Однако, вот это задумка
Но особенно "радует" последний абзац:
типа, "моя хата скраю"...и комментарий автора тоже весьма интересный:
Аукцион eBay: Вопросы и Ответы часть 2
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Но особенно "радует" последний абзац:
типа, "моя хата скраю"...и комментарий автора тоже весьма интересный:
обычно пишу продавцу, и он там что-то шаманит, после этого оплата проходит вместе со сменой адреса (если я правильно поняла вашу проблему)
Anes добавил 04.12.2016 в 15:22
@YSL Katerina, на вряд ли, 30 дней даётся для урегулирования. но как вариант - продавец может обратиться в саппорт ибэя
Последнее редактирование:
Через чат. Там есть указанное время когда работает русскоязычная служба поддержки.
Помогите разобраться вот в такой ситуации.... долго караулила лот, решила сделать ставку - а аукцион ставку не принимает! Пишет "Please enter a valid number as the bid price". Суммы меняла величину ставок тоже - толку ноль. Попыталась сделать ставки на другие товары - тоже толку ноль. Надпись вылазит та же. При чем днем я спокойно делала ставки и все было нормально. Лот конечно же "ушел", через 10 часов очередь следующего лота, боюсь снова упустить..((( Да.... перед ставками хотела поменять основной адрес доставки, не могло это повлиять? Адрес я вернула старый только ставки все равно не принимаются...что делать?KLimkiNA,
Чтобы просто связаться с продавцом выбираете Contact the seller и затем Other. Тогда у Вас откроется форма для заполнения.
После отправки оно у вас останется в папке Мessages и далее Вы сможете продолжить переписку по этой теме нажимая на знак Respond в ответе продавца
ViktorK добавил 22.08.2013 в 15:27
Чтобы просто связаться с продавцом выбираете Contact the seller и затем Other. Тогда у Вас откроется форма для заполнения.
После отправки оно у вас останется в папке Мessages и далее Вы сможете продолжить переписку по этой теме нажимая на знак Respond в ответе продавца
ViktorK добавил 22.08.2013 в 15:27
Открытие кейса - не есть ни хорошо ни плохо. Это нормально. Просто есть покупатели открывающие кейсы немотивированно и по любому поводу. И покупатель (часто с недавней регистрацией и низким рейтингом ) с малым числом покупок и обвешанный как елка кейсами - вот это действительно плохо.
Последнее редактирование:
Этот трек нигде не отследите. А такого типа - на USPS.
Вы сделали возврат товара как продавец? Или как покупатель открыли кейс о не получении?
Не сами ведь себе Вы эту посылку отправили.
Я покупатель. Мне прислали товар, но он оказался с браком и я его отправила обратно продавцу в США.
Жалко, что нигде не отследить. Как же тогда я могу знать, что продавец точно не получил возврат? Что делать, если до 24 октября он скажет что еще не было посылки?
Влад, спасибо большое за подробный ответ. Как раз на следующее утро продавец дал мне положительный отзыв. И я с надеждой стала ожидать посылку. Сегодня я ее получила. Несказанно рада, что всё благополучно закончилось Товар полностью сооответсвует описанию, но вот упаковка оставляет желать лучшего, учитывая, что это парфюм, можно было и по-серьезнее упаковать.
Товар полностью сооответсвует описанию, но вот упаковка оставляет желать лучшего, учитывая, что это парфюм, можно было и по-серьезнее упаковать.
Reserve not met
и я у этого продавца покупала шапку. Про мех наврал, обещал лису, оказался кролик рекс
Скажите продавцу пусть выставляет счёт через еБей.
Если он хочет выставить через ПайПал, то напишите ему свой адрес на электронную почту.
20 дней на спор (общение с продавцом в целях мирного соглашения) + 10 после перевода спора в претензию (рассмотрение модераторами центра разрешения проблем)..
Но если продавец не ответит в теч. 7ми дней - рекомендуется перевести в претензию..
И диспуты открывать тоже рекомендуется именно на ибэе..
Перед тем, как воспользоваться услугами посредника, я бы посоветовала внимательно прочитать его условия.
Другие продавцы на Амазоне отправляют на Украину похожий товар, но доставка вам обойдется дорого, примерно как стоимость товара. Если хотите покупать на Амазоне, то неплохо было бы почитать инструкцию, в частности, эту: http://bl-bird.livejournal.com/941.html, а вообще про Амазон есть отдельная темка на этом форуме: http://shophelp.ru/forum/forumdisplay.php?f=227
Девушки, прошу помощи. Пыталась использовать купон от ебэй бакс, купон ебэй засчитывает, но при переходе на пайпал выдает такой текст:
С картой все в порядке, сделала платеж через пп, все ок, но как только использую подарочный сертификат,так то сообщение выше.
С картой все в порядке, сделала платеж через пп, все ок, но как только использую подарочный сертификат,так то сообщение выше.
Продолжение истории...
Что-то я вообще перестала понимать что происходит....
Как я писала выше , я написала в ПП и просила объяснить что происходит, и вот ответ ПП:
"Рассмотрев Вашу учетную запись PayPal , сообщаем что претензия закрыта в пользу покупателя( от автора - т.е. не меня)
Мы отправили от Вашего имени возмещение, чтобы покрыть жалобу покупателя."
Ничего не поняв из этого я написала еще одно письмо:
«Тема: Претензия PP-************
Вы ошибаетесь, последнее обжалование было закрыто 12.06.2013 в мою пользу. По крайней мере запись «После тщательного рассмотрения мы не нашли оснований для принятия по этой претензии решения в вашу пользу.» для покупателя оставалась неизменной при закрытии спора, и двух обжалований. А теперь Вы пишите что претензия решена вдруг не в мою пользу. Как это понимать? Укажите причину по какой Вы вдруг решили вернуть деньги покупателю, ведь пакет, который я отправила находится на почте получателя с 1.06.2013 и получатель по какой-то причине не хочет получать пакет. Именно не хочет, потому что других причин для того чтобы получить свой пакет я не знаю. И Вы писали что политика PayPal заключается в том что «Получение и средств, и товаров противоречит положениям политики PayPal». А в данном случае так и произошло – сейчас и деньги и товар находятся у покупателя.
С уважением,»
Это было вчера, а сегодня сначала пришел перевод 259 долл (это стоимость сумки+ доставка до России) на мой счет в ПП и спустя еще 4 часа еще один перевод 60 долл (эту сумму уже я заплатила за возврат в US), т.е. вся сумма вернулась.
И я не понимаю что это было - может кто-то из сотрудников ошибочно перевел деньги и потом они вернули деньги назад!!!??? И я уже боюсь заходить на ПП, вдруг они опять деньги переведут и у меня опять будет отрицательный баланс. Единственное что из этого понятно – chargeback она не делала….. Что будет дальше- не знаю. В любом случае пока она (получатель) не получит свою сумку на почте эта история не закончена. Сумка лежит на ее почте с 1.06.13, а лежит невостребованный пакет по-моему 1 месяц, и затем ее отправляют назад……так что осталось уже немного -12 дней.
Что-то я вообще перестала понимать что происходит....
Как я писала выше , я написала в ПП и просила объяснить что происходит, и вот ответ ПП:
"Рассмотрев Вашу учетную запись PayPal , сообщаем что претензия закрыта в пользу покупателя( от автора - т.е. не меня)
Мы отправили от Вашего имени возмещение, чтобы покрыть жалобу покупателя."
Ничего не поняв из этого я написала еще одно письмо:
«Тема: Претензия PP-************
Вы ошибаетесь, последнее обжалование было закрыто 12.06.2013 в мою пользу. По крайней мере запись «После тщательного рассмотрения мы не нашли оснований для принятия по этой претензии решения в вашу пользу.» для покупателя оставалась неизменной при закрытии спора, и двух обжалований. А теперь Вы пишите что претензия решена вдруг не в мою пользу. Как это понимать? Укажите причину по какой Вы вдруг решили вернуть деньги покупателю, ведь пакет, который я отправила находится на почте получателя с 1.06.2013 и получатель по какой-то причине не хочет получать пакет. Именно не хочет, потому что других причин для того чтобы получить свой пакет я не знаю. И Вы писали что политика PayPal заключается в том что «Получение и средств, и товаров противоречит положениям политики PayPal». А в данном случае так и произошло – сейчас и деньги и товар находятся у покупателя.
С уважением,»
Это было вчера, а сегодня сначала пришел перевод 259 долл (это стоимость сумки+ доставка до России) на мой счет в ПП и спустя еще 4 часа еще один перевод 60 долл (эту сумму уже я заплатила за возврат в US), т.е. вся сумма вернулась.
И я не понимаю что это было - может кто-то из сотрудников ошибочно перевел деньги и потом они вернули деньги назад!!!??? И я уже боюсь заходить на ПП, вдруг они опять деньги переведут и у меня опять будет отрицательный баланс. Единственное что из этого понятно – chargeback она не делала….. Что будет дальше- не знаю. В любом случае пока она (получатель) не получит свою сумку на почте эта история не закончена. Сумка лежит на ее почте с 1.06.13, а лежит невостребованный пакет по-моему 1 месяц, и затем ее отправляют назад……так что осталось уже немного -12 дней.
Как я знаю срок зависит от суммы и от условий обжалования.
А что Вам мешает сейчас подать на обжалование? Зачем ждать пока пакет прибудет к покупателю?
Сегодня подаёте, они рассмотрят в течении 3-7 дней ( в сроках точно не уверен), к этому времени пакет уже будет у покупателя. Вы учитывайте,что информация на сайте USPS, идёт с задержкой. Как на всех почтах. И задержка там от суток и более. Пока рассмотрят - будет на сайте USPS показываться что доставлено. А если ещё не будет - всё равно будет видно что пакет есть, он движется в сторону покупателя и надо РР что-то предпринимать.
- Статус