carters.com (США) - детский магазин, много всего и недорого

[Альфиюшечка]

Всем добрый вечер, девочки помогите как сделать заказ с этого сайта(чтоб доставка не дорого вышла) никогда не заказывала с заруб.сайтов

 

[Катринкааа]

Девочки, а у меня возникла проблема( Прошу помочь советом. С меня сняли за заказ с картерс аж 3 раза деньги!((( Заказ сделала 25.01. Они в течении 10 минут сняли два раза деньги.
На почту они прислали сначала письмо с благодарностью за заказ. Потом пришло письмо такого содержания:

"Thank you for shopping at Carters.com | OshKoshBgosh.com. However, the credit card information we received from you for order # CA***** did not pass our security check.

This could be due to an invalid billing address, expiration date, or account number.

Please call us at 877-333-0117 between 7am - 11pm CST to verify your credit card information so that we can process your order as soon as possible."

Я так поняла что карту подтвердить надо. Хотя я у них уже не первый раз заказываю и раньше все было нормально. Следом пришло сообщение от них:

"Dear Roman,
Thanks for shopping at carters.com | oshkoshbgosh.com for your little one. Your order number is CAR*******. We are currently processing your order and will notify you by email as soon as it has shipped."

Почитав вас я подумала что видимо вторую сумму они заблокировали...И все бы ничего НО!!! Только что они сняли ТРЕТИЙ раз ту же сумму((((( Я в шоке(((Больше 9 тысяч улетели в неведомом мне направлении((( Подскажите что делать? куда писать? и что писать?

И еще, в выписке по карте все 3 оплаты есть, но не написано что суммы сняты для магазина картерс, как обычно. Стоят прочерки.

 

[Манка]

Oriann, своему ре покупаю размер в размер, но одежда чуток садится после стрирки (бывает и не чуток - хб штаны сели на 3 см в длину и 2 в ширину после одной стирки)

на рост 74 см брала размер 1 год
на рост 82 см беру 1,5 года (у уан пис ножки коротковаты)
на девочек 4 и 5 лет тоже беру размер в размер.

 

[katt-00]

и у меня не срабатывает ни один

Войдите на сайт со своего старого order conformation, даст скидку 20% на все позиции, кроме clearance...

katt-00 добавил 07.06.2012 в 16:09

Заказывала в мае вещички на ШФ, сейчас собралась отправлять и обнаружила ,что с карты списалась 2 раза одна и та же сумма за заказ с разницей в 3 дня, смс о списании пришло только 1 раз почему-то. у кого-нибудь была такая ситуация?что делать?

Сумму блокируют при заказе и второй раз при отгрузке. Первая сумма так и будет висеть в блоке - у меня ВТБ24, пока я сама не позвоню в банк и деньги разблокируют. Как в других банках не знаю, но списывается 1 сумма, так что деньги ваши не пропадут))

 

[Анютк@]

dikaya_86, напишите свои инициалы заглавными буквами.

 

[dikaya_86]

подскажите как быстро деньги возращаются за отмененную позицию которой не было в наличии? уже неделя прошла ничего нет, тоже самое гэпом, как они меня задолбали((( не пойму это тупит магаз или банк? раньше все нормально было а посдений месяц у меня уже куча денег из-за двойных снятий висит+ не возврат за отмены, написала гэпу она бла-бла мы деньги блокировали не снимали они должны разблокироваться, а банк говорит деньги списаны, кому писать кому предьявлять???
и еще картерс же всегда 1 дол снимает вместе с закозом. раньше возращали сейчас ни за один заказ не вернули, у меня обе карты по нулям, проверяю постоянно нет денег никаких

девочки как то писали, что как правило блок суммы снимают автоматом через месяц. Так же например говорят операторы сбера...

 

[Cassandra]

SeLenGl, у меня тоже на дол больше сняли.....и до сих пор не вернули 10дол разницы с прошлого заказа, за отсутствующие позиции, заказ уже у меня у них он в статусе процессинг...устала им писать((

Reginnna, я когда последний заказ делала, 1 позиция тоже закончилась. Деньги естественно сняли за все, прислали письмо об отсутствующей позиции, возвращать тоже не торопятся. Вы им писали что-нибудь по этому поводу? Я думала, когда следующий заказ делать буду мне этот остаток как-нибудь засчитают, но видимо нет?
Кстати, заказ делала 27 июля, сейчас специально посмотрела, тоже статус PROCESSING до сих пор, странно...

 

[Evda]

Девочки, подскажите а выгодней получается заказывать картерс вдвоем-втроем в одном заказе?

я не знаю) я всегда одна заказывала)
но как на двоих троих

 

[Anicha]

Anicha, если статус "процессинг", то трек не могут дать - это наверное номер ордера. У меня минимум собирали за день, максимум - неделю

нет у них точно что то глючит посылка уже в шопфансе, а статус так и есть processing
а деньги излишне снятые они так и не вернули на карту...пока

 

[Manufa]

OlgaKalach, а если не секрет у вас посылки большие по весу? Я спрашиваю, потому что незнаю мне обычной почтой отправлять или ЕМС. Посылка у меня всего 3 кг с хвостиком. Я задавала вопрос, но мне так никто и не подсказал

Девочки еще раз , ответьте плиз если не трудно, ге можно рассчитать сколько стоит доставка? Мой заказ на ШФ уже, а я теряюсь какой почтой отправить?

 

[Gulua]

Подскажите пожалуйста, кто нибудь продовал оплачивать картой кукуруза, проходит или нет?????

 

[Надымчанка]

А за те позиции, что не отгрузили (у меня такое впервые) они деньги вернут или потом еще отшипят дополнительно. Им писать нужно дополнительно?

Надымчанка добавил 26.11.2012 в 12:52

Девочки , неужели никто не подскажет как отслеживать посылку? Может вопрос тупой, но я правда не догоняю ссылка для отслежки не открывается

Вам DHL в Россию отправили? Попробуйте тут трэкнуть http://shophelp.ru/instructions/track.html

По штатам они вообще-то федексом шлют и у них на сайте все чудесно отслеживается.

 

[Marina_)]

Мне пришло на почту письмо win a gift basket 150$ .Кому-то еще пришло? Что нужно сделать? Как-то связано с фэйсбуком....

 

[Lana_phit]

Eithery,

Carters у меня адрес не менял, а вот геп - да, они ориентируются на почтовую базу. Замена suite, Ave и индекса не критична, должно дойти спокойно.

Про Lettershop не знаю, у меня в адресе такого нет, я бы посоветовала написать шопфанс, что посылка идет на такой вот адрес.

 

[Коваляшка]

я указала в биллинг адресе, когда покупала, адрес шапито. это верно или надо было адрес где карта открыта?

я правильно поянала, что нужно копию заявления на открытие карты (или просто скан карты) с отображением последних 4 цифр. на карте же не отображается адрес. только фамилия (карта сбера).
а второе я чего-то вообще не поняла чего копию (A copy of your driver’s license)
платежки что ли?

Еленакас добавил 05.05.2011 в 21:40
(A copy of your driver’s license) это паспорт или права водительские?

я реальный биллинг адрес прописывала. Просят копию водительского удостоверения.
У меня заказ был на большую сумму, так меня тоже просили прислать скан водительского удостоверения и карты. Я отправила, они очень извинялись за беспокойство и быстренько отправили

Коваляшка добавил 05.05.2011 в 22:38
код SMILES еще действует

 

[Kotik3005]

Девочки, мы ждем пополнение в мае появится мое чудо, заказываю одежду на 3 месяца, подойдет?

Смотря на сколько вырастите в пузике. Детки разные рождаются от 2 до 5кг.Закажите NBразмер, он больше для новорожденных и не крупных деток.

 

[natalkakl]

Девочки эти коды должны срабатывать на весь ассортимент до 14 марта, если не срабатывает меняйте браузер и пробуйте снова.

 

[Kliri]

Добрый день! Девочки, а что делать если в заказе отказали, а деньги заблокировали?

Можно позвонить в банк с просьбой разблокировать деньги или ждать автоматической разблокировки (30 дней обычно).

Kliri добавил 11.07.2012 в 17:35

Девочки, подскажите. В статусе заказа одного, большого стоит - BACKORDER... Что это значит? Заказ отменили или что? Вчера пришло 2 письма о резерве товара, а затем о том что заказ прошел. У другого заказа, всего на 250 рублей - статус - SHIPPED. Как это понимать вообще? Заказывала 1-й раз с этого сайта.

BACKORDER обычно ставят, когда товара нет в наличии (закончился на складе, например) и будет осуществлён досыл.

 

[Nolta]

странно, что многие из вас пишут про долгое ожидание изменения статуса заказа.
сделала заказ в четверг вечером, в пятницу его уже отшипили.
может зависит от штата, в который отправляется заказ.
я делаю заказы на NY

 

[Иринушк@]

до 23.06
Картерс
R5HT4DF4TGNN
Ошкош
TCW5ZG7NXX5Q

Иринушк@ добавил 21.06.2012 в 10:47

те сверху не срабатывают((((((

они одноразовые, просто кто-то до вас уже их использовал