ребята не пойму в чем дело, вчера оформила заказ, выдали номер заказа, все отлично, но на почту ничего не пришло, сегодня смотрю на карте деньги не сняты, пытаюсь зайти в свой аккаунт пишут: неверно введен пароль, я уже и сменила его, и все равно не входит, помогите...