привет! у меня срок поменьше, я с 18 марта жду
Писала им письма, мол, возвращайте денежки, они сначала долго не отвечали, потом еле-еле я до них достучалась с помощью фэйсбука. Обещали вернуть деньги в течение 3 рабочих дней, и уже прошло 1,5 недели. На письма отвечать перестали, не знаю что и думать теперь. Кому они уже возвращали деньги, подскажите, в течение какого времени они поступят на счет?
мне тоже интересно, как быстро они возвращают деньги
маленькие суммы они шлют очень оперативно
в последней посылке я брала гифтбокс, чтобы побыстрее собрали
собрали быстро, быстро выслали
и через сутки прислали, что у них нет такого большого гифтбокса
![Smile :))) :)))](/forum/images/smilies/smile.gif)
(я тут, если честно, вообще не поняла, что они имели ввиду
![Smile :))) :)))](/forum/images/smilies/smile.gif)
) т.к. была уверена, что это, как обычно, никому ненужные миньки за полтора фунта)
и они очень извиняются, и вернут мне в ближайшие три дня эти полтора фунта
так и случилось, через два дня полтора фунта пришли на карту
плачу я всегда через PayPal
Allachka добавил 26.05.2013 в 00:54
расскажу еще об одной маленькой "фишке", вдруг кому поможет
по поводу оперативности ответов от бьютибея
через форму на сайте и просто на письма, отправленные со своей почты на их почту, они отвечают в течение одного-двух дней
а тут они мне в письме прислали какую-то ссылку, по которой я могу найти их ответ
так вот... есть у них сервис для общения с покупателями
https://beautybay.zendesk.com/verification/email/qr3nx0rzjwmvhof/
вот по этой ссылочке идете, вводите туда свой е-мейл (который зарегистрирован у вас на бьютибее) и создаете новый пароль (можно и такой же как на основном сайте)
и видите там свою переписку с бьютибеем
отправив им вопрос через этот мини-сайтик, я получила ответ через час
т.е. у меня сложилось впечатление, что таким образом с ними общаться удобнее, нежели чем через форму на основном сайте или по эл. почте
я не утверждаю, просто делюсь с вами своими наблюдениями
![Ax :ax: :ax:](/forum/images/smilies_old/ax.gif)