Asos: общие вопросы

[kronavs]

получила свою первую посылку с Асоса в пятницу EMSом. добиралась почти 2 недели. привезли черную коробочку с логотипом Асоса.
корсет с трусиками очень милые, производят нужный эффект. а вот балетки Асосовские оказались хоть и симпотичными, но сделанными в Китае и примерно того же качества. в общем, на что еще расчитывать за 7 фунтов...
левую туфлю придется растягивать, потому что она жмет, а вот правая сидит идеально и швы у нее более аккуратные, чем у левой...

 

[gsernic]

Народ, а в асосе есть функция "Change Currency"
Правильно ли я понял, что если выбрать доллары - то снимать с карты будут доллары, если фунты - то фунты????

 

[dehufan]

Девушки ХЕЛП. не могу по брюкам мужским разобраться. По таблице получается самый большой размер на талию 98см????
На Ае беру мужу 36,росс-й 50й размер? талия 102-104cм
Помогите ,может кто заказывал уже. Брюки очень надо!!!

 

[ФантаZZZерка]

девочки, пришли очечи карен милен http://www.asos.com//Karen-Millen/K...e-Arm-Detail/Prod/pgeproduct.aspx?iid=2056593 без футляра, что делать?

 

[kukla333]

Через какое время асос обычно отвечает на письма?
Я писала на care@asos.com

Написала им сутки назад два письма, а ответ не пришел. В выходные его наверное тоже не дождусь.

 

[Туня]

Я пишу уже в 100 раз! Посылка с треккингом никогда не будет идти 4 месяца. Первая жалоба на почту и посылку сразу же найдут! Это вариант не для экономных, да.

Вы как себе это представляете? Написали жалобу и вся ПР ломанулась откапывать Вашу посылку в завалах? Вот, честно,как Вы это себе технически представляете?

 

[margosh]

Девочки, может быть кто-нибудь возьмет меня в заказ... у меня даже карта есть, только я не заказывала ни разу((

 

[lenuka]

Заказал в асосе больше месяца назад кожанную куртку в СПб, до сих пор не пришла.Есть подозрение что лежит уже на почте, но на почте сказали что не по фамилии ,не по адресу они не могут смотреть (поскольку у них там тысячи посылок и все пересмотреть не реально),а только по 14 значному коду отправления .
Скажите как можно узнать этот код, или узнать посылка пришла или нет?

Я у нас на почте всегда без квитанций получаю, просто показываю паспорт и они по фамилии находят, м.б. у нас почта маленькая.

 

[Yuliart]

Ошибочно указала не то кол-во в корзине. Заказ находится в статусе Processing order
куда писать чтобы убрали 1 вещь из корзины?
сюда?http://www.asos.com/infopages/pgehelpdesk.aspx#/level14/level242

или http://www.asos.com/infopages/pgecontactcare.aspx?sel=15

 

[LOOK]

И ещё мужской XXL - на какой размер там идет?
Рубашки-футболки.

 

[Маргарита7]

Crazzzy, официально один час, но бывает и дольше держится.

 

[Mariha]

ОГ 79
ОПГ 70
все очень впритык, на лиф вообще никак.
Но скорей проблем в том, что в грудной клетке тесно.
У меня по таблице вообще 6, взяла 8 думала если что буду ушивать.

 

[Innez]

а когда отклоняется карта и приходит на мыло письмо что "Your card has been declined." деньги на карте блокируют или как? или просто оплата отклоняется? и еще с чем могут быть связаны причины т.к. в прошлый раз вроде все нормально с первого раза прошло. это мой второй заказ....

 

[Snow_Maiden]

Басенька, с почином Вас! Приятного шоппинга
Начните с совпадающих биллинга и шиппинга, а потом могут быть и варианты. В остальном все верно.

 

[Larisskin]

pena-l, ничего не поняла из того, что вы написали

 

[Beautiful_Liar]

sotka, можно не читать тему, а всего лишь первый пост в соотв. разделе http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=9026

 

[Roots]

ЯНУША, для России способ оплаты палкой недоступен и если я не ошибаюсь, Асос не шлет на адрес шипито.
Простите за вопрос, а зачем вам шипито?

 

[Maktub]

Написал им по возврату ват, ответили как обычно:
Just to let you know we are still looking into your query.
It has been passed to one of the Customer Care team and rest assured they will be looking to resolve the matter as soon as possible.
There is no need to respond to this email as you should hear from us in the next few hours.
Thanks for your patience and we?ll be in touch as soon as we can.

Но уже пару суток прошло, а вестей от них нет. Написать еще раз или ждать надо?

 

[Myavzik]

bebe, скажите пожалуйста,а как длого к вам шла посылка и сколько в итоге стоила доставка?

 

[Green Eyes]

Green Eyes, оно чуть позже появится , это нормально , у меня так же всегда

спасибо!