Доставка и возврат YOOX

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Катечкин

Новичок
Шопоголик
28.05.2012
3 118
11 022
0
Московская область
Галя, Елена, спасибо! Это радует :)
Про работу ДХЛ я знаю, работаю с ними уже 8 лет.:ad:

Катечкин добавил 23.06.2012 в 16:58
Хотя мои посылки до России еще не добрались, уже третья неделя скоро пойдет.
 
Последнее редактирование:

BelkaN

Новичок
Шопоголик
25.04.2010
240
176
0
Москва
Я сегодня емс отправила...не стала с почтой бодаться...бесполезно это))
 

Антони

Новичок
Шопоголик
27.05.2011
386
89
0
РФ
С послыками происходит что-то потрясающее. У меня одна посылка уже неделю посылка из Италии никак не выйдет:(
Две другие в Москве зависли,после таможни.
 
Последнее редактирование:

pelena

Лучший Хелпер 2013
Шопоголик
08.01.2011
9 430
8 009
0
Москва
Рикитики,
Насколько меньше может придти сумма возврата по сравнению с курсовой?
Зависит от суммы заказа и возврата, разницы между курсами на момент покупки и возврата и курсовой разницы продажи/покупки валюты Вашего банка. Посчитать Вам никто не посчитает, прикинуть возможно только если банк конвертирует по ЦБ и курс валют стабилен. Это относится к расчетам с любыми иностранными магазинами.
 

pelena

Лучший Хелпер 2013
Шопоголик
08.01.2011
9 430
8 009
0
Москва
ocsana5,
А не могла Итальянская сторона,например напортачить с доками?
Такое ведь тоже бывает...
Бывает, но статус экспорт все отправления получили без задержки и ничего не развернули, про трекингу все давно улетело из Италии. И "никуда не прилетело". В самолете вряд ли кто проверял - напортачено с документами или нет. В общем, вряд ли мы узнаем истину.
 

pelena

Лучший Хелпер 2013
Шопоголик
08.01.2011
9 430
8 009
0
Москва
YAMAMOTO,
Они реально не успевают ответить после прошлых выходных. Для этого хватило одного "отжига" :)
 

NatalyaP

Новичок
Шопоголик
21.11.2011
115
214
0
Moscow
Ну вот и славно:) Можно немного расслабиться и дальше ждать
У меня уже стокгольмский синдром развивается - хочется похвалить ребят, ночами работают, завалы разгребают :boast:
 

miracle05

Новичок
Шопоголик
06.07.2010
432
299
0
RUS
lenuka, бланки вам на почте дадут в 5 экз. там и заполните, прям с инвойса переписывайте название и все.
 

pikanto

Новичок
Шопоголик
16.01.2011
585
965
0
елабуга (РТ)
девочки, сегодня моя посылка прошла таможню и теперь в строке "получатель" указано, что она идет не в курск, а в краснодар! цифры в индексе местами перепутали:bu: куда писать, что делать?? первый раз сталкиваюсь с таким. или не страшно?
Alexi@, у меня из Казани отправили посылку не в Елабугу (423600), а в Лениногрск (423260), тоже индексы перепутали. Затем от туда переслали мне. Но Лениногорск в 100 км от меня. Заняла эта пересылка 3 дня. Я звонила в ЕМС, сказали ничего страшного, оттуда отправят куда надо.

pikanto добавил 29.03.2012 в 18:59
p.s. Думаю лучше Вам туда тоже позвонить, чтоб они знали, что Вы знаете:yes:
 
Последнее редактирование:

shokolad

Новичок
Шопоголик
27.04.2012
6
0
0
Yaroslavl
для коллективного письма
первая посылка
1. номер заказа 0604Y536E12837
2. номер отправления
EE390461845IT
вторая посылка
номер заказа 0604Y521712837
номер отправления EE390450750IT
обе от 12.04.
 

pelena

Лучший Хелпер 2013
Шопоголик
08.01.2011
9 430
8 009
0
Москва
Илаяли,
Ну, вот, не пришлось. В ночи пришло сообщение о том, что сегодня будет инициирована компенсация. Ровно 7 рабочих дней выждали.
 

*Mariam*

Новичок
Шопоголик
20.06.2011
91
70
0
Т
Мышуля, Я оформляла две посылочки с разницой в 4 дня, и первая еще вначале недели пришла, а вторая вот повисла...
Я думаю, что если за понедельник информации не добавится, то точно напишу.
И вообще уже еще одну насобирала, а как быть пока не знаю ;((
 

Козерог

Новичок
Шопоголик
17.05.2011
362
108
0
Урал
Chiaritta™, в том,что им всем нужен тот номер,что в утерянном чеке был прописан.
А,кстати, наверное,в том ПО,где выдали чек, могла/должна остаться информация.
Если обратиться туда, сказать им дату отправки и попросить напомнить номер для отслеживания?
 
  • Like
Реакции: Strikozka

kat33

Душа компании
Шопоголик
31.10.2010
2 985
2 882
113
Москва
Интересно, заказ сделанный по последнему коду долго будет ехать? Просто как на код закажешь, так посылка пешком идет до меня:bu:
Ну что ж, отсчет пошел :ag: посыль сегодня отправили, новый аттракцион :ag:
 

Ponatalia

Душа компании
02.06.2010
3 730
18 609
113
StPetersburg
Катечкин, А со мной как они поступили?!!!! Когда вся посылка с браком пришла!! Никакой скидки, код 10% на след. заказ еле выпросила, а остальное-шлите всё в" зад", проведем ТЩАТЕЛЬНУЮ ПРОВЕРКУ!!! Будто я это всё почикала:ai:
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.