Asos: общие вопросы
- Автор темы rmlay
- Дата начала
- Статус
У меня заказ от 5 декабря пришел 4 января.
Подождите конечно, всё перегружено было перед праздниками, сейчас разгребают потихоньку, да ещё выходные.
Забыла написать, а от 7 декабря ещё не пришел, но я не волнуюсь пока
а, ну спасибо, успокоили) я тогда тоже подожду, просто вычитала про проблемы с написанием адреса.. и у меня там шапка едет зимняя)) хочется ее надеть уже) а с НДС ом я их достану)
Просто я не буду таможку платить, пусть отсылают назад! Они же не написали, что ЮПС или дхл! Если отправят, то попадалово.
Лишь бы емс)) Ройал мейл работает отлично. Малому диски приходят быстро и аккуратно)))
tatoshik, тебе раньше отправят))) хоть успокоишь меня)))
Лишь бы емс)) Ройал мейл работает отлично. Малому диски приходят быстро и аккуратно)))
tatoshik, тебе раньше отправят))) хоть успокоишь меня)))
Девочки, я им написала письмо с вопросом, могут ли они, когда посыль обратно получат, отправить парселфорсом эту же самую посыль...жду ответа
П.С. Плачу...супруг зажал 5 тыс на растаможку....
Можно не ждать
Как только я разместил свой заказ в ПН 11.01 (доставка express - 20J.), я через час прочитал про эту хрень с ДПД, написал им в саппорт примерно следующее:
Пока не поздно - отмените заказ или
1)шлите обычной почтой , то есть роялем
2)шлите парцелом как и раньше
Ответ:
Thank you for your email.
Unfortunately we are unable to select a specific carrier for your parcel.
The carrier we send your parcel with depends on the size and weight of your parcel, so if we return it to us, it will most likely be sent via DPD again.
I apologise for any inconvenience caused, and please let me know if there is anything else I can help you with.
такие дела...Так что покорно жду и буду разворачивать, если чудо не произойдёт...
Cappuccino, тебе ответили на письмо?
ankersitka добавил 26.02.2010 в 09:18
Помогите.Куда и что им можно еще написать?уже 3-й день Received стоит...вчера написала сказали, что в течении нескольких часов ответят.и ничего..
ankersitka добавил 26.02.2010 в 09:18
Помогите.Куда и что им можно еще написать?уже 3-й день Received стоит...вчера написала сказали, что в течении нескольких часов ответят.и ничего..
Последнее редактирование:
Подскажите, пожалуста. На АСОСе поменяли оформление аккаунта. Но мне еще впервые сегодня утром при первом заходе на сайт "вылезло" активное окошко с какой-то информацией. А я английский - только в общих чертах без словаря. Что- то там было про "превышение 500ф" и кнопка для входа. В переводчик текст с активного окна не копируется. Да и пока я "скакала" с одной вкладки в другую - вылетела с сайта. А при повторном заходе это окошко уже не появилось.
Может кто сталкивался с таким, кто сходу с английского переводит? Это реклама такая была или что-то для персонального просмотра? Мне неопытным взглядом показалась там фраза о "приватности". Или я ошибаюсь?(С утра опять в свою почту войти не могу, вот и сомневаюсь: может что-то важное пропустила?)
Может кто сталкивался с таким, кто сходу с английского переводит? Это реклама такая была или что-то для персонального просмотра? Мне неопытным взглядом показалась там фраза о "приватности". Или я ошибаюсь?(С утра опять в свою почту войти не могу, вот и сомневаюсь: может что-то важное пропустила?)
Поздравляю,тоже месяц выжидаюя выждала месяц со дня получения заказа, написала им сегодня письмо, указала номер, дату заказа, сумму VAT (всё из инвойса списала), через час ответили, что рассмотрят, ещё через час, что уже пересичслили, поступят через 5-10 дней на счёт
Когда они мне деньги за заказ возвращали, тоже писали, что через 5-10 дней, но, на деле, пришли через пару дней.
,скажите пожалуйста на какой адрес им писали
скажите, а как асос узнает когда мы получили посылку, да и вообще получили ли мы ее уже? или никак?
у них просто возврат в течении 28 дней со дня получения, а мне хотелось если что дождаться след. посылки, и сделать возврат одной большой коробкой, если и в новой что-то не понравится. И возврат - я должна отправить в течении 28 дней после получения, или в течении этих 28 дней она должна уже быть у них? просто даже не знаю, обычно возврат делаю всегда в день получения, либо на след., а тут решила подождать))
у них просто возврат в течении 28 дней со дня получения, а мне хотелось если что дождаться след. посылки, и сделать возврат одной большой коробкой, если и в новой что-то не понравится. И возврат - я должна отправить в течении 28 дней после получения, или в течении этих 28 дней она должна уже быть у них? просто даже не знаю, обычно возврат делаю всегда в день получения, либо на след., а тут решила подождать))
- Статус