@Delicatesse, Юля, ну по сравнению с Вашей ситуацией мне то грех жаловаться, я хотя бы могу долбить их письмами в свое удовольствие.
Может быть Вам им писать письма с перечислением номеров возвратов, делая вид, что про почтовый трек Вы не поняли? Тем более, что наверняка разные операторы письма читают.
Shn добавил 04.01.2016 в 14:29
LarusL, Лариса, спасибо!
Мне кажется, что наши треки они тоже могут проверить, по крайней мере, я то вижу, что по почтовым сайтам все доставлено.
Честное слово, не хочется ругаться и думать гадости про магазин, но такое игнорирование уже чересчур. Поплетусь на ФБ опять писать, так надоело быть сутяжницей
. Я ж в жизни то не такая, а белая, нежная и пушистая
Нам то от юкса, наверное, легче отказаться, так как и возврат за свой счет, и ползут они (возвраты) как минимум по месяцу в лучшие времена.
Наверное, еще наложилось мое личное плохое настроение - вчера проверяла на Почте России треки и выяснилось, что я письмо с жалобой в суд по работе, как минимум не по тому индексу отправила (индекс не суда написала, а другой стороны), а какой адрес я нацарапала теперь вообще неизвестно, в квитанции только индекс указывается. Вот моя жалоба и бродила неделю перед новым годом с пометкой "направлено по верному адресу" дважды, а теперь висит в сортировочном центре и мне еще неделю мандражировать, дойдет или нет. Самое неприятное, что если вернется назад, получится, что я все сроки обжалования пропустила. Обидно, первый раз такой пролет и именно там, где сроки важны
.
Shn добавил 04.01.2016 в 14:32
@kgx, Галина, мне отвечали и стандартно, и "индивидуально". Подтвердили компенсацию по одному возврату, а по этим двум попросили перечень возвратов в посылках и сумму. Я прилежно (ну как прилежно, все общим списком по двум посылкам, иначе я не могу идентифицировать) все переписала, до сих пор не уверена, что все вспомнила, я не все возвращала, на что номера возвратов получала
.
И снова замолчали
