Asos: общие вопросы

[lemaj]

Red Ginger, Да, полностью Будьте уверены.
Size & colour no longer in stock - select a different option. - это как раз потому, что её уже нет, т.к. едет к Вам.

 

[Леонка]

christmascracker2 на 15%,
срок годности до 15 ноября.
работает, проверено

блин гады, второй раз уже скидку не дают.
говорят, что уже был использован и больше не действителен

ладно, не буду пока заказывать

 

[Маргарита7]

у меня просто код не сработал, я отменила и через минуту заказала 2-й раз с кодом..
впринципе я ж денег не лишилась, ну как нить уж проживу до 12 марта без них)))
я написала в асос...
посмотрим...
хуже то точно не будет

Вера, а можно примерный текст письма? А то боюсь после перевода через онлайн-переводчик они могут не понять, чего же я от них хочу
у меня тоже таким же образом деньги за два заказа подвисли

 

[Black_Sphinx]

Black_Sphinx
Спасибо, так и напишу, как вы показали.
Меня именно это и ввергло в сомнение: сначала - уничтожте платье, а потом - пошлите обратно.
И потом я заказывала не только платье, а и туфли, юбку и тд, то есть у меня не фирменный пакет пришел, а довольно большая коробка, и что, они мне предлагают слать пустую большую коробку с наклейкой? в общем странно.
Да и коробку, честно говоря, муж уже выкинул (а обычно не допросишься мусор вынести)

Да не, я думаю, что это менеджеры асосовские напутали что-то. Они же вечно шаблонами отвечают, ну и вставили шаблоны из разных тем

 

[Sha-Kira]

блин, а я куртку на возврат послала не в их черном пакете(((((((((((((
с их документами на листах А4, желтую форму тоже положила заполненную, куртку упаковала в их прозрачный пакет, а в черный с надписью АСОС не положила((((((
На почте не было пакетов и мне упаковали в коробку..
и пришлось платить не за мелкий пакет 400 р, а как за посылку 700(((
Это очень плохо, что я в черный пакет не положила?((

Зачем в черный пакет? Не надо! Кто-то ляпнул про черный пакет и понеслось...бред...
Там важен именно листок желтый! Ну и вещь в таком виде в каком пришла - со всеми лейблами (не срезанными) и прозрачном пакетике с артикулом.
Именно желтая бумага важна при возврате, а также целостность лейбаков на вещи.
Когда асос получает возврат, то порядок приема такой:
1) Сверяют желтую бумажку со вложеными вещами.
2) В одну кучку шмотки кидают, в другую стопку сотни желтых бумажек складывают.
2) Обрабатывают информацию с желтых бумаг в офисе.

Черный пакет, коробки - нафиг никому не нужны!
Представляю офис Асоса заваленый пустыми коробками и черными пакетами из России! Да...что подумают о нас в Англии... в Раше народ с отсутствием логики и высшего образования...

Sha-Kira добавил 11.01.2010 в 12:01

о господи...5 раз надо повторить? им не пакет или их бесценная коробка важны, а надписи на ней, в т.ч. наклейка. что это ИХ ордер.
хотя, думаю, это не так у принципиально, просто удобно

sln добавил 11.01.2010 в 01:20


менеджеры дураки, да, конечно...

Ну е-мое! Не понимаю, о каких надписях на коробках вы говорите... бред!
Вся инфа о заказах есть в компьютере! Поэтому мы можем свои ордера просматривать. Никто не будет заниматься разглядыванием надписей на коробках (какой-то каменный век!!!), для этого желтые бланки есть.

 

[Верунь]

Келя поздравляю!
значит и моя прийти должна от 28-го..
у Вас емс была?
а можете скинуть статусы в треке посмотреть движение?..
а то мою посыль долго маринуют..

 

[n_mechta]

Ничего не понимаю! Захожу на сайт, нажимаю там, где написано, что скидки 20 % на бренд асос, вываливаются вещи, сортирую по платьям, все со скидкой 20 %, а то, которое мне нужно без скидки, но в категории скидочных! Ну что за ерунда такая?!

 

[Crazzzy]

А отложить на более длительный период нельзя?

 

[zet]

Интересно зачем тогда писать сроки доставки до или 26/08/11 я по идеи уже должен был получить на руки... что то очень странное происходит с асосом... 5 посылок у меня уже утеряны + сейчас 4 день собирают посылку, которую обычно собирали за 1 день

 

[Yva]

tatoshik, завтра буду звонить в ростовский офис. Как только что-то узнаю - напишу сразу. Если лимит как в ЮПС, то буду аннулировать ордер с превышением.

Мне тоже сегодня отправили посылку этим самым dpd. Тоже трэкинг-номера нет и не отслеживается пока. А вы еще не получили посылку?

 

[Cappuccino]

а асос то каким боком к dhl относится? что вы им хотите там написать?

 

[kofko]

А Вы прочитайте сообщение #2132 вместе с цитированием оно прямо над Вашим!

девука уточняда от заказа 30 дней или получения.

30 дней от заказа!

 

[marjana]

ribka_karpova, у всех сейчас только UK высвечивается
Нажимайте как есть - на чекауте нормальная доставка сама проставится

 

[Komonec]

Заказывать лучше в фунтах?
Например http://www.asos.com/countryid/2/Aba...d=6940&sh=0&pge=0&pgesize=20&sort=2&clr=Black
стоит USD $1,837.16 Х 31.6011 = 58056.3
или в фунтах GBP £999.00 Х 52.3504 = 52298.0
разница 5758,3 р.

 

[boomka]

мне в корзине асос ошибку выдает - типа карточка истекла

и что делать??
видела, что сегодня уже появлялись подобные сообщения на форуме - ситуация изменилась??

 

[Actual]

обычная почта - около месяца сидим не рыпаемся, они (почта) себя не утруждают.

Граждане!!!! Все выяснилось!!! Почта была на причем. Посылка шла всего 8(!) дней, а все остальное время она лежала в почтовом отделении. НО!!!! по вине ASOSa !!!! Они написали на посылке лишь номер дома - а это огромный бизнес-центр. Не указали ни подъезд, ни офис, ни фирму (!!!!!). Все эти данные я им писал и в подтверждающих от них письмах они тоже фигурировали. В общем, я разочарован такой расхлябанностью известного английского интернет-гиганта. Хорошо женщины попались добрые. Начали искать посылку не имея трекинг-номера. мрак (((

 

[Суффле]

Попробуй принтскрин страницы с картами, твоего интернет банка + объяснение, что карты виртуальные. Может прокатит. Я если нет, то выписку по счету.

Спасибо Вообще, я у них уже заказывала и расплачивалась своей обычной картой, а в этот раз не проходила операция (Альфа-банк ), вот и сделала 2 карты. И они в первый раз тоже просили меня выслать им фото карты, после чего отправили мне заказ. Написала им, вот жду

 

[Larisskin]

stalk, только через посредника.

 

[Агент Ромашка]

Ksks,
ага, налетай - подешевело! Я вчера 6 вещей (в том числе пара обуви) отправила экспрессом за 12 фунтов. А стандарт тоже 5 с копейками был.

 

[sashula]

возможно это из-за браузера. у меня была такая же ситуация с браузером мазиллой. а с интернет эксплорером всё ок.

да у меня вроде эксплорер. вроде раньше такого не было. и что же теперь делать?