Asos: общие вопросы

[Мяу]

Девченки что делать получила такой ответ на письмо что посылка не пришла от 27 февраля

ответ Асоса :

Hello

Thank you for your email.



I am sorry to hear that you haven’t yet received your ASOS order.



We have been advised by our delivery company of a new customs clearance procedure put in place by the Russian government.



This means that all parcels going to Russia can be delayed for upto two weeks in customs.



If you require further information, we would suggest that you contacted your local customs office who will be able to advise further.



We do apologise for the inconvenience this will cause you, please be aware that until the 2 weeks has passed we are unable to assist you further, but I hope that your order is with you soon,



Kind Regards,

Jade

Customer Care Advisor
www.asos.com

'E-tailer of the Year' - Drapers Awards 2009

'Best Online Shopping' - Company Fashion Awards 2009

'Best Online Retailer' - Cosmopolitan Online Fashion Awards 2009

'Best Customer Experience' - Drapers Etail Awards 2009

 

[Патамушта]

Код TRYAGAIN09 - скидка 20%. Сколько действует по времени и на какие товары не указано. Вроде как на все.

Ваш код у меня не сработал... истек говорят

 

[Larisskin]

po imeni nata, по любому, надо добиваться от них ответа, так как эта скидка уже не действительна будет.
Удачи тебе!

 

[Larisskin]

catherin*e, нет детского раздела больше, к сожалению.

 

[vs.my.love]

На Асосе цены в долларах ???? Это все видят???
И как то все сразу стало дороже

 

[gasolina]

ого, не знаю, что случилось, но с 10-го раза заказ прошел)))

 

[sln]

Кто как может тот так и зарабатывает, налогая тут не причем, вещи они могут покупать и продавать какие хотят, любых фирм. Если ИП или ООО зарегистировано, то все по закону

естественно, плюс еще необходимые коммерческие импортные документы но мы-то не знаем, есть они у них или нет
(скорее всего, нет, конечно, и торгуют они не как официальный представитель, а как банальный частный перекупщик)
вот поэтому пусть налоговая и разбирается
но это так, лирика, конечно - еще неизвестно, против ли этого сам asos.

А в чем вы обман увидели?

да хотя бы в том, что "товар произведен из англии" (оригинальная орфография сохранена)
хотя, конечно, что тут имеется в виду...то ли "произведен в англии", то ли "привезен из англии"... жесть, короче, "предприниматели" таким 3 копейки не доверишь, не то, что покупать что-то

не говоря уже про гарантированные 2 недели доставки

 

[garata]

девушки, я что-то не пойму, а на девочек 10-12 лет на асосе что ли нет ничего?

 

[Gelinger]

Wikimaus, а можно спросить, куда вы писали? Я спрашивала про заказ через форму, пришел невнятный автоматический ответ.

 

[Pink_fish]

Девушки, а ни у кого не наблюдалось такой ерунды - висят вещи в виш-листе, есть-пить не просят, никаких изменений... Пытаюсь зайти по ссылке - выкидывает на главную страницу, ищу по марке - нету Просто исчезли, никаких "out of stock"
А в виш листе висят....

у меня пару раз было такое. вот недавно платье висело в виш листе, оно было в наличии аж в двух цветах всех размеров. а потом захожу по ссылке и меня выбрасывает на главную. по всякому пыталась найти платье, но оно бесследно исчезло ))

 

[Асёнка]

Точно
Распордался мой размер, и появилась надпись, что эта вещь больше не является сохранённой

Тогда буду шевелиться с заказом.

 

[Котофейка]

Девочки привет! Я недавно покупаю на ASOS и вчера сделала заказ, а деньги до сих пор не сняли и статус Received? Первый раз такое, там все подружке заказала, волнуюсь...

 

[Terpsyhora]

Our Warehouse team works around the clock...

"Наша складская команда работает круглосуточно..."

 

[ihavenoidea]

Мне что-то совсем не везет.
31-12-2009 03:37 International Hub Left origin country
30-12-2009 13:30 International Hub Despatched from hub
30-12-2009 05:01 International Hub Arrived at outward Office of Exchange
28-12-2009 00:00 WDM Online

Не огорчайтесь) это норма. один из моих заказов летит одним рейсом с вашим. а предыдуший летел месяц, но ничего, прилетит

 

[shokoladka1211]

Romashka-72, Спасибо!
А в чем вообще был прикол? Ну, те что я не правильно сделала? Может я потом опять попадусь и опять заблокируют( подскажите((

 

[Славяна]

Фуууу, успокоили!

 

[shokoladka1211]

Daystar, спасибо)))Даже больше,чем в РФ)))а сейчас как,нормально шлют,без задержек?)

 

[kristina88]

Madlen, платье 100% вискоза так что не переживайте, влезите в него точно. В груди будет слегка вобтяг а в бедрах самое то!

 

[Леонка]

Только вот что то я запереживала, написали что отправили , но нет тракинга нет

такая же фигня

он кстати есть, если свойство ссылки посмотреть, там в конце номер трекинга, но он не прослеживается.

мы ведь вчера почти в одно время сделали заказ

 

[Roots]

просто так странно вышло.......платья уже нет, а оно лежало у меня в корзине, хоть время прошло и там оно было
это глюк?

Бывает, что вещи задерживаются в корзине больше, чем на два часа. У меня бывает до 6 часов а то и больше