aliexpress.com - любые вопросы о aliexpress.com - 2

[AleksOH]

девочки, помогите пожалуйста в январе сделала первый заказ на али,платье пришло но с браком-открыла диспут, сегодня мне пришло сообщение, что будет возврат денег. акуда их вернут? н аккаунт али? просто у меня за это время изменилась карта, а в аккаунте я никак не могу найти инфу, где можно изменить карту

Ведьмочка_я добавил 11.03.2013 в 15:11
точнее карту перевыпустили, счет остался тот же, изменился только номер карты

УЗНАЙТЕ В БАНКЕ ,Али делает возврат туда откуда прошла оплата,продавцы возвращают обычно на палку

AleksOH добавил 11.03.2013 в 15:41

девочки просветите меня пожалуйста, делаю заказ и никак понять не могу...

вчера оформила все, сегодня в заказах появляются две кнопки: расширение время обработки или вторая - отменить заказ.. и так у трех продавцов!!!
что все это значит? у них у всех товара нет что ли? и главное ни один не написал сообщения никакого мне...

что делать в таком случае?
заранее спасибо за советы

так у всех, дается время для отгрузки кнопка отмены заказа - это если вы передумаете или продавец тянет с отгрузкой,расширение если прод хочет отправить но не успевает ,он сам попросит продлить(это в основном ,когда шьют платья или что-то)

 

[Vikky-kissa]

CHARLE85, дней через 10 попробуйте,должна появиться информация.

 

[Surashka]

Девушки подскажите, моя посыль всплыла под чужим адресом, ума не приложу что делать, кто-нибудь сталкивался с таким? может написать куда-нибудь???

 

[Unchik]

April_Angel, если продавец по ошибке отошлет на адрес из заказа, а не из примечаний (а у него 100% не один заказ и допустить ошибку такую легко, и вина в ней будет ваша - вы же сами адрес писали при оформлении заказа) - запара будет куда больше, чем возврата дождаться.

 

[realinka]

объясните мне - чайнику, что значит ЗАМОРОЖЕНЫ??

честно говоря, сама толком не понимаю...суть в том, что заказ перестает продвигаться и его отменяют на любой стадии, как я понимаю из-за мошеннической деятельности продавца

 

[Dark_bay]

dashko_05, просто диспут переводите в претензию и все.

 

[Unchik]

Dark_bay, не, девушка написала, что продавец ей сам на 30 дней продлил, времени вагон. Просто куртку больше не хочет.

 

[taty83]

Получила свои первые посылки. Заказывала у одного продавца 27.02,13. отправил 07.03 и 08.03 двумя посылками. Висели на экспорте до 01.04. По России шли ровно 2 недели. Получила 12.04.13. Круто. Правда еще не видела вещички(забирала не я), но по описанию, не совсем то, что я заказывала))))

 

[AleksOH]

вот хитрюги! типа на тебе трек и не ной статус заказа поменялся на - отправлен) остаётся только ждать))

был у меня один такой хитрец мурыжил почти месяц ,но потом отправил и дошло очень быстро

 

[Ao-san]

У меня таже история:было уже у меня, а сейчас опять москву покинуло. трек RB051712946CN

что ж у них там такое( С Америки нормально все доходит. Я вот позвонила по горячей линии, сказали звонить на таможню как только придет туда...

 

[Ins_a]

Для тех кто еще не в курсе:сидите спокойно и ждите свои посылки еще полгода
http://www.1tv.ru/news/social/230628

вы малость опоздали) хотя бы на дату посмотрели, да и запрета как такового не было)
они уже завалы разгребают))

 

[Pautina]

квитанция об отправке. где указан трек-код -адрес-имя... у моего китайца нет ее, вот думаю что делать...http://www.spbpost.ru/index.php?page_id=96 вот еще контакты есть почтовые

А что на розыск нельзя в своём ближайшем отделении подать?

 

[Елена2013]

Все тут давно так заказывают. Но вот говорят новый закон. Уж лучше дописать отчество и жить спокойно. Китайцам-то все равно, что писать и клеить на посылку)
Я на всякий случай изменила ФИО и написала продам, чтоб дописали все. Нафиг такие неприятные сюрпризы

И мою посылочку развернули и не знаю, как быть

Елена2013 добавил 25.02.2013 в 21:11
Ой, не Вам ответить хотела, ну да ладно.

 

[Марина Денева]

Dark_bay, спасибо!

 

[крошка Сью]

подскажите плизик мне еще а можно ли на этапе открытого диспута уже поставить негативную оценку проду-а то я тут переживаю жду а он там спокойно сидит!

 

[Ins_a]

А в чем же тогда может быть проблема?Может сумма должна быть не меньше 10$?

а какая-ть другая покупка оплачивается?
может сбой, я не знаю, если честно. у меня всегда все проплачивается сразу, можно сказать мгновенно))

 

[Unchik]

realinka, нет, не перейдут. только если после перевода диспута в спор али примет решение, что спор не обоснован. Ну или вы сами отзовете претензию.

 

[АНА-АНА]

Подскажите пжл, если написано "Этот заказ будет автоматически аннулирован, если поставщик не отправим Ваш заказ в течение: 4 дней 15 часов 20 минут 30 секунд ", то деньги автоматом поступят на карту или нужно что-то делать???

 

[Ins_a]

Ins_a, частичный возврат. долларов с 30 я бы начала.

хм, спасибо))
завтра напишу ему, сегодня как-то лень)))) будет брыкаться одну звезду получит или диспут открою))

да и для сравнения, у меня есть кожаная сумка (привезла из Китая лет 5-6 назад). Из такого же материала по виду.
разница ощутима. про запах я молчу, то что пришло редкостная вонючка и на ощупь какая-то странная.

 

[Бутявочка]

Это какой то кошмар из 30 посылок одна импортнулась несколько дней назад (подразнила только) и все... остальные тупо на экспорте висят уже больше месяца