Доставка и возврат YOOX (часть 4)

[Zuzuka]

@Orinna, а у меня дальше статус так и не поменялся ( жду завтра...

 

[velen]

А моя так и никак не сдвинется с мертвой точки(

 

[Алексашечка]

С 8 эти оч долго!!! Не звонили на yoox?

Звонила..говорят-ждите,на терр России она,но проблемы у нач с таможней
Вот я уже думаю,может у нас потеряли?((А там подарок,думала давно привезут и попала в такую партию..думаю к 4 не привезут.(((

 

[Сочинка]

Девочки, не нервничайте, лежат они в Шереметьево необработанные, в статистике видно, что от 10 марта ни одна не обработана, дойдут у них руки на днях.
http://sms-track.ru/stat/EIT-RU

 

[к-ленка]

Подскажите,пжл, где написано, что при оплате PAY Pal -компенсация затрат на доставку за возврат?
Не могу найти
Спасибо!

На главной странице PayPal, если вниз прокрутить: "бесплатный возврат товара".
Вот ссылка для активации услуги и подробности https://www.paypal.com/ru/webapps/mpp/refunded-returns

 

[Тари]

Девочки, т.е. я так понимаю, в свете последних постов, что если посылка получена 07.12 то есть еще шанс получить возмещение за нее?

 

[LarusL]

Люкс,
Наташ, понятно)))
Надо тоже проверять, чтобы потом не было проблем)))

 

[Blondinka №1]

Blondinka №1, Вик, не расслабляйся с желанием "заказать на примерку".
А то тут занудно я болтаюсь "ложкой дегтя", порчу своим примером статистику и настроение.

Эх, а я уж обрадовалась, что жизнь возвратная налаживается. Держись, Друг.

Blondinka №1 добавил 29.01.2016 в 21:18

Викусик, я была поражена
21.01 они получили мой возврат, а сегодня уже пришло письмо о произведенной компенсации (заказ и соответственно возврат был на аккаунт мужа, а не на моем "скандальном аккаунте" , с которого я все жалобы строчила ) .
Итого 35 дней - невиданная скорость

Обалдеть! Очень рада. Твоя посылка, наверное, очаровала таможенников.

 

[vetikop]

@Ann Ivanova, я пишу адрес доставки посылки

 

[kapeks]

отправила сегодня возврат 3 легких брюки-950 грамм, 1050 рублей

 

[Еленач]

Мои "застрявшие" от 24.02 и 26.02 посылки в Москве! Импорт.

Неее мои так и висят в экспорте. Звонила в емс... Говорят на территорию не поступила и все тоже самое!
Так что всем вам повезло
А менее особо ...но Надежда умирает последней

 

[Ириша2]

@Ириша2, тоже с 3.03 висят в обработке два заказа.

спасибо,успокоили. вместе веселее бояться!

 

[n_noname]

Ок, спасибо, правда я 4 раза в службу поддержки писала, молчание упорное, Светлан, как до них достучаться?

Я не Светлана ))) но позвоните им, это совсем не дорого, если со стационарного телефона , или со скайпа, я три раза звонила по разным вопросам, проговорила 50 центов в общей сумме.

n_noname добавил 09.03.2016 в 21:16
Кто заказывал 2 марта, у вас посылки едут ?
Моя четвертые сутки в не изменяющемся статусе.
Ожидает отправку из Италии
05 марта 2016, 05:03 Италия

 

[Godnesss]

У меня одна посылка со 2 марта висит в статусе "ожидает отправку из Италии".
Уже посылок 10, заказанных после этой, едут нормально, часть из них доставлена, три сегодня привезли, вечером посмотрю.
А в кроссовочках дискваред с цветочками, которые были в зависшей посылке, похоже, уже таможенницы рассекают.

 

[Alix2003]

Irina Gurova,
вроде они, посыль и склад, скоро встретятся
Dettagli spedizione: Data e ora Stato lavorazione Luogo
04-06-2016 01:04:00 In lavorazione presso il Centro Scambi Internazionale Centro Scambi Internazionale
04-06-2016 03:26:41 Presa in carico MI
06-06-2016 05:54:36 In lavorazione presso il Centro Operativo Postale MI
11-06-2016 10:27:52 In lavorazione presso il Centro Operativo Postale MI
13-06-2016 21:31:41 In lavorazione presso il Centro Operativo Postale MI
21-06-2016 07:35:24 In lavorazione presso il Centro Operativo Postale MI
22-06-2016 08:33:18 In lavorazione presso il Centro Operativo Postale BOLOGNA BO
22-06-2016 09:37:41 In consegna BOLOGNA BO

 

[Брюква]

@Бармалейчик, это вам повезло, можно сказать. Обычно отказывают. А Денис у них там вообще за плохого полицейского работает, что ли...
Как из своего кармана платят, ей-богу.

 

[allenka197]

Как выяснилось, некоторые и там остаются невидимками . Карма у меня какая то порченная, надо бы подштопать .

Мне бы тоже не помешало[emoji1][emoji23]

 

[Aneli111]

Девочки, очень сочувствую всем, кому йукс не отписался и не сообщил о компенсации. Но вот мне сообщили! А что толку? Ответ от них прозвучал так: "Наш банк возместит требуемую сумму в течение 7 рабочих дней. Время, необходимое для отображения возмещенных денежных средств на Вашем счете, зависит от учреждения, выдавшего Вам карту". Прошло 3 дня. Каждый день звоню в Сбер с вопросом , не появилась ли в обработке данная сумма. Ответ - НЕТ!!! То есть , уже понятно, что до Нового Года я вряд ли получу деньги. Настроение в минус. Да и заказ от 14.12 пересёк границу Италии и почил))) Куда писАть? Кому жаловаться? Уже нет ни сил, ни желания !


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

[ksenya.]

возврат

доброго времени суток ! у меня такая же проблема с yoox ,возврат поступил к ним еще 3.12 отписались они мне что он у них только 9.12 после писала им , отвечают по дежурной схеме,как писалось ранее..на последние 3 сообщения вообще не ответили.Что подскажете делать,писать долбить или же надо только ждать уже?

 

[talijsh]

Заказ от 03.03, в Экспорте с 10.03. 3-го апреля открываю диспут на Paypal. На письма в КС и Фейсбук не отвечают.