aliexpress.com - любые вопросы о aliexpress.com - 4
- Автор темы ROPAL
- Дата начала
- Статус
Карта Универсальная, открытая дли инет покупок. ЕЕ можно открывать с нулевым кредитом, если не нужен.
NeliaK добавил 01.12.2013 в 23:20
zmeyouchka, или ты хочешь на другой банк с картой свалить?))
Например у меня есть еще и Альфа, но там есть дополнительная комиссия за конвертацию. Притом при возвратах она еще раз снимается.
Приват что выход, что вход без комиссии по курсу банка на день транзакции.
Последнее редактирование:
да, активна. я сегодня забрала посылку
а где этот момент можно уточнить?
Девочки, посоветуйте плиzz, собираюсь сделать заказ у этого продавца http://ru.aliexpress.com/store/732184
Скидочных купонов не вижу. Ежели возьму 4 разные футболочки по 5 уё, стОит ли клянчить скидку?
Скидочных купонов не вижу. Ежели возьму 4 разные футболочки по 5 уё, стОит ли клянчить скидку?
О как...мне кажется, что это в связи с нововведением по баллам за рефераллов, чтобы аккаунты на одно и тоже имя не открывали
Ангелина1991, если заказ завершен,то теперь все вопросы в банк. У продавца ваших денег нет. И опять же-возврат происходит в течение 7-10 РАБОЧИХ дней.
alex5551, я такой опции не видела
Ulianochka43, по качеству не знаю )) Я ж его так пока и не получила. Но на картинках выглядит, по крайней мере, как сток европейских брендов.
Единственный бюстик, который я получила с Али вот этот.
Очень хорошо держит. Чашка реально F, придает красивую форму, без пушапа, поролончик тонких, но не деформируется при стирках, а вот под грудью в объеме маломерит. Но я у продавца спрашивала реальные замеры. Померила один из своих в нерастянутом виде и просила у него на обхват 62 в нерастянутом виде. Он мне сказал, что надо 38 заказывать. Не обманул. Действительно для 38 - 62 в нерастянутом виде. Хваст
Ulianochka43, по качеству не знаю )) Я ж его так пока и не получила. Но на картинках выглядит, по крайней мере, как сток европейских брендов.
Единственный бюстик, который я получила с Али вот этот.
Очень хорошо держит. Чашка реально F, придает красивую форму, без пушапа, поролончик тонких, но не деформируется при стирках, а вот под грудью в объеме маломерит. Но я у продавца спрашивала реальные замеры. Померила один из своих в нерастянутом виде и просила у него на обхват 62 в нерастянутом виде. Он мне сказал, что надо 38 заказывать. Не обманул. Действительно для 38 - 62 в нерастянутом виде. Хваст
vegas86, возможно у вас лампа на меньшее напряжение в сети, любой электрик это исправит, ну и лампы купите новые.
Вечером оплатила заказ и через несколько минут заметила, что адрес указала неправильный. Адрес вообще в другой стране, однажды я по просьбе знакомого отправляла туда посылку. Сразу же написала продавцу, указала, что адрес неправильный и написала, по какому адресу нужно отправить товар. Обычно сутки уходит на проверку оплаты, а потом еще можно отменить заказ. Думала, отменю. Утром смотрю - продавец уже отправил товар. И молчит. На мои сообщения не реагирует. Я уже раз 10 ему написала, спросила, по какому адресу он отправил товар. Молчит.
Что делать? Могу ли я потом открыть спор и показать, что я вовремя уведомила продавца о смене адреса, а он отправил по первому адресу? Или уже ничего нельзя сделать и мои деньги пропали?
Что делать? Могу ли я потом открыть спор и показать, что я вовремя уведомила продавца о смене адреса, а он отправил по первому адресу? Или уже ничего нельзя сделать и мои деньги пропали?
http://www.17track.net/
Если и там только прием, то это все равно нормально. И прод на эту ситуацию влиять не может. Почта у него приняла- остается только ждать.
NeliaK добавил 08.11.2013 в 15:26
Если не согласны с той компенсацией, что предлагает прод, то обострять диспут и ждать решения от медиаторов. Не дать денег проду могут только они. Денег у прода нет, они у Али. Как медиатор решит так и будет. Оспариванию решение не подлежит.
NeliaK добавил 08.11.2013 в 15:30
Али большая торговая площадка, где проды собраны со всего Китая, оправка товара у них может быть из любой точки их необьятной страны, так что скорость следования посылок от одних никак не показатель для других.
Что бы было еще нагляднее, то у меня посылки могут двигаться или за 9 дней от приема до порога, или 49 дней.
Для России или 25 дней до порога, или 90 дней. Сравнивать нет смысла скорость передвижения от разных продавцов.
Последнее редактирование:
Скажите, а кнопка Go to Global site теперь совсем пропала.... Я никак не могу найти переход на английскую версию 
Всем привет) Может кто сталкивался с таким и подскажет, как решить проблему или уже забить и не нервничать
Заказала малышке пару месяцев назад игрушку. Дали трек - отслеживался только на сайте продавца, я как-то не переживала.
В общем в итоге месяц назад на сайте показывало,что товар приел в мое почтовое отделение. Пришла на почту - они по номеру не могут найти, говорят могут найти только по тому номеру,кот.на почта России может пробиться. Ну как-то так. По моему адресу и фамилии попробовали найти не получилось.
Товар до сих пор не получила. Спор обострила....
На сайте с 25 октября висит , что товар Доставлен! и индекс мой
В общем не знаю как это могло выйти стоит ли как-то спорить и доказывать что-то дальше? И вообще реально чтото доказать? Я вообще не понимаю,как он может быть доставлен,если я в глаза не видела эту игрушку))
к слову сказать другие посылки в течение этих двух месяцев ко мне приходили нормально без происшествий,а эта оказалась загадочная
http://17postservice.com/shipment/ - сайт продавца, где отслеживать товар
227472089999 трек, который мне дал продавец
На этом сайте написано 2014-10-25 Delivery Khabarovsk Khabarovsk Krai 680018
только так и не поняла кто получил игрушку то
http://ru.aliexpress.com/store/1295322 магазин продавца,который так отправляет игрушки
вот система написала (после обострения спора):
Status of case: Complaint Pending
What the buyer/seller needs to do now:
Buyer: confirm within 3 calendar days whether the goods have been received.
Seller: pay attention to the buyer's response.
Please do not reply to this email. This mailbox is not monitored and you will not receive a response.
Please log in to http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=60222405032750 to provide the evidence to AliExpress before the due date.
Dear Olga Kashchenko,
Thank you for contacting Aliexpress. I am sorry to hear that you are not satisfied with your order 63682711242750.
The tracking number shows the status of shipping information is "delivered". Under this condition, please contact your local shipping company or post office to check the package. And you’re also suggested to check with your family members or neighbors if they signed the package in the name of you. If the package is confirmed lost or damaged from the post office or shipping company, please provide valid proofs within 3 calendar days.
Meanwhile, if there are some problems with your goods, please provide valid evidence to support your claim.
If we haven't received any feedback about the product problems and valid evidence provided, we will release the payment to the seller according to the delivery information.
PS: If there’s any agreement reached with the supplier before this case is closed, please provide your supportive evidence on the complaint center. Or AliExpress shall have the right to proceed to handle the Claim based on the supporting documents available and/or the settlement terms reached in the Order Messages within the Time Limit between the Buyer and the Supplier.
Your understanding and cooperation will be appreciated.
Best regards,
fangqi
AliExpress Case Management Team
Please note that when you cancel the claim, we will assume you agree to release the payment to the seller.
я так понимаю ждет, что я выставлю доказательства,что я не получала товар? А я не знаю что им даже предоставить то Раньше в спорах не учавствовала,все доходило нормально Времени осталось 22 часа всего ) потом,наверное,деньги передадут продавцу?
сказка86 добавил 05.11.2014 в 10:44
Почитала темку про мошенничества и нашла инфу про мой сайт,что мошеннисеский А как-то можно доказать правду то????
2. Для обмана покупателей
Некоторые продавцы создают фейковые сайты для отслеживания с целью наживы на невнимательных покупателях. Человек делает заказ, ему дается трек на посылку с альтернативным методом доставки.
Поначалу посылка может идти с нормальными статусами, но в какой-то момент Вы увидите вручение не в том городе или не тому адресату. При этом продавец будет Вас уверять, что посылка уже у Вас в отделении, заберите ее и подтвердите заказ. Делать этого конечно не надо, нужно открыть диспут.
Как уберечься от этой напасти?
1) Проверьте, когда был создан сайт через сервис scamadviser.com, who.is или через иные похожие сайты, которые дают информацию о том, когда и кем был создан ресурс. Сравните возраст сайта в официальных данных и в самом низу сайта для отслеживания.
2) Полазайте по сайту, поищите формы обратной связи и информацию о компании-перевозчике, потыкайте в разные разделы и ссылки. Частенько ссылки ведут в никуда.
3) Попробуйте поменять одну цифру в выданном Вам трекинге и проверить на том же сайте. Если результаты будут похожими, то перед Вами сайт-фальшивка.
4) Поищите отзывы о неизвестном ранее трекинге или виде доставки в интернете. Возможно сайт и является поддельным, но посылки с таким треком доходят без проблем. Просто сайт относится к пункту 1.
Обратите внимание, что в Китае действует огромное количество частных перевозчиков, которые присваивают посылке свой личный номер, отслеживаемый только на сайте компании. На импорте в стране назначения такой посылке может быть присвоен внутренний идентификатор, который нигде не указывается, приходится ждать извещение в почтовом ящике. Список таких сайтов есть в теме о доставке.
Список поддельных сайтов для отслеживания с Aliexpress
1. Post Air Mail www.postairmail.com - трек вида RH******HK
2. World-Shipping post ws-shipping.com - треки вида WS******CN (посылки с такими треками успешно получали)
3. 17 Post Service 17postservice.com - трек из 12 цифр
4. 688track.com - сайт-обманка
5. cnzexpress.com - трек вида S1234567 - поддельный сайт, но посылки приходят!
Заказала малышке пару месяцев назад игрушку. Дали трек - отслеживался только на сайте продавца, я как-то не переживала.
В общем в итоге месяц назад на сайте показывало,что товар приел в мое почтовое отделение. Пришла на почту - они по номеру не могут найти, говорят могут найти только по тому номеру,кот.на почта России может пробиться. Ну как-то так. По моему адресу и фамилии попробовали найти не получилось.
Товар до сих пор не получила. Спор обострила....
На сайте с 25 октября висит , что товар Доставлен! и индекс мой
В общем не знаю как это могло выйти
стоит ли как-то спорить и доказывать что-то дальше? И вообще реально чтото доказать? Я вообще не понимаю,как он может быть доставлен,если я в глаза не видела эту игрушку))к слову сказать другие посылки в течение этих двух месяцев ко мне приходили нормально без происшествий,а эта оказалась загадочная
http://17postservice.com/shipment/ - сайт продавца, где отслеживать товар
227472089999 трек, который мне дал продавец
На этом сайте написано 2014-10-25 Delivery Khabarovsk Khabarovsk Krai 680018
только так и не поняла кто получил игрушку то http://ru.aliexpress.com/store/1295322 магазин продавца,который так отправляет игрушки
вот система написала (после обострения спора):
Status of case: Complaint Pending
What the buyer/seller needs to do now:
Buyer: confirm within 3 calendar days whether the goods have been received.
Seller: pay attention to the buyer's response.
Please do not reply to this email. This mailbox is not monitored and you will not receive a response.
Please log in to http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=60222405032750 to provide the evidence to AliExpress before the due date.
Dear Olga Kashchenko,
Thank you for contacting Aliexpress. I am sorry to hear that you are not satisfied with your order 63682711242750.
The tracking number shows the status of shipping information is "delivered". Under this condition, please contact your local shipping company or post office to check the package. And you’re also suggested to check with your family members or neighbors if they signed the package in the name of you. If the package is confirmed lost or damaged from the post office or shipping company, please provide valid proofs within 3 calendar days.
Meanwhile, if there are some problems with your goods, please provide valid evidence to support your claim.
If we haven't received any feedback about the product problems and valid evidence provided, we will release the payment to the seller according to the delivery information.
PS: If there’s any agreement reached with the supplier before this case is closed, please provide your supportive evidence on the complaint center. Or AliExpress shall have the right to proceed to handle the Claim based on the supporting documents available and/or the settlement terms reached in the Order Messages within the Time Limit between the Buyer and the Supplier.
Your understanding and cooperation will be appreciated.
Best regards,
fangqi
AliExpress Case Management Team
Please note that when you cancel the claim, we will assume you agree to release the payment to the seller.
я так понимаю ждет, что я выставлю доказательства,что я не получала товар? А я не знаю что им даже предоставить то
Раньше в спорах не учавствовала,все доходило нормально Времени осталось 22 часа всего ) потом,наверное,деньги передадут продавцу?сказка86 добавил 05.11.2014 в 10:44
Почитала темку про мошенничества и нашла инфу про мой сайт,что мошеннисеский
А как-то можно доказать правду то???? 2. Для обмана покупателей
Некоторые продавцы создают фейковые сайты для отслеживания с целью наживы на невнимательных покупателях. Человек делает заказ, ему дается трек на посылку с альтернативным методом доставки.
Поначалу посылка может идти с нормальными статусами, но в какой-то момент Вы увидите вручение не в том городе или не тому адресату. При этом продавец будет Вас уверять, что посылка уже у Вас в отделении, заберите ее и подтвердите заказ. Делать этого конечно не надо, нужно открыть диспут.
Как уберечься от этой напасти?
1) Проверьте, когда был создан сайт через сервис scamadviser.com, who.is или через иные похожие сайты, которые дают информацию о том, когда и кем был создан ресурс. Сравните возраст сайта в официальных данных и в самом низу сайта для отслеживания.
2) Полазайте по сайту, поищите формы обратной связи и информацию о компании-перевозчике, потыкайте в разные разделы и ссылки. Частенько ссылки ведут в никуда.
3) Попробуйте поменять одну цифру в выданном Вам трекинге и проверить на том же сайте. Если результаты будут похожими, то перед Вами сайт-фальшивка.
4) Поищите отзывы о неизвестном ранее трекинге или виде доставки в интернете. Возможно сайт и является поддельным, но посылки с таким треком доходят без проблем. Просто сайт относится к пункту 1.
Обратите внимание, что в Китае действует огромное количество частных перевозчиков, которые присваивают посылке свой личный номер, отслеживаемый только на сайте компании. На импорте в стране назначения такой посылке может быть присвоен внутренний идентификатор, который нигде не указывается, приходится ждать извещение в почтовом ящике. Список таких сайтов есть в теме о доставке.
Список поддельных сайтов для отслеживания с Aliexpress
1. Post Air Mail www.postairmail.com - трек вида RH******HK
2. World-Shipping post ws-shipping.com - треки вида WS******CN (посылки с такими треками успешно получали)
3. 17 Post Service 17postservice.com - трек из 12 цифр
4. 688track.com - сайт-обманка
5. cnzexpress.com - трек вида S1234567 - поддельный сайт, но посылки приходят!
Последнее редактирование:
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста.Ситуация следующая, время выполнения заказа заканчивалось и я отправил сообщение продавцу,что бы он продлил время доставки, но он время не продлил. Я открыл спор, а теперь продавец сообщает,что он был занят и не смог продлить время и просит остановить спор и подождать еще т.к. посылка где то там задержалась. Какие в этой ситуации должны быть мои действия?
oksa_No4ka, ну я сразу и говорила, что дороже, потому что они же комиссию Али платят и еще без трека отправлять теоретически не могут. А у себя на сайте они никому комиссию не платят и отправлять без трека могут.
По поводу способов оплаты спросите в теме про БИК, может там кто в курсе, мне искать лениво, если честно
По поводу способов оплаты спросите в теме про БИК, может там кто в курсе, мне искать лениво, если честно
В последний день окончания счетчика.
Ждать. Три-четыре дня на разбор полетов продом по треку.
Если не отпишет, открывать диспут с причиной ошибочный адрес.
NeliaK добавил 14.12.2013 в 17:02
Эээ.... А статус заказа какой? НЕ финиш случаем? Если прозевали и заказ закрыт, то по сути ничего не сделаешь, только на добрую волю прода надеяться...
Последнее редактирование:
Для начала узнать в банке момент: открыта ли карта для инет оплат и есть ли лимит на инет оплаты и какой выставлен, если есть.
Бывает так, что карта изначально закрыта для инет оплат и ее надо принудительно открывать через операциониста или по заявлению в банке. Пусть звонит в банк, или идет, и спрашивает почему банк не пропускает ее платеж. Если не выставлены лимиты, или вообще карта не открыта для инет оплат, то сначала решить этот момент.
- Статус