Пожалуйста, дайте ссылку на это сообщение в шапку темы
Вспомню еще вопросы, добавлю
FAQ www.buyincoins.com
На какую сумму нужно отовариться, чтобы дали бесплатно трек(номер отслеживания отправления)?
Бесплатно при заказе свыше 30$, причем 30 зеленых считается без учета скидки, т.е. набрали на 30 баксов, применили скидку в 15% соответственно сумма стала меньше 30, трек все равно дадут
Также трек номер можно купить отдельно, стоит 1,9$
Смотреть далее
А можно ли заказать на адрес отличный от адреса в paypal?
Можно, в корзине выбираем "Standart Checkout", далее Delivery/Shipping Information - [ Modify ]
Смотреть далее
А на каком языке писать адрес доставки на русском или английском?
Без разницы, хоть на русском хоть на английском, фишка в том, что страна назначения выбирается из списка, и она в любом случае будет на латиннице, а это главное, ведь китайцам то какая разница, живете вы на улице Ленина или Lenina. Прецендентов по этому поводу еще ни у кого ни разу не было, сам сейчас пишу на русском, шоб бабульки с почты зрение не напрягали
Смотреть далее
А сколько стоит доставка?
Доставка АБСОЛЮТНО на весь товар бесплатная, хоть на 1 доллар купите, пришлют
Смотреть далее
А где Вы смотрите фото посылки?
Идем в My Account, щелкаем лупу на против заказа, после перечисления товаров ниже справа фото
Фото появляется не всегда сразу, иногда вообще не появляется, пугаться не стоит
Смотреть далее
А где смотреть трек номер?
Идем в My Account, щелкаем лупу на против заказа
Видим сверху в желтой рамке Tracking Number: ХХ*********CN
Смотреть далее
Где трекать трек SZA******/SZВ******
Это не трек, это их внутренний номер, даже несмотря на то что написан в поле Tracking Number
Смотреть далее
Купил(а) трек номер, если посылку разделят, на вторую часть дадут трек?
Да, на вторую часть дадут, но были случаи что не давали или просто не выкладывали, стоит написать им
Смотреть далее
Сколько по времени идет посылка?
По разному, от 2-х до 4-х недель в среднем, бывает и дольше
Смотреть далее
На против заказа написано Dispatched/split/Refund что это означает?
Dispatched- посылку отправили
split- посылку разделили
Refund- возврат
Смотреть далее
Мне сделали возврат денег, на почту пришло сообщение от палки что деньги вернули, НО НА КАРТЕ ИХ НЕТ!!! Куда жаловаться?
Денег все еще нет на карте из-за организации которая выдала Вам карту (пишу организация, т.к. не только банки сейчас дают карты), обычно деньги приходят через 4-5 дней, волноваться не стоит, придут
Смотреть далее
Помогите!!! Где моя посылка???
Чтобы не было таких вопросов, лучше всегда покупать с трек номером, и никогда не нужно жаловаться БИКу по этому поводу, они чтоли виноваты что посылка долго идет
Не я конечно понимаю, что пока посылка не на руках, за нее отвечает продавец, но всеже, не нужно жаловаться, из-за таких вот жалоб многие продавцы отказываются работать с Рашей
(отойду немного от темы, искал сумку для фотика на ебее, увидел, цена понравилась, глаза загорели, уже мысленно ложил свой фотик именно в эту сумку, и тут вижу, в Рашу не шлет, ну ладно, многие проды так, но каково было мое удивление что в такие страны как Зимбабве, нигерия, и еще многие страны которые я первый раз слышал продавец шлет, делайте выводы почему так: из-за Почты России+таможня, нытье нашего народа)
Смотреть далее
А как и куда им написать?
Справа на сайте Вас всегда сопровождает лисичка
, щелкаем по ней, открывается окошко, выбираем тему, ниже пишем текст
Ответ обычно приходит на следующий день, бывает дольше
Смотреть далее
А сколько кодов на скидку можно использовать за раз?
Один (не считая рекомендатора)
Смотреть далее
А где смотреть новинки?
Справа есть оранжеваю кнопка rss, новинки там появляются быстрее, затем они появляются на главной странице
Смотреть далее
Пришел брак/несоответствие/нехватка позиций, что делать?
В начале отписаться в теме про брак, затем писать им, желательно с ссылкой на фото брака, давить на жалость, типа "Это был подарок на ДР сыну или еще кому-нить"
Смотреть далее
Пытаюсь оплатить заказ, пишет:"The shipping rate cannot be determined at this time!". Что делать?
Менять метод доставки, еще бывает глюк что не видно сумму заказа, не обращаем внимаение- оплачиваем
Смотреть далее