aliexpress.com - любые вопросы о aliexpress.com - 2
- Автор темы ROPAL
- Дата начала
- Статус
девчонки дайте плиз ссылку на сайт где можно отследить посылку
мне этот сайт нравится http://myparcels.ru/
можно сохранять много треков... отслеживает сам и как только меняется статус в нем сразу отображается и сообщение приходит на почту... Т..е удобно, что самому не нужно периодически нажимать кнопку "обновить" - сам все обновляет и достаточно быстро
в данный момент я им одним пользуюськапец!!!!!!!!
хотя я на днях получила посылку без недели 3месяца шла(Гонконг)!!!! заказывала подарок для племяшки к 8 марту
tata22, а что дальше будете делать, если Вам посылки дойдут? возвращать деньги продавцам?
Аникс, рада, что все так закончилось.
Ну мне пока ни чего не вернули, а посылка одна уже с сочи ухала, так что наврятли я их получу
Лиленька, да, пропустила, вас просят следить за статусом жалобы, вы правильно зашли зашли, посмотрите теперь внизу на скрине у вас видна менюшка "Manage Complaints" с 2 вкладками, по одной из них "Complaints I Submitted" и находится ваш спор. Там стоит еденичка на скрине.
Делать пока ничего не надо, надо только следить за статусами.
Делать пока ничего не надо, надо только следить за статусами.
еще http://myparcels.ru/ не плохой сайт, на почту присылает изменения.
Ins_a добавил 18.04.2013 в 19:57
а у меня до импорта там очень редко какие посылки отслеживаются
(
Ins_a добавил 18.04.2013 в 20:21
С баш.орг. а что реально, ПЧ заботится о своих клиентах
zzagar: Зря клевещут на "Почту России". У меня ребенок заказал себе в каком-то инет-магазине к Новому году подарок, в итоге получил его на свой же день рождения в конце марта. Очень удачно получилось. Не пришлось тратиться на два подарка.
Ins_a добавил 18.04.2013 в 19:57
а у меня до импорта там очень редко какие посылки отслеживаются
(Ins_a добавил 18.04.2013 в 20:21
С баш.орг. а что реально, ПЧ заботится о своих клиентах
zzagar: Зря клевещут на "Почту России". У меня ребенок заказал себе в каком-то инет-магазине к Новому году подарок, в итоге получил его на свой же день рождения в конце марта. Очень удачно получилось. Не пришлось тратиться на два подарка.
Последнее редактирование:
Обычное дело.. Одна из моих посылок, кот. висела только со статусом прием с 3 февраля, пару дней назад объявилась в Новосибирске.
Знаете, посылки зачастую начинают двигаться, только когда за ними надоедает следить...
Так сделайте скрин и покажите его здесь. Как можно рассуждать со слов? Все, что я понял: заказ не отправлен, продавец дал трек, часики идут и кнопок нет.
Ну тогда покажите на Алибаба того самого продавца рубашек с Алиэкспресса.
Нет, увы не так. Алиэкспресс и Таобао - это два подразделения Алибаба. Алибаба для них - "головной офис". Ну да ладно, что об этом говорить, если по-Вашему это одно и то же. Считайте, что это так. Я объяснил, почему на Алибаба безопаснее покупать. Кто захочет понять почему так - тот разберется.
Leobor добавил 01.03.2013 в 10:28
Елена2013, посылка то хоть тяжелая? А то из диспута и возврата (как тут советуют) у Вас вычтут одну-две стоимости доставки - сюда и обратно. Вернее почта возьмет с продавца, а он в свою очередь - с Вас. А вот сколько "доставок" - пока прецедентов в истории не было - тут как в ЭСКРОУ решат
Последнее редактирование:
...скорее всего попросту "кинул". На АЭ это обычное дело. Можно попытаться написать в ЭСКРОУ и пожаловаться. Вот только вероятность удачного исхода близка к нулю.
Про того, кому соглашаться Вам уже сказали. А по сути - не согласятся - проверено
Unchik,
Объясняю.
Когда Вы работаете с живым клиентом, то у Вас есть клиент и документы при нем, которыми он может подтвердить свою личность, например паспорт. И для перечисления ему остатка (либо больничных, либо зарплаты и тд) при смене реквизитов, бухгалтерия обязана попросить у него заявление.
А, например, при ошибочном перечислении платежей и любых возвратов, юридическое лицо пишет официальное письмо, где излагает просьбу, причину и типа новые реквизиты для возврата. Это письмо имеет подпись и печать. Подписанты документально подтверждены.
Если я мошенница и взломала чужой акаунт, или я отмываю наличку или хочу перечислять себе безнал в офшоры для последующей обналички, то я могу наделать таких возвратов на другой счет - мама не горюй. Даже предъявить претензии Алиэксперс - где мои деньги? Ах вы их перечислили на другой счет? Ах типа это я просила? Неправда, и я ничего не получала....Кстати, в ПайПал, при смене Фамилии или Имени в акауне требуют прислать ксерокопию документов. Иначе не меняют (лишь 1 или 2 буквы, допускается вероятность ошибки в написании при регистрации).
И вот нафига продавцам все эти заморочки? От клиентов требовать копию паспорта и подтверждения от банка, что клиент тот самый?
Tati_nn добавил 03.03.2013 в 12:06
Unchik, в том и отличие, что Озон сам по себе. А Международная система платежей не со всех карт и банков оплату принимает.
Например в Американском банке не примут наличку на счет свыше 10 тыс.долларов , а потребуют сначала декларацию, откуда они.
А у нас хоть миллион принеси.. и не важно где взял, хоть ворованные. Законы у нас разные...... Но логика возврата мне ближе международная
Объясняю.
Когда Вы работаете с живым клиентом, то у Вас есть клиент и документы при нем, которыми он может подтвердить свою личность, например паспорт. И для перечисления ему остатка (либо больничных, либо зарплаты и тд) при смене реквизитов, бухгалтерия обязана попросить у него заявление.
А, например, при ошибочном перечислении платежей и любых возвратов, юридическое лицо пишет официальное письмо, где излагает просьбу, причину и типа новые реквизиты для возврата. Это письмо имеет подпись и печать. Подписанты документально подтверждены.
Если я мошенница и взломала чужой акаунт, или я отмываю наличку или хочу перечислять себе безнал в офшоры для последующей обналички, то я могу наделать таких возвратов на другой счет - мама не горюй. Даже предъявить претензии Алиэксперс - где мои деньги? Ах вы их перечислили на другой счет? Ах типа это я просила? Неправда, и я ничего не получала....Кстати, в ПайПал, при смене Фамилии или Имени в акауне требуют прислать ксерокопию документов. Иначе не меняют (лишь 1 или 2 буквы, допускается вероятность ошибки в написании при регистрации).
И вот нафига продавцам все эти заморочки? От клиентов требовать копию паспорта и подтверждения от банка, что клиент тот самый?
Tati_nn добавил 03.03.2013 в 12:06
Unchik, в том и отличие, что Озон сам по себе. А Международная система платежей не со всех карт и банков оплату принимает.
Например в Американском банке не примут наличку на счет свыше 10 тыс.долларов , а потребуют сначала декларацию, откуда они.
А у нас хоть миллион принеси.. и не важно где взял, хоть ворованные. Законы у нас разные...... Но логика возврата мне ближе международная
Последнее редактирование:
S : Длина: 67см Грудь: 107см Ширина плеч: 49см Талия: 99cm
M : Длина: 69см Грудь: 111cm Ширина плеч: 50см Талия: 103см
L : Длина: 71см Грудь: 115см Ширина плеч: 51см Талия: 107см
спасибо!)))
У меня вот тоже посыль еще одна как вылетела 14 апреля из Китая так и глухо...Что-то мне не везет последнее время с али
lime girl, у меня тоже ситуация была 10 дней трек не отслеживался терпела терпела написала продавцу - мол так и так на почте не отображается. Он мне ответил типа друг не переживай я все проверю и если я тебе ее не отправил то отправлю ЕМС-ом. Жду 2 дня тишина пишу снова что ничего не изменилось. Ответа уже нет от продавца я плюнула и открыла диспут. Уже на след день диспут закрылся я еще через день пришли деньги на карту..
и вот спрашивается нафига было все это разводить ответил бы что товара нет или почему там еще не отправил нет же надо было диспут открывать... столько времени потеряла... пришлось искать вещь у другого продавца и заказывать заново...
и вот спрашивается нафига было все это разводить ответил бы что товара нет или почему там еще не отправил нет же надо было диспут открывать... столько времени потеряла... пришлось искать вещь у другого продавца и заказывать заново...
ой а подскажите мне тогда-похожая ситуация! у меня тоже порван цветок на футболке ребенка-заказывала много(пришло емс кстати за неделю) написала ему-фотки послала-сам написал типо сорри-вышлю новую только чайной уже. я ему пишу как вышлете и я начну отслеживать посылку с футболкой новой так и отмечу что заказ получила и оценки поставлю- и тут в ответ тишина!!!!!!!! я все правильно сделала? подскажите
крошка Сью добавил 26.03.2013 в 16:10
и еще вопрос какой почтой быстрее China Post Air Mail или HongKong Post Air Mail?заказываю вещи
крошка Сью добавил 26.03.2013 в 16:10
и еще вопрос какой почтой быстрее China Post Air Mail или HongKong Post Air Mail?заказываю вещи
Последнее редактирование:
- Статус