не пробовала, но на шопбопе и нет-а-порте платила не своей картой, а заказывала на свое имя -- все нормально проходило.
Девушки, кто нибудь сталкивался с таким?
Сделала заказ 17 октября, на почту пришло подтверждение что заказ получен и все, order confirmation не было
И все, тишина, деньги с карты естественно сразу сняли
Пишу сейчас в чат, консультант говорит ваша посылка была отменена, если хотите могу еще раз оформить
Хотела узнать что длелать со снятыми деньгами, отошла на 2 минуты от компьютера, а он уже вышел...
Т.е. получается деньги сняли, заказ отменили и молчат, а деньги то возвращать в таком случае надо...
Сделала заказ 17 октября, на почту пришло подтверждение что заказ получен и все, order confirmation не было
И все, тишина, деньги с карты естественно сразу сняли
Пишу сейчас в чат, консультант говорит ваша посылка была отменена, если хотите могу еще раз оформить
Хотела узнать что длелать со снятыми деньгами, отошла на 2 минуты от компьютера, а он уже вышел...
Т.е. получается деньги сняли, заказ отменили и молчат, а деньги то возвращать в таком случае надо...
Да.
Заказ оформляется на мужа, конечно. Все так и делают.
Кстати вчера, код MC51, хотя и применялся в корзине, в момент непосредственно оплаты AmEx'ом выскакивало сообщение - invalid promocode - и пересчитывалась доставка в большую сторону.
Прошло только с MasterCard. С Visa не пробовала.
У меня была похожая ситуация. На запрос ответили , что т.к. заказ международный, то сначала он направляется по Америке Fedexoм в международный сортировочный центр Сакса (To our international hub in Lockburne,OH), а далее DHL - до места назначения
Сочувствую. Мне так однажды посылку с платьем валентино развернули, тк в посылке была еще пудра с напылением под крокодила(принт на самой пудре) - развернули, тк змей и крокодилов нельзя
естественно платье я уже не увидела в магазине.Что делать -- написать, что альтернатив не придумали и ждете возврата денег.
Хотя они так и так вам их вернут.
Когда - зависит от вашего банка. Магазин же их не списал, а только заморозил. Могут сразу вернуть, а может придется ждать до автоматической разморозки - до 40 дней.
Вспомнила -- мне сразу зачислили как-только развернули груз обратно и поняли, что не отшипят.
Последнее редактирование:
Да это обидноНда, теперь уж точно возврат. Самое обидное что у них return label предоплаченный - так нет, шопфанс только UPS возвраты отправляет
а сколько возврат от шопфанс выходит?
Кому как повезет. В Саксе РР не платила, так что мало что внятного могу сказать. Если все транзакции шли через РР, достаточно быстро должно все вернуться. В худшем случае по правилам платежных систем блокировка средств держится около 30 дней.
Amaterasu,
[OFF]А в UK в Альфапарсел не хотите договориться и попытаться отправить? Правда VAT не вычтут[/OFF]
[OFF]А в UK в Альфапарсел не хотите договориться и попытаться отправить? Правда VAT не вычтут[/OFF]
Доброе утро! Нужен совет! Сделала заказ через shipito. При оплате не сняла галочку с пункта billing address the same as the shipping. В результате и shipping и billing американские. Сейчас стоит статус in progress. Вот думаю подождать или написать письмо им, что я ошиблась с биллингом.. Где то читала что адрес, на который оформлена российская карта проверить автоматически нельзя, только если созваниваться с банком. Вообщем не знаю, что делать, до конца акции осталось совсем мало времени, и хочется чтобы заказ состоялся))
только вчера доставили мой заказ от 1 марта, чуть выше писала про него, кстати у них там код, кажется, действующий - 10 долл. на доставку заказов свыше 100 долл
MARAKUY,
Fery, реклама посредников на форуме запрещена. выбираем в этом разделе
Lapunya, лимит у нас 1000 евро в месяц или 31 кг. при этом если заказ на сумму свыше 200 евро, придется заплатить брокеру за растаможку, поскольку доставка DHL. или таможить самому.
Fery, реклама посредников на форуме запрещена. выбираем в этом разделе
Lapunya, лимит у нас 1000 евро в месяц или 31 кг. при этом если заказ на сумму свыше 200 евро, придется заплатить брокеру за растаможку, поскольку доставка DHL. или таможить самому.
karmensita, Елена, Вы на предыд.страницах писали, что заказ в итоге был в рублях, Вам с карты сняли такую же сумму в рублях? (большую, чем если бы в долларах)
Russell2k,
До 200 евро вообще ничего не запрашивают обычно. Если запрашивают, то точно тот же комплект, что и от 200 до 1000. Свыше 1000 дополнительно просят бумажки, подтверждающие факт оплаты (выписку с банковского счета и т.п.). Это в Москве.
До 200 евро вообще ничего не запрашивают обычно. Если запрашивают, то точно тот же комплект, что и от 200 до 1000. Свыше 1000 дополнительно просят бумажки, подтверждающие факт оплаты (выписку с банковского счета и т.п.). Это в Москве.