В сети, да и на этом форуме, куча инструкций и FAQов. Но некоторые их них уже неактуальны, а многие более подробно расписывают действия пользователя при регистрации, почти не сообщая - а что же дальше?
Попробую обобщить и структурировать свой опыт. Надеюсь, это поможет кому-то быстрей во всем разобраться и не нервничать лишний раз.
Замечание: все нижеизложенное актуально на 100% для Москвы и на 90% для остальных городов России (как происходит таможенное оформление в других городах, я не разбиралась).
Итак, допустим, вы уже зарегистрировались. Что же дальше?
Все товары на сайте разделены на основные категории:
Bras - лифчики;
Panties - труселя, тут же искать чулки;
Sleep & Lounge - не только пижамки и ночнушки, но и одни из самых прекрасных вещей на сайте: комплекты сексуального белья, корсеты и прочее Lingerie, а также тапочки;
Clothing - большой раздел со всей одеждой. (примечание: на одежде нет бирок VS, ее производит дружественная компания, и одежда эта далеко не так знаменита, как фирменное белье и купальники VS, а также серия Pink);
Shoes - обувь разных брендов, в том числе и любимые многими UGG Australia;
Swim - купальники и пляжные платья;
Beauty - косметика от шампуней до масел для массажа и декоративной косметики;
Sale & Specials - раздел со скидками и большими скидками. Включает раздел Clearance: вещи с большими скидками, которые будут убраны из каталога (нередко убраны на время и после возвращены снова по полной цене);
Pink - молодежная одежда, отдельный бренд VS. Вещи тут в основном значительно проще, чем содержимое остальных разделов, многие из хлопка, почти всегда большемерят (берите на размер меньше обычного), помимо футболок-штанов-худи-белья-пижам можно найти пляжные сумки, чемоданы, постельное белье и полотенца.
Если вам понравилась какая-то вещь в каталоге, у вас есть три основных варианта:
1. порадоваться, показать подружкам и переключиться на другие важные дела;
2. добавить вещь в виш-лист - для этого нужно зайти на страницу вещи, выбрать подходящий размер и цвет и нажать соответствующую кнопку. Виш-лист может быть нужен для себя (подумать и при готовности к заказу выбрать то, что хотелось и до сих пор хочется), для того, чтобы делиться списком "хотелок" с подружками (на открытый виш-лист можно давать ссылку), или просто для собственного удовольствия (зыринг вместо шоппинга
)
Примечание: вещи в виш-листе это именно ваш список "хотелок" на память - Добавление в лист не резервирует за вами товар, и не имеет никакого значения для VS. Вещь в виш-листе может храниться бесконечно, пока она не исчезнет из каталога, не поменяется каталог, в котором за вещью будет закреплен другой идентификационный номер, или пока вы сами не удалите ее из листа. При добавлению в корзину вещь из WL не удаляется.
(!) В виш-листе так же, как и в корзине, есть ограничение на количество разных товаров - 30 штук. В случае с виш-листом старые хотелки сохраняются, но уползают за край листа, вы не увидите их, пока не удалите что-то из видимых вещей. Соответственно, при нажатии "add all items to bag" в корзину добавляются только 30 последних "хотелок";
3. добавить вещь в корзину и, собрав туда все что нужно купить, оформить заказ
Сразу примечание: чтобы не мучиться вопросом "а сколько же мне дадут скидку", "а сработает ли код на подарок" и "правильно ли я посчитала стоимость доставки", полезно знать - вы можете бесконечное количество раз пройти всю процедуру оформления заказа вплоть до введения данных вашей банковской карты (это нужно делать столько раз, сколько заказов вы собрались оформить ). Это позволит вам, выбрав адрес доставки, введя коды на скидки и подарки (да, три - это максимум) и уточнив способ доставки, с точностью до цента выяснить, сколько же в сумме вам будет стоить все удовольствие и порадоваться своим верным расчетам и полученной выгоде 
Теперь важные детали, которые полезно знать (если еще не), при оформлении заказа:
- биллинг адрес: вводите ваши точные данные (или того, чью карту вы используете) и адрес, который был указан при заведении карты в банке (чаще всего это адрес прописки);
- шиппинг адрес: вводите ваш домашний адрес, где вы можете регулярно проверять почтовый ящик, в случае с Почтой России
(обычная доставка), или адрес, где вы в предполагаемый срок доставки будете проводить больше времени днем, в случае UPS (курьерская экспресс-доставка) - если это офис, лучше не указывать имя организации и вообще не акцентировать тот факт, что адрес не домашний, иначе могут возникнуть проблемы при доставки или заморочки при декларировании (в виде получения в вашей организации отказного письма с печатью бухгалтерии);
- метод доставки: стандартная, ее стоимость считается в зависимости от стоимости заказа (посмотреть предварительно можно тут http://www.victoriassecret.com/CustomerService/ShoppingOurSite/InternationalShipping , вторая табличка, ели вы, конечно, не из Японии), выбирать ее советую только если для вас лишние $20 за экспресс не стоят около месяца дополнительного ожидания, нервов, хождения в почтовое отделение и вероятности "потери" вашей посылки или ее части на таможне или при доставке ее в почтовое отделение, или стоимость посылки больше 200 евро, и вы боитесь потерять час-два времени или не разобраться при заполнении документов для таможенного оформления (ну и плюс 354 р.) ; экспресс - за дополнительные, прибавленные к стоимости обычной доставки, $20 ваш заказ привезут прямо домой на 4-5 рабочий день от дня отправки посылки вам, если он будет небольшим (<200 евро), или на пару дней позже, если потребуется декларирование;
- секретные коды: чтобы при заказе вам было, куда их вводить, поставьте галочку на странице корзины напротив слов "offer code". Найти коды можно тут на форуме, или просто загуглить по ключевым словам "Victoria secret offer code". Обязательно обращайте внимание на срок действия кода и на его применимость - часто встречаются коды только по US или только для владельцев "Angels card" (что почти тоже самое). Также бывает, что некоторые коды несовместимы между собой, тогда придется выбирать какой больше нравится. И еще имейте в виду: подавляющее большинство скидочных кодов не действует на клиранс и угги.
Коротко про лимиты заказа.
С лета вступил в силу закон для таможенного союза, в который входит Россия. В основном шопоголиков новые правила радуют, поскольку дают больше свободы в выборе суммы и частоты заказов.
Главные положения:
1. в месяц в сумме вы можете покупать в западных интернет-магазинах товаров на сумму до 1000 евро без растаможки (оплаты нашей дорогой таможне процентов от стоимости ввозимого груза) в календарный месяц;
2. при этом стоимость и частота заказов могут быть какой угодно, лишь бы не превысить этот лимит;
3. "но есть один нюанс": службы экспресс-доставки живут по немного другим правилам - для них есть еще один лимит, на возможность ввозить и доставлять вам груз без декларирования, т.е. подробного информирования вами таможенных органов о составе вашей посылки и подтверждении того, что предназначена она исключительно для личного пользования, для того чтобы получить "добро" от этих самых органов. Лимит составляет 200 евро (для перевода его в доллары можете просто ввести в поисковой строке гугла "200 евро в долларах", или наоборот, если хотите проверить, помещаетесь ли вы в лимит с уже собранным заказом). Важно то, что в лимит в данном случае должна вписаться не только стоимость посылки со скидкой, но и стоимость доставки.
Однако, пройдя процедуру декларирования, я могу утверждать, что час, потраченный на заполнение документов, пару дней задержки на вызволение посылки из лап таможни, $20 и 354 рубля (для Москвы) - приемлемая цена за спокойствие и общую скорость получения заказа.
Очень помогли при заполнении инструкция от mnogobukof и типовой договор и остальные документы для декларирования от янамама - я подготовила все документы еще до звонка таможенного брокера
При этом я, возможно, в следующий раз лучше закажу подряд две посылки по $250, потеряв буквально несколько долларов на разнице в сумме доставок и выгоде от скидок, вместо одной посылки на $500, но тут больше сказывается моя нетерпеливость, нежели чем нежелание заполнять бумаги.
И еще один довод в пользу небольших заказов: в случае большой стоимости заказа (по опыту $500 и больше) значительно возрастает вероятность того, что клиентская служба VS захочет обсудить с вами ваш заказ по телефону, позвонив вам или прислав письмо с просьбой позвонить (в этом случае вам поможет Skype) - для этого вам понадобится минимальный разговорный английский или ценный англоговорящий друг под рукой. В целом, это совсем не страшно, а иногда даже приятно
...Далее в нашей программе: как заполнить документы для декларирования посылки, не имея принтера и сканера под рукой; как переводятся типичные виды тканей, чтобы не возникали вопросы "в чем разница между стилями Plaid и Solids" и "а она синтетическая?"; всякие детали и ответы на ЧаВо и прочее:
- типы трусиков и лифчиков, определение степени пуш-апа, и откровение о том, что string в типах нижней части купальника - это вовсе не треугольник с веревочками
Всем чмоки розавиньким
Попробую обобщить и структурировать свой опыт. Надеюсь, это поможет кому-то быстрей во всем разобраться и не нервничать лишний раз.
Замечание: все нижеизложенное актуально на 100% для Москвы и на 90% для остальных городов России (как происходит таможенное оформление в других городах, я не разбиралась).
Итак, допустим, вы уже зарегистрировались. Что же дальше?
Все товары на сайте разделены на основные категории:
Bras - лифчики;
Panties - труселя, тут же искать чулки;
Sleep & Lounge - не только пижамки и ночнушки, но и одни из самых прекрасных вещей на сайте: комплекты сексуального белья, корсеты и прочее Lingerie, а также тапочки;
Clothing - большой раздел со всей одеждой. (примечание: на одежде нет бирок VS, ее производит дружественная компания, и одежда эта далеко не так знаменита, как фирменное белье и купальники VS, а также серия Pink);
Shoes - обувь разных брендов, в том числе и любимые многими UGG Australia;
Swim - купальники и пляжные платья;
Beauty - косметика от шампуней до масел для массажа и декоративной косметики;
Sale & Specials - раздел со скидками и большими скидками. Включает раздел Clearance: вещи с большими скидками, которые будут убраны из каталога (нередко убраны на время и после возвращены снова по полной цене);
Pink - молодежная одежда, отдельный бренд VS. Вещи тут в основном значительно проще, чем содержимое остальных разделов, многие из хлопка, почти всегда большемерят (берите на размер меньше обычного), помимо футболок-штанов-худи-белья-пижам можно найти пляжные сумки, чемоданы, постельное белье и полотенца.
Если вам понравилась какая-то вещь в каталоге, у вас есть три основных варианта:
1. порадоваться, показать подружкам и переключиться на другие важные дела;
2. добавить вещь в виш-лист - для этого нужно зайти на страницу вещи, выбрать подходящий размер и цвет и нажать соответствующую кнопку. Виш-лист может быть нужен для себя (подумать и при готовности к заказу выбрать то, что хотелось и до сих пор хочется), для того, чтобы делиться списком "хотелок" с подружками (на открытый виш-лист можно давать ссылку), или просто для собственного удовольствия (зыринг вместо шоппинга
)Примечание: вещи в виш-листе это именно ваш список "хотелок" на память - Добавление в лист не резервирует за вами товар, и не имеет никакого значения для VS. Вещь в виш-листе может храниться бесконечно, пока она не исчезнет из каталога, не поменяется каталог, в котором за вещью будет закреплен другой идентификационный номер, или пока вы сами не удалите ее из листа. При добавлению в корзину вещь из WL не удаляется.
(!) В виш-листе так же, как и в корзине, есть ограничение на количество разных товаров - 30 штук. В случае с виш-листом старые хотелки сохраняются, но уползают за край листа, вы не увидите их, пока не удалите что-то из видимых вещей. Соответственно, при нажатии "add all items to bag" в корзину добавляются только 30 последних "хотелок";
3. добавить вещь в корзину и, собрав туда все что нужно купить, оформить заказ
Сразу примечание: чтобы не мучиться вопросом "а сколько же мне дадут скидку", "а сработает ли код на подарок" и "правильно ли я посчитала стоимость доставки", полезно знать - вы можете бесконечное количество раз пройти всю процедуру оформления заказа вплоть до введения данных вашей банковской карты (это нужно делать столько раз, сколько заказов вы собрались оформить
). Это позволит вам, выбрав адрес доставки, введя коды на скидки и подарки (да, три - это максимум) и уточнив способ доставки, с точностью до цента выяснить, сколько же в сумме вам будет стоить все удовольствие и порадоваться своим верным расчетам и полученной выгоде Теперь важные детали, которые полезно знать (если еще не), при оформлении заказа:
- биллинг адрес: вводите ваши точные данные (или того, чью карту вы используете) и адрес, который был указан при заведении карты в банке (чаще всего это адрес прописки);
- шиппинг адрес: вводите ваш домашний адрес, где вы можете регулярно проверять почтовый ящик, в случае с Почтой России
(обычная доставка), или адрес, где вы в предполагаемый срок доставки будете проводить больше времени днем, в случае UPS (курьерская экспресс-доставка) - если это офис, лучше не указывать имя организации и вообще не акцентировать тот факт, что адрес не домашний, иначе могут возникнуть проблемы при доставки или заморочки при декларировании (в виде получения в вашей организации отказного письма с печатью бухгалтерии);- метод доставки: стандартная, ее стоимость считается в зависимости от стоимости заказа (посмотреть предварительно можно тут http://www.victoriassecret.com/CustomerService/ShoppingOurSite/InternationalShipping , вторая табличка, ели вы, конечно, не из Японии), выбирать ее советую только если для вас лишние $20 за экспресс не стоят около месяца дополнительного ожидания, нервов, хождения в почтовое отделение и вероятности "потери" вашей посылки или ее части на таможне или при доставке ее в почтовое отделение, или стоимость посылки больше 200 евро, и вы боитесь потерять час-два времени или не разобраться при заполнении документов для таможенного оформления (ну и плюс 354 р.) ; экспресс - за дополнительные, прибавленные к стоимости обычной доставки, $20 ваш заказ привезут прямо домой на 4-5 рабочий день от дня отправки посылки вам, если он будет небольшим (<200 евро), или на пару дней позже, если потребуется декларирование;
- секретные коды: чтобы при заказе вам было, куда их вводить, поставьте галочку на странице корзины напротив слов "offer code". Найти коды можно тут на форуме, или просто загуглить по ключевым словам "Victoria secret offer code". Обязательно обращайте внимание на срок действия кода и на его применимость - часто встречаются коды только по US или только для владельцев "Angels card" (что почти тоже самое). Также бывает, что некоторые коды несовместимы между собой, тогда придется выбирать какой больше нравится. И еще имейте в виду: подавляющее большинство скидочных кодов не действует на клиранс и угги.
Коротко про лимиты заказа.
С лета вступил в силу закон для таможенного союза, в который входит Россия. В основном шопоголиков новые правила радуют, поскольку дают больше свободы в выборе суммы и частоты заказов.
Главные положения:
1. в месяц в сумме вы можете покупать в западных интернет-магазинах товаров на сумму до 1000 евро без растаможки (оплаты нашей дорогой таможне процентов от стоимости ввозимого груза) в календарный месяц;
2. при этом стоимость и частота заказов могут быть какой угодно, лишь бы не превысить этот лимит;
3. "но есть один нюанс": службы экспресс-доставки живут по немного другим правилам - для них есть еще один лимит, на возможность ввозить и доставлять вам груз без декларирования, т.е. подробного информирования вами таможенных органов о составе вашей посылки и подтверждении того, что предназначена она исключительно для личного пользования, для того чтобы получить "добро" от этих самых органов. Лимит составляет 200 евро (для перевода его в доллары можете просто ввести в поисковой строке гугла "200 евро в долларах", или наоборот, если хотите проверить, помещаетесь ли вы в лимит с уже собранным заказом). Важно то, что в лимит в данном случае должна вписаться не только стоимость посылки со скидкой, но и стоимость доставки.
Однако, пройдя процедуру декларирования, я могу утверждать, что час, потраченный на заполнение документов, пару дней задержки на вызволение посылки из лап таможни, $20 и 354 рубля (для Москвы) - приемлемая цена за спокойствие и общую скорость получения заказа.
Очень помогли при заполнении инструкция от mnogobukof и типовой договор и остальные документы для декларирования от янамама - я подготовила все документы еще до звонка таможенного брокера
При этом я, возможно, в следующий раз лучше закажу подряд две посылки по $250, потеряв буквально несколько долларов на разнице в сумме доставок и выгоде от скидок, вместо одной посылки на $500, но тут больше сказывается моя нетерпеливость, нежели чем нежелание заполнять бумаги.
И еще один довод в пользу небольших заказов: в случае большой стоимости заказа (по опыту $500 и больше) значительно возрастает вероятность того, что клиентская служба VS захочет обсудить с вами ваш заказ по телефону, позвонив вам или прислав письмо с просьбой позвонить (в этом случае вам поможет Skype) - для этого вам понадобится минимальный разговорный английский или ценный англоговорящий друг под рукой. В целом, это совсем не страшно, а иногда даже приятно
...Далее в нашей программе: как заполнить документы для декларирования посылки, не имея принтера и сканера под рукой; как переводятся типичные виды тканей, чтобы не возникали вопросы "в чем разница между стилями Plaid и Solids" и "а она синтетическая?"; всякие детали и ответы на ЧаВо и прочее:
- типы трусиков и лифчиков, определение степени пуш-апа, и откровение о том, что string в типах нижней части купальника - это вовсе не треугольник с веревочками
Всем чмоки розавиньким
