Доставка RU/UA Cocooncenter.com - аптечная косметика. Франция

[amerlina]

А почему могут возникнуть проблемы с термальной водой? Из-за того что баллон под давлением?
У меня в заказе 2 пены для бритья, теперь буду за них бояться

 

[Ksanetta]

Девочки, подскажите, а нет ли сейчас каких промокодов на скидку действующих?
И может есть у кого информация, какие flash sale будут в ближайшие дни?

 

[White Angel]

девочки, никто не знает на коконе нет кодика сейчас никакого?

White Angel добавил 08.11.2013 в 17:32
вроде везде в интернет написан BA2013, но он упорно не срабатывает только у меня так?

White Angel добавил 08.11.2013 в 18:23
и еще подскажите пожалуйста кто знает лояльность счета, это что-то вроде бонусов, которые потом можно использовать при след. покупке, я правильно поняла?

обалдеть, только вот сделала заказ час заказ, как сейчас уже получила письмо что заказ отправлен!!! Быстро у них все!

 

[Olka_tim]

Девочки, подскажите.
У кого-то терялась посылка с КОкона? как они потом, деньги возвращают на карточку?
Посылка с 14 марта отправлена (выслали номер), но на КОлиссимо ее так и не получили. На мой запрос ответили:в переводе
Уважаемый клиент,
Кажется, что Существует проблема с вашей посылки.
Мы-только начала расследование к почтовым услугам.
Мы будем возвращаться к вам, как только мы-иметь больше информации.
С наилучшими пожеланиями,

что теперь делать? просить вернуть просто всю сумму?

 

[Belllka]

Итальянская м, Напишите им на почту [email protected], может трек номер перепутали просто.

 

[margaret77]

Девочки,подскажите))Получила посылку с Кокона и там вместо заказанной маски Биодерма положили скраб (((в накладной указана маска. Написала в магазин. У вас было такое? И как они поступают?

 

[malinka_25]

malinka_25,
С 'айпада' не дает купить с любого браузера. Попробовала с обычного ноутбука, в 'опере' все прокатило в англ. версии. Попробуйте.

та я со всех устройств пробовала, где только можно

Плюнула на все, написала им письмо, что очень расстроена что не могу купить любимые продукты, открыли мне доступ на одном аккаунте - все заработало, в других акканутах моих не работает все так же.

 

[Nuxe]

*sneja*, да сейчас так, но до 9 апреля на обоих версиях стоял запрет

 

[llorikka]

я посмотрела сайтик, хороший) может с него вместе закажем?

llorikka добавил 24.03.2011 в 10:34

Посмотрела сайт и не поняла, на сайте цены без НДС?

там с НДС, а когда в корзину кладешь и регистрируешь страну он вычитается, 19,6 процента)

 

[630493]

laracroft, нет

 

[snejka]

Розовая сакура, на коконцентре редко бывают скидки, и вроде бы в ближайшее время не было.

 

[Tir@misu]

Tir@misu, где то писали, что не более 3х шт одного наименования,вроде.

Спасибо, обидно конечно.
Кстати, где-то выше спрашивала про налог, одинаковый ли он? Так вот по собственному опыту, на косметику он и правда 19.6% а вот на витамины для волос 5.5%.

 

[630493]

да, отменили

Спасибо.

 

[Nuxe]

snejka, у меня тоже 2-3 раза были случае с просрочкой, но продукты были таких марок на которых явно указывался срок годности а не код и возвращали без особых проблем... Да главное чтобы нюкс ответил, как ответит отпишусь

snejka добавил 01.09.2013 в 20:06
Ну может кто еще опытом поделится

да тоже интересно

 

[elenaking]

http://www.cocooncenter.co.uk прислал мне письмо:

"Hello,
Thank you for your recent order. We need more security about you because your order is very expensive. Please, can you send us a copy of your Identity Card or your Passport ?"

переведено через переводчик

"Добрый день,
Благодарим Вас за заказ. Нам нужно больше безопасности, о вас, потому что Ваш заказ будет очень дорого. Пожалуйста, вы можете отправить нам копию удостоверения личности или ваш паспорт?"

Заказ у меня примерно на 140 евро(вместе с доставкой)..неужели это много?))
Отправила скан паспорта, надеюсь никаких неприятных неожиданностей не последует. Причем сначала деньги сняли, потом паспорт попросили...

 

[Svendom]

Всем привет. Впервые хочу сделать заказ. Подскажите как обстоят дела со сроками годности продукции на сайте http://www.cocooncenter.co.uk. Заранее спасибо.

 

[Мишуковочка]

Cocooncenter.com - аптечная косметика

Девочки помогите,я сделала заказ на cocooncenter,оплатила,а потом оказалось нет двух позиций.Они вернут деньги?

 

[Borneo]

При чем ту отделение? вы заполняли анкеты когда оформляли карту ? какой адрес указана в ней? ваша прописка. место проживания? вот что указано в банке при оформлении и является вашим адресом. Девушка похоже не поняла вообще что ее спрашивают.

 

[630493]

У меня такой вопрос, получающим посылки с кокона: С весом посылок все нормально у вас? У меня, наверное, пятая посылка подряд приходит с разницей в весе и с актами от нашей почты. Целостность упаковки не нарушена, все на месте, но разница в весе значительная (сегодня 1100гр к примеру) Подавательский вес всегда больше.

 

[МаркушаЯ]

Oster, парфюмерию к нам не высылают, если только это не туал. вода с низким содержанием спирта.