~ Доставка от 2,3$ ~ Без минимума ~ 5% ~ Курс $ ~ ГОРОД МАСТЕРОВ ~ Работаем с 2012 г.

[feallo4ka]

Здравствуйте, Уважаемые Мастера!
Что-то не могу достучаться в комментах и чате. Помогите, пожалуйста, разобраться с заказом 2364, там позиция 6 висит со статусом выкуплено, но количество товара стоит 0 и 2 дня назад у этой позиции был статус отказ. Это последняя позиция, все остальные позиции уже несколько дней на складе. Похоже, что из-за путаницы заказ не готовят к отправке, а там подарок доче на день рождения, хотелось бы получить вовремя(((
Очень надеюсь на оперативное решение вопроса и скорейшую отправку в Россию. Заранее спасибо.
P.S. Несмотря ни на что, вы лучшие!

Здравствуйте, лучше всего писать в скайп.
Позиция выкуплена, ждём на склад через 2 дня.

feallo4ka добавил 29.11.2013 в 15:44

Здравствуйте. Хочу отправлять посылки альтернативной доставкой в РФ, однако, выкупать посылку будет мой посредник (нашли общий язык и другого посредника не хочу). Можно ли воспользоваться услугами вашей компании по альтернативной доставке (мой посредник отправит посылку вам, а вы отправите ее мне). Готова оплатить вашу комиссию за услугу. Сможете ли вы предоставить такую услугу? (претензий к качеству предъявлять к выкупленному моим посредником, соответственно, не стану)

Здравствуйте! Наверное это мы с вами уже общаемся в скайпе? В любом случае - такие вопросы только в скайп.

 

[Murk]

Здравствуйте, лучше всего писать в скайп.
Позиция выкуплена, ждём на склад через 2 дня.

Спасибо!

 

[feallo4ka]

Здравствуйте! Поменяйте статус у заказа 3093, он оплачен, чек прикреплен, оплатила вчера. Надеялась, на выкуп сегодня, теперь вот уже не надеюсь(((

Здравствуйте, оплаты проставляются 1 раз в день - вечером. На выкуп у нас есть 3 дня. Вы подтвердили перевод почти в полночь, вряд ли стоит ожидать выкупа утром в тот же день.

feallo4ka добавил 29.11.2013 в 16:12

Заказ 2814 , позиция 4 зависла, идет на склад 2 недели. Можно узнать , придет ли она вообще?

Пришла)) Заказ на складе, уже есть счёт на доставку.

 

[Larrenso]

Здравствуйте, хочу оформить доставку EMC, чтобы надом курьером было, какой пункт нужно выбрать в заказе EMS service или EMC почта России?

 

[VlasLen]

И вы всё пишите, я вам ответила, но я тоже жду ответов. В скайпе мы с вами списались. Да, я не держу вас за руку сутками, ну уж извините. Вопрос выяснялся. Выяснился.


VlasLen : А ведь вопрос так и не выяснился...Я так и не поняла....почему не хватает позиций...склад виноват, не склад...Опасаться повторения ситуации в будущем...В чате мелькает, то шейкера нет, то еще что то... Цена моего вопроса небольшая, но и эти деньги нужно где то взять... Я просто за свой счет рассчитаюсь с заказчицей...Но вы же прекрасно понимаете что"реноме" как мое , так и ваше от этого не лучше. Не надо меня держать за руку, но за сутки можно было что то ответить. Не стала бы писать, то даже и "отмазки" бы не получила. У меня люди хотели меха заказывать, цена немалая...Теперь я опасаюсь, это не блузки. Случайность, халатность или что то другое... Хочется быть уверенным в надежности компании...Кроме Вашего скупого ответа в скайпе : "Мне не ответили по ним ещё, но сомневаюсь." я так ответа и не получила. Если для вас это считается разрешением проблемы, то мне жаль...Для меня проблема так и не решена...

Спасибо Фиаллочке за разрешение проблемы, деньги мне за недостающие позиции вернули. Спасибо работникам "Города мастеров" за понимание и внимание

 

[Еленк]

Дорогие мастера,посмотрите заказик 2634 - позиция 6 никак не доедет до склада,две недели прошло(((.... все остальные позиции на складе,очень хочется побыстрее получить посылочку.Спасибо большое.

 

[Larrenso]

Алла, добрый день! Очень нужна ваша помощь. Подскажите, пожалуйста, по этой ссылке мне нужен белый цвет куртки http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.1.w4004-4181023151.4.wYI1wd&id=22472915879, но в выборе цветов у этой позиции 2 варианта один просто белый,а второй, как показывает переводчик "Белый (№ 12,10 или около того раундов)", чтобы это значило, в описании про это ни слова. Помогите, пожалуста, в чем разница?

 

[feallo4ka]

Здравствуйте, хочу оформить доставку EMC, чтобы надом курьером было, какой пункт нужно выбрать в заказе EMS service или EMC почта России?

Здравствуйте!
EMS service - это отправка прямо из Китая - вид международной почтовой доставки.
EMC почта России - это альтернативная доставка до Забайкальска + отправка по России видом доставки ЕМС.
По идее, оба варианта доставки предусматривают доставку посылок на дом.
Посчитайте тарифы тут: http://taobao-city.com/delivery и решите, что именно вам нужно.

feallo4ka добавил 30.11.2013 в 12:42

Алла, добрый день! Очень нужна ваша помощь. Подскажите, пожалуйста, по этой ссылке мне нужен белый цвет куртки http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.1.w4004-4181023151.4.wYI1wd&id=22472915879, но в выборе цветов у этой позиции 2 варианта один просто белый,а второй, как показывает переводчик "Белый (№ 12,10 или около того раундов)", чтобы это значило, в описании про это ни слова. Помогите, пожалуста, в чем разница?

Здравствуйте!
Разница в размере и времени поступления:
Размер S белого цвета ожидается только после 10 декабря.
Размеры M, L, XL, XXL белого цвета - есть в наличии прямо сейчас.

feallo4ka добавил 30.11.2013 в 12:44

Дорогие мастера,посмотрите заказик 2634 - позиция 6 никак не доедет до склада,две недели прошло(((.... все остальные позиции на складе,очень хочется побыстрее получить посылочку.Спасибо большое.

Добрый день) Уточню у оператора, что с позицией.

 

[Larrenso]

Аллочка, спасибо большое. Еще с брюками также подскажите, ждать не хочется. буду заказывать EMC http://item.taobao.com/item.htm?spm=2013.1.0.0.HgMjnU&id=20212625702

 

[feallo4ka]

Аллочка, спасибо большое. Еще с брюками также подскажите, ждать не хочется. буду заказывать EMC http://item.taobao.com/item.htm?spm=2013.1.0.0.HgMjnU&id=20212625702

То же самое. Только размеры другие.
S, M, L - в наличии
XL, XXL - ожидает после 10 декабря.

Кликайте на цвет - он подсвечивает, что есть в наличии, что ожидается:

 

[Larrenso]

То же самое. Только размеры другие.
S, M, L - в наличии
XL, XXL - ожидает после 10 декабря.

Кликайте на цвет - он подсвечивает, что есть в наличии, что ожидается:
[URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2013/11/30/thumb_1181165299ab217cbd3.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/url]

Спасибо вам огромное!!!

 

[Аленька07]

если сейчас отправить заказ в обработку- счет когда выставят сегодня или в понедельник?

 

[feallo4ka]

если сейчас отправить заказ в обработку- счет когда выставят сегодня или в понедельник?

Добрый день, счёт выставляют в течение суток.

 

[Горностай]

Мои хорошие! Получила очередной заказ, № 2102! Спасибо, всё, как всегда, отлично!
Поражаюсь умению складистов засунуть три пуховика в коробку 50х50х50 Ничего не разлилось, не помялось, всему рада!

 

[someone]

Добрый день!
Произвела регистрацию, никакого подтверждения на почту не получила( и в папку спам тоже). Вы прекратили регистрацию новых клиентов?

 

[Крысуля]

Девочик,подскажите по заказу 3171,поставила в обработку,это значит вы пришлете счёт????

 

[noavi]

подскажите по этим ссылкам выкупится по какой цене http://detail.tmall.com/item.htm?id=22472659521 http://detail.tmall.com/item.htm?sp..._id=&am_id=&cm_id=140105335569ed55e27b&pm_id= в продажах указано 699 ю и 509 ю, так и будет?

 

[Mrs Karabas]

Здравствуйте! В ожидании своей посылки формирую новый заказ. Хочу заказать детское постельное белье и бортики, подскажите, пожалуйста, в чем разница: http://item.taobao.com/item.htm?spm=2013.1.0.0.98imoz&id=12423343180&scm=1007.10039.168.0 и http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.1.w4450429-4086088362.7.OFhKHp&id=12545760125
Мне нужны бортики для кроватки 120*60, простыня и пододеяльник 110*140, наволочка не обязательна, можно с ней, можно без нее. Правильно я понимаю, что от этого комплекта пододеяльник мне не подойдет?
Хочу заранее выяснить, чтобы потом никого не мучить вопросами.

 

[tiara]

Добрый день! Подскажите что написано на главной страничке магазина, тут картинки и не переводится http://dabuwawa.tmall.com/shop/view...79218086&scm=1028.1.1.20001&scene=taobao_shop.
С 1 по 7 декабря возвращаются деньги при заказах на определенные суммы? и еще тут как я понимаю купоны? Заранее благодарна за ответ)))

 

[TSR]

del