На таможенные пошлины не попадаете, если в месяц заказали менее 1000 евро (31 кг). DHL доставляет до границы, далее посылка передается Почте России, получение в местном почтовом отделении.
Доставка RU computeruniverse.ru - отличный магазин компьютеров и сотовых с прямой доставкой
- Автор темы Юдж
- Дата начала
На таможенные пошлины не попадаете, если в месяц заказали менее 1000 евро (31 кг). DHL доставляет до границы, далее посылка передается Почте России, получение в местном почтовом отделении.
вот что ответили
we can either offer a subsequent delivery for free (we will pay the shipping costs) or a full refund.
Please let me know how you decided.
Я так понимаю разницу не хотят возвращать. А про какую бесплатную доставку он говорит?
Главное его достоинство, что он убирает сам! Принцип такой: у него щетки встроены снизу, ими он мусор весь и подгребает. Вообще есть разные модели, у каждой свои навороты. Есть и такие которые полы сами моют. В инете много отзывов про них, почитайте.
Я купила такой, в котором и время можно выставлять уборки, например, он будет сам убираться пока вас нет дома. Еще у него виртуальная стена есть, куда например заезжать нельзя. А вообще это такой умный агрегат, он даже со ступенек не поедет вниз, потому что у него датчик перепада высоты есть. Сам невысокий, поэтому даже под диван может заехать. На одной подзарядке может убрать до 100 кв.м.
Таки задам ещё вопрос - покупки сделанные в этом магазине и оплаченные не через PayPal, а напрямую с кредитки страхуются?
И если да - то с кого спрашивать о местонахождении моей, до сих пор не пришедшей покупки?
Просто computeruniverse меня послал куда подальше, DHL.DE на письма-жалобы не отвечает, Наша таможня сообщила, что моя жалоба принята к рассмотрению (и после этого молчат), ну а с нашей почты, как я понимаю, спрашивать бесполезно, ибо если судить по трекингу посылка почте передана не была...
И вот что мне сейчас делать?
И если да - то с кого спрашивать о местонахождении моей, до сих пор не пришедшей покупки?
Просто computeruniverse меня послал куда подальше, DHL.DE на письма-жалобы не отвечает, Наша таможня сообщила, что моя жалоба принята к рассмотрению (и после этого молчат), ну а с нашей почты, как я понимаю, спрашивать бесполезно, ибо если судить по трекингу посылка почте передана не была...
И вот что мне сейчас делать?
sungrya, вот что было в письме от CU
Important transport damage information:
Prior to accepting a delivery, please check the package for any visible damages (rips, holes or deformation). The carriers often dispute recourse claims on hidden damages which only become visible as the products are unwrapped.
In case you find any visible faults in the wrapping, add a note to
your signature on the electronic signature scanner (e.g., "ripped"
or "much deformed").
Should you find that the goods are actually damaged when you open the package, please contact our Service department (see below for contact information). We will assist you in the next steps to ensure that the goods are replaced free of charge and with as little effort as possible.
How to proceed if one of the following problems applies to a delivery you received:
The delivered product is defective or incompatible
You were sent the wrong package altogether
You were sent the wrong quantity, one or several products, accessories or components are not included at all
You wish to make use of your right to cancel
Please follow the link below to find all the information you need to proceed:
http://www.computeruniverse.net/service/eng.asp
Or refer to the communications information below to contact our after-sales service.
Our Terms of Services apply.
Important transport damage information:
Prior to accepting a delivery, please check the package for any visible damages (rips, holes or deformation). The carriers often dispute recourse claims on hidden damages which only become visible as the products are unwrapped.
In case you find any visible faults in the wrapping, add a note to
your signature on the electronic signature scanner (e.g., "ripped"
or "much deformed").
Should you find that the goods are actually damaged when you open the package, please contact our Service department (see below for contact information). We will assist you in the next steps to ensure that the goods are replaced free of charge and with as little effort as possible.
How to proceed if one of the following problems applies to a delivery you received:
The delivered product is defective or incompatible
You were sent the wrong package altogether
You were sent the wrong quantity, one or several products, accessories or components are not included at all
You wish to make use of your right to cancel
Please follow the link below to find all the information you need to proceed:
http://www.computeruniverse.net/service/eng.asp
Or refer to the communications information below to contact our after-sales service.
Our Terms of Services apply.
Не дождавшись ответов, рискнула сделать заказ. Собирали ну очень долго, недели 3... но доехала зато посыль быстро, упаковкой и содержимым довольна. Сотрудники почты прозрели от размера моей посылочки 
28 /05 сделала свой первый заказ в этом магазине. Карта СБ дебетовая виза. При первой попытке оплатить тоже отказали. Через минут 5 попробовала оплатить снова, и платеж прошел. Заказ уже едет в Россию.
забыли добавить, что курьеры актуальны для посылок < 200 евроа из курьерских конечно UPS и FEDEX , по UPS например , в понедельник оплатил покупку в штатовском магазине , в четверг уже примерял джинсы левайс , 4 дня на все про все
всё что более - разворачивают обратно в магазин
У меня от 24.01 экспорт и все, на сайте почты России тоже не трекается. Сегодня написала в техподдержку магазина с просьбой уточнить номер отправления. Думала, мне одной так повезло
У меня такая же история, 3 посылки от 25 по 28 числа, и все без движений... Хотя, помню, было пару раз, что от экспорта до импорта около 32 дней прошло.
