Asos: общие вопросы

[Black_Sphinx]

sugarpie, С посылочкой Красивые босоножки.

 

[Леонка]

А моя посылка 12.10 в 5.00 была уже в Москве, уже 3 дня прошло. а посылки все нет, заказывала экспресс. Думаю, начинать ли поиски .... Как думаете?

 

[n_mechta]

n_mechta, аха - пишут что получили ваш возврат и типа денежку вам вернем

Ага, пасиб, на всякий случай интересуюсь, а то вдруг чего))

 

[Larisskin]

Lina@@@, вам уже ответили в этой теме.

 

[Alex_larik]

Анапчанка, У меня самое долгое - это через двое с половиной суток отправляли

 

[scorpiosha]

у них нет такой возможности!
Письмо, которое прислали вам - стандартное, такое всем жалующимся присылают. Вот увидите, через какое-то время придёт ваша посылка, так что рано вы...

Эх, сколько ни пиши, каждый раз одно и то же((

а если мне придет посылка после того как асос вернул деньги тогда что

 

[nishka]

Cappuccino, у меня нет документов на карту, в банке выдали только карту.

 

[Золотая...]

http://www.asos.com//Fergie-Black-E...Lace-Up-Dress/Prod/pgeproduct.aspx?iid=499709 пожалуйста

Леонка добавил 18.12.2009 в 20:53


спасибо

параметры у меня плавающие, беру 12-14 р-ры, серое платье можно смело на р-р меньше брать, оно тянется

пояс завтра сфоткаю, так то он вообще обычный

Спасибо! А вот здесь,кстати,это же платье (но только в черном цвете) немного дешевле.

 

[Fella]

а вискоза разве синтетика?...
ну так раз хлопок дешёвый там, почему шьёт больше не из него, а из синтетики?..

Ну так потому что покупают больше синтетику, из хлопка тут обычно маечки, домашняя одежда, которая быстро растягивается и через время смотрится неприглядно, а синтетика как по мне, носится лучше.

 

[rakovka]

ну они подтвержение не присылают, а у них там автоматически составляется письмо о вашем заказе, с наименованием вещей, стоимостью и приблизительно датой получения. ко мне такие письма приходили обычно где-то часов через 5 после оплаты. возможно, вы его не увидели в почтовом ящике, тк. оно могло отсортироваться в папку спама) у меня так было поначалу, потом я етот адрес добавила в адресную книгу и все пучком теперь

 

[weera]

fifa, Ну в этом случае мне кажется стоит оформить доверенность на получение корреспонденции и почтовых отправлений у нотариуса. Это не так сложно.

 

[Заяц10]

Вы ордер получили, после заказа? если да то нет, проблем ))

ROSKOSHNAYA добавил 09.04.2011 в 19:18
Вот сейчас проверяю. И мне так сделали поделили посылку на 2 части я тоже вчера заказывала)))))))))))) Но они мне никогда писмо не отправляют что мы поделили ваш заказ А просто отправляют и все)))) Но обычно они в один день все отправляют. Может через пару часиков и другой отправят.
В моем заказе 1 ботинок, 1 туфелька, 1 куртка, 1 платье, 1 комбинзон джинсовый, 2 больших набора подарочных. В одном 4 комплексный штучки, а в другом сет 3 вещей.
Ну там будет 4кг.))))))))))

да, получила. А как вы увидели, что в какой части послали?

 

[Maktub]

Сижу, в корзине, некоторые вещи помечены красным и написано:
following errors have occured:
This order contains items that cannot be shipped to your chosen delivery address. Please remove the items highlighted in red from your shopping basket or edit your delivery address in order to proceed with your purchase.
Почему так?
И где вы выбираете, емс или не емс? У меня только это:
3. Select a delivery method
Standard Delivery£5.95
Express£11.90

Может я где-то что-нибудь неправильно указал?

 

[Muha]

Cveta
Очень понравились Ваши покупки. Какой размер пальто брали на Ваш размер?

 

[sln]

А Вам нормально говорят пришла ли посылка, если Вы на почту звоните? Или тоже "не разглашают информацию"?

просто говорят "ага, щас, побежали вам искать, есть она или нет" "ждите извещения"

вот у меня одна так и пропала - извещений никаких не было, а посылка обратно к отправителю ушла...

 

[snow_white]

snow_white, да, отдельной посылкой выслали. Не переживайте.

Спасибо большое, я тоже так думаю, но отдельно один браслет высылать как-то не логично и не написали типа part shipped/ вот и заволновалась)

foxy-tan так же высылали отдельно и не писали part shipped? именно такое у меня первый раз О_о

 

[Igor R]

Все контакты с ASOS есть в первом посте- выбирайте любой.

Все да не все. Я, например, общаюсь с Асосом исключительно в Твиттере, ибо убедился, что реагируют там гораздо быстрее, доброжелательнее и эффективнее.
https://twitter.com/#!/ASOS_HeretoHelp

 

[rakovka]

а как кардиган по размеру? я прост на ог 90 заказала 12 р-р, теперь думаю, не большеват ли будет..

с покупками!

 

[rakovka]

Леличный, я думаю м. на свои 90 м беру

Леонка, а комиссия сколько не знаешь?

 

[Larisskin]

lollipop_, я писала им на care@asos.com два дня назад- отвечали. Может вам не ответили, потому что выходной был? Пишите на facebook- там точно быстро ответят.