Перед заказом я спрашивала, возможно ли сделать длину как мне нужно. он ответил: "Yes, it's possible". А вот про цену конкретно я не уточняла. Я почему-то решила, что при заказе продавец ее изменит, ведь в комментариях я указываю нужные мне размеры.
Aliexpress.com - любые вопросы об интернет-гипермаркете - 5
- Автор темы ROPAL
- Дата начала
Перед заказом я спрашивала, возможно ли сделать длину как мне нужно. он ответил: "Yes, it's possible". А вот про цену конкретно я не уточняла. Я почему-то решила, что при заказе продавец ее изменит, ведь в комментариях я указываю нужные мне размеры.
Grandi, нажмите Мой Алиэкспресс в верхней линейке меню и потом в вертикальной - "Клуб Алиэкспресс А3" - там все написано и число баллов и как начисляют и что дает статус..
это типа ваш статус в Алиэкспресс, который дает доп. возможности - более быстрый возврат денег
у меня вот так примерно выглядит страница - http://clip2net.com/s/3li0LIr
это типа ваш статус в Алиэкспресс, который дает доп. возможности - более быстрый возврат денег
у меня вот так примерно выглядит страница - http://clip2net.com/s/3li0LIr
Друзья, помогите. Купила дитю брюки, оплатила заказ. Через несколько дней прод написал, что такого размера нет в наличии, предложил заменить другими брюками. Я написала, что другие не нужны. Отменила заказ и указала причину, что нет в наличии. Статус сменился на "ожидание отмены". Прод опять написал, чтобы я изменила причину отмены с "нет в наличии" на "купила не тот товар", типа мне пофиг, а ему это важно. Понимаю, он вроде должен штраф платить за такие проделки. Но я нигде не могу найти кнопочку, чтобы изменить причину отмены. Пишет, что заказ автоматически отмениться через 14 дней, если прод не отправил заказ. Подскажите где можно изменить причину отмены или стоит тупо ждать автомата и вообще лучше причину не менять.
Заранее спасибо за помощь!
Заранее спасибо за помощь!
И правильно ли я поняла что продавец предлагает мне отослать нужные мне весы? Если это так то я согласна, то как дальше поступить в споре?
Подскажете пожалуйста, что делать. Заказала на алиэкспрессе. Оплата прошла сразу. Поняла что заказала не то что надо было. Кнопка «Отменит заказ» не появилась, на просторах интернета прочитала что эта кнопка появляется после 24-ч после проверки оплаты. Но продавец отправил письмо об отправке раньше, чем прошла 24-х часовая проверка. Написала продавцу про всю ситуацию, он ответил, что все отправил и отменить не может. Предложил мне дождаться, когда посылка придет в мое почтовое отделение, не получать ее, и тогда ее вернут продавцу обратно. Но если я правильно понимаю, то тогда я выйду за срок возможности открытия спора. И как итог могу остаться без денег и без товара.
@Velory, спасибо, спорт открыла, фото приложила. Продавец предлагает 2 бакса на пей пел в компенсацию. и пишет что он бедный несчастный и деньги вычтут с него))) ну кто его заставлял мне в пятнах бюст слать(( а возможность обострения появится через 4 дня? или как?
Natali_cat добавил 11.05.2016 в 15:10
да, теперь написал что фото он не видит(((
Natali_cat добавил 11.05.2016 в 15:17
теперь вот что написал:
dear
have you check the size data in website befor eyou buy it ?
the profit is very very low when deducting the shipping fee we pay to china post.
it can't judge the problem from your picture .
what about refund 2$ as a compensation ?
you don't need to resend it because the shipment fee you need to pay is expensive
do you agree?
if yes ,just tell me your paypal bank ,i will refund you
my boss will deduct from my salary if refund , i'm so poor ...
or would you please tell me what good idea do you have to solve this problem?
Natali_cat добавил 11.05.2016 в 15:10
да, теперь написал что фото он не видит(((
Natali_cat добавил 11.05.2016 в 15:17
теперь вот что написал:
dear
have you check the size data in website befor eyou buy it ?
the profit is very very low when deducting the shipping fee we pay to china post.
it can't judge the problem from your picture .
what about refund 2$ as a compensation ?
you don't need to resend it because the shipment fee you need to pay is expensive
do you agree?
if yes ,just tell me your paypal bank ,i will refund you
my boss will deduct from my salary if refund , i'm so poor ...
or would you please tell me what good idea do you have to solve this problem?
Последнее редактирование:
@Natali_cat, вверху должны быть. там в ряду их несколько: "редактировать спор", "оменить спор", "обострить спор".
vampirochka, нет, заказ не оплачивала, т.к. не устраивает цена и вообще такое поведение. понятно, что китайцы, но некрасиво все же в 3 раза повышать цену))
у меня есть кнопка отменить заказ ( я так понимаю, все равно продавец должен будет подтвердить, что согласен отменить)? и счетчик считает срок, когда заказ автоматически отменится. что лучше нажать отмену или дождаться счетчика? или это одно и то же)
у меня есть кнопка отменить заказ ( я так понимаю, все равно продавец должен будет подтвердить, что согласен отменить)? и счетчик считает срок, когда заказ автоматически отменится. что лучше нажать отмену или дождаться счетчика? или это одно и то же)
@Матроскин, вы оформите заказ, но не оплачивайте. Если доставка сплюснется за каждую вещь, просто напишите продавцу, чтобы поменял сумму заказа на меньшую (с одинарной оплатой доставки) я так делала, мне мнеяли стоимость заказа.
@@Toivo, а товар однотипный?
Причин может быть много, начиная от отсутствия части товаров на складе или отправки с разных складов, заканчивая тем, что продавец может вообще не иметь склада и делать заказы напрямую с магазинов/заводов, а когда товар разнотипный, то, естественно, отправляется из разных мест, ему нет смысла аккумулировать все части посылки у себя перед отправкой. При заказе телефонов люди часто отписываются о том, что телефон и чехол приходят не в одной посылке.
Странно только, что спор выиграли и что продавец не написал, чтобы подождали, потому что он всё отправил.
Добавлено:
Ещё сейчас пришла мысль - размер скидки на почтовые услуги зависит от количества посылок в месяц, продавцам может быть выгодно отправлять большим количеством посылок.
Причин может быть много, начиная от отсутствия части товаров на складе или отправки с разных складов, заканчивая тем, что продавец может вообще не иметь склада и делать заказы напрямую с магазинов/заводов, а когда товар разнотипный, то, естественно, отправляется из разных мест, ему нет смысла аккумулировать все части посылки у себя перед отправкой. При заказе телефонов люди часто отписываются о том, что телефон и чехол приходят не в одной посылке.
Странно только, что спор выиграли и что продавец не написал, чтобы подождали, потому что он всё отправил.
Добавлено:
Ещё сейчас пришла мысль - размер скидки на почтовые услуги зависит от количества посылок в месяц, продавцам может быть выгодно отправлять большим количеством посылок.
Последнее редактирование:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста мне пришла посылка из китая с аллиэкспресс, пришли карманные весы, я списывалась с продавцом перед оплатой чтобы выслал весы максимальное взвешивание 100гр а минимальное 0,01 гр минимальное, а пришло 500гр максимум и минимум 0,1 гр, цена весов 266р но мне то нужны не эти а чувствительнее, продавец предлагает 20% от суммы заказа вернуть, диспут еще не открывала, каким образом продавец может вернуть деньги если у меня нет счета на PayPal, можно ли чтобы деньги верну ли на карту, и что вообще теперь делать, возвращать смысла нет, дешевый товар. Ответьте пожалуйста.